DparaE Utilizamos ferramentas do Design Thinking e do Design de Serviço aliadas às melhores práticas de gestão para facilitar a tomada de decisão estratégica.

Mesmo com recursos disponíveis, muitos pacientes oncológicos não encontram escuta, acolhimento ou apoio alinhado às suas...
11/06/2025

Mesmo com recursos disponíveis, muitos pacientes oncológicos não encontram escuta, acolhimento ou apoio alinhado às suas reais necessidades, o que compromete a experiência, a adesão ao tratamento e até os desfechos clínicos.

A pesquisa da DparaE revelou que a falta de personalização do acolhimento, o estigma e o foco unicamente na doença e no tratamento ainda impedem a construção de um cuidado verdadeiramente integral e humano.

🔍 Transformar essa realidade exige mais do que oferecer apoio psicológico: é preciso redesenhar os serviços com base na complexidade de cada jornada.

Acesse o sumário executivo completo e confira os dados da pesquisa:
👉 https://jornadadopacienteonco.com.br

Mesmo com plano de saúde e orientação médica, muitos pacientes oncológicos adiam exames essenciais para diagnóstico prec...
04/06/2025

Mesmo com plano de saúde e orientação médica, muitos pacientes oncológicos adiam exames essenciais para diagnóstico precoce.

Essa negligência, voluntária ou involuntária, tem impactos sérios:
➡️ Diagnósticos tardios
➡️ Tratamentos mais agressivos
➡️ Sobrecarga do sistema de saúde

O que está falhando nessa jornada?
💡 Toda mudança começa com o reconhecimento do problema.

Os dados apresentados são da pesquisa "Jornada do Paciente Oncológico na Saúde Suplementar Brasileira: Design de Serviço Aplicado na Prática", realizada pela DparaE.

Acesse: https://jornadadopacienteonco.com.br/

💬 E sua equipe? Que ações vocês adotam para garantir que os exames de diagnóstico precoce sejam realizados no momento adequado?

Mesmo com plano de saúde e orientação médica, muitos pacientes oncológicos adiam exames essenciais para diagnóstico prec...
03/06/2025

Mesmo com plano de saúde e orientação médica, muitos pacientes oncológicos adiam exames essenciais para diagnóstico precoce.

Essa negligência, voluntária ou involuntária, tem impactos sérios:
➡️ Diagnósticos tardios
➡️ Tratamentos mais agressivos
➡️ Sobrecarga do sistema de saúde

O que está falhando nessa jornada?

💡 Toda mudança começa com o reconhecimento do problema.

Os dados apresentados são da pesquisa "Jornada do Paciente Oncológico na Saúde Suplementar Brasileira: Design de Serviço Aplicado na Prática", realizada pela DparaE.

Acesse: https://jornadadopacienteonco.com.br/

💬 E sua equipe? Que ações vocês adotam para garantir que os exames de diagnóstico precoce sejam realizados no momento adequado?

🔍 A Jornada do Paciente Oncológico na Saúde Suplementar Como é viver o câncer dentro do sistema de saúde suplementar? Qu...
14/05/2025

🔍 A Jornada do Paciente Oncológico na Saúde Suplementar
Como é viver o câncer dentro do sistema de saúde suplementar? Que barreiras, dores e necessidades enfrentam os pacientes ao longo de toda essa jornada?

🎥 Neste vídeo, apresentamos uma das personas da pesquisa — um spoiler dos resultados — que revela a trajetória do paciente de forma longitudinal, sem se limitar a um serviço ou especialidade. O foco está na experiência completa da pessoa, com destaque para os aspectos psicológicos, sociais e emocionais que marcam essa caminhada.

📅 Lançamento oficial: 23 de maio de 2025
📍 Fórum do IESS, na Hospitalar | São Paulo Expo

🤝 Realização: DP/E
📊 Apoio: ONCOH, Academia Médica e IESS
🔬 Patrocínio: Libbs

🎥 Vídeos por Freepik (www.freepik.com), Pexels (www.pexels.com) e Pixabay (www.pixabay.com)

👉 Esperamos você para conhecer a pesquisa e refletir sobre o futuro do cuidado oncológico.
Arraste o carrossel e saiba mais!

A inovação não surge de como vemos o mundo diferente dos outros, mas de como fazemos os outros verem o que é diferente n...
21/12/2024

A inovação não surge de como vemos o mundo diferente dos outros, mas de como fazemos os outros verem o que é diferente no mundo.

A cada novo ciclo, temos a chance de criar algo extraordinário e 2024 foi um ano de evolução, de busca de novos patamares e de mudanças.

Obrigado a todos os clientes, parceiros e amigos, com quem compartilhamos esse ano, e que em 2025 possamos criar novos olhares e ver o diferente, que possamos todos crescer e evoluir, para que as pessoas sejam cada vez mais signif**ativas.

Nesse Dia Mundial da Saúde Mental, relembramos o projeto realizado pela Design para Estratégia no maior hospital psiquiá...
10/10/2024

Nesse Dia Mundial da Saúde Mental, relembramos o projeto realizado pela Design para Estratégia no maior hospital psiquiátrico privado de Santa Catarina.

Atuamos com mais de 140 colaboradores para redesenhar a jornada dos pacientes e familiares em um momento tão sensível de suas vidas. Um trabalho profundo e colaborativo, onde utilizamos o design de serviço para garantir que as necessidades humanas estivessem no centro de cada decisão.

Nossa imersão nas realidades de pacientes, familiares e colaboradores nos permitiu entender, com sensibilidade, suas necessidades e emoções, aperfeiçoando a jornada de cuidado.

