14/07/2020
É relativamente fácil usar o visual de um marca para se diferenciar da concorrência.
Normalmente, é o departamento de marketing quem direciona o visual de uma empresa. As vezes é um gestor, gerente ou o próprio empresário. Ou seja, alguém sem formação para criar algo visual.
Acaba que uma pesquisa de concorrência ou uma busca por referências caia na tendência da indústria. Os logotipos acabam usando sempre fontes e cores parecidas. É uma questão de pertencimento. Nas palavras de Seth Godin, pessoas como nós fazem as coisas assim.
A consequência direta disso está no cliente final. Pra ele, se todos parecem iguais, todos são iguais.
Logo, quem usa uma diferenciação visual tem vantagem competitiva. Não é à toa o sucesso de algumas marcas: Melissa, Havaianas, iFood, Nubank, Uber e até a Apple (é muito difícil parecer com a Apple e quando você consegue, f**a na cara que você está copiando a Apple).
Por isso, *design é uma vantagem competitiva*.
Se todas as interfaces e marcas seguem um visual padrão [decidido por pessoas que não sem senso crítico estético], quem se importa com o visual tem a chance de usar isso para seu proveito.
[* O quadro da imagem é de Joseph Itten de 1925]