Cuidar da saúde mental é também construir serviços que ofereçam acolhimento e empatia. Seguimos comprometidos em transformar essas jornadas com propósito e inovação.



Imagem:

Marcando o Dia Mundial do Combate ao Câncer e o Dia Nacional da Mamografia, nossa equipe da Design para Estratégia desta...
05/02/2024

Marcando o Dia Mundial do Combate ao Câncer e o Dia Nacional da Mamografia, nossa equipe da Design para Estratégia destaca a importância da pesquisa 'A Jornada do Paciente Oncológico da Saúde Suplementar Brasileira'. 

Buscamos integrar cuidado clínico, suporte emocional e operações eficientes para uma experiência centrada no paciente. 

Queremos dar voz aos pacientes e profissionais, compartilhar suas histórias e promover um cuidado mais humano na oncologia. 

Participe e divulgue nossa pesquisa se você é profissional da saúde ou conhece alguém impactado pelo câncer. 

Ao longo deste ano, cada desafio nos proporcionou um esboço para a criatividade e nos permitiu transformarmos juntos os ...
20/12/2023

Ao longo deste ano, cada desafio nos proporcionou um esboço para a criatividade e nos permitiu transformarmos juntos os desafios em verdadeiras obras-primas.

Dessas obras, destacamos com carinho algumas...
• O Projeto das Vacinas Especiais do SESI/SC - Serviço Social da Indústria, que gerou um aumento de mais de 400% de faturamento; 
• O Planejamento Estratégico com OKRs para uma cooperativa de saúde, que gerou um resultado de mais de R$130MI; 
• O Projeto Legados que gerou um livro publicado em parceria com a Academia Médica; 
• A parceria com o Health Design Lab e Gerência de Bem-estar e Saúde Mental do Hospital Israelita Albert Einstein que está nos permitindo crescer junto com um dos maiores centros de inovação na saúde da América Latina; e 
• A Pesquisa da Jornada do Paciente Oncológico, que nos aproximou da ONCOH - Organização Nacional de Centros de Oncologia e Hematologia e novos parceiros e atores da saúde no Brasil.

Agradecemos por termos compartilhado e criado cada obra deste 2023 juntos. Que em 2024 continuemos transformando todos os erros que cometemos e os desafios que enfrentamos em arte!

Claudia, Renata e Vini de Castro

Com uma conversa de apenas 1 hora, você pode mudar a jornada do paciente com câncer no Brasil.Estamos iniciando a parte ...
09/11/2023

Com uma conversa de apenas 1 hora, você pode mudar a jornada do paciente com câncer no Brasil.

Estamos iniciando a parte II do estudo "A jornada do paciente oncológico brasileiro na saúde suplementar: Design de Serviço aplicado na prática".
Após aprovação obtida no Comitê de Ética do Instituto Mário Penna, começamos agora a realizar entrevistas com pacientes oncológicos e profissionais da saúde.

Se você se encaixa no perfil, participe do estudo e contribua com o mapeamento do contexto oncológico para identif**armos oportunidades de melhoria dessa jornada tão complexa. Para participar, acesse os links disponíveis a seguir e faça seu cadastro.

Participação de pacientes oncológicos: https://lnkd.in/dSi_pySr
Participação de profissionais da saúde: https://lnkd.in/d4Em2HiA

E se você conhece alguém que possa participar, compartilhe essa informação com sua rede.

Estamos iniciando a parte II do estudo "A jornada do paciente oncológico brasileiro na saúde suplementar: Design de Serv...
09/11/2023

Estamos iniciando a parte II do estudo "A jornada do paciente oncológico brasileiro na saúde suplementar: Design de Serviço aplicado na prática".
Após aprovação obtida no Comitê de Ética do Instituto Mário Penna, começamos agora a realizar entrevistas com pacientes oncológicos e profissionais da saúde.

Se você se encaixa no perfil, participe do estudo e contribua com o mapeamento do contexto oncológico para identif**armos oportunidades de melhoria dessa jornada tão complexa. Para participar, acesse os links disponíveis aqui em nosso perfil e faça seu cadastro.

E se você conhece alguém que possa participar, compartilhe essa informação com sua rede.

Um bom serviço de saúde precisa entregar valor ao cliente e também para o negócio. Compreender a jornada ideal para ambo...
25/10/2023

Um bom serviço de saúde precisa entregar valor ao cliente e também para o negócio.

Compreender a jornada ideal para ambos é crucial para obter resultados signif**ativos e foi isso que fizemos com o serviço de vacinas do SESI Santa Catarina, no qual obtivemos um crescimento de 437% no seu faturamento.

Acesse o link disponível na bio e confira as principais etapas do processo de construção de um resultado como esse.

Em matéria recente no Economist Impact, f**a evidente a necessidade de olhar para a jornada oncológica.A caminhada para ...
14/09/2023

Em matéria recente no Economist Impact, f**a evidente a necessidade de olhar para a jornada oncológica.

A caminhada para pensar novas alternativas e soluções para melhorar a jornada de uma doença, que acomete e acometerá parcela signif**ativa da nossa população, deve ser feita e deve envolver muitas partes interessadas.

Uma das escolhas que fizemos na Design para Estratégia em 2022 foi criar uma nova unidade de negócios, a de para , utilizando design research, voltada para a .

Uma de nossas primeiras escolhas foi o tema: que jornada queríamos pesquisar e impactar primeiro? Precisava ser uma que não gerasse conflito comercial com clientes que atendemos nos últimos anos. Teria que ser uma jornada complexa e relevante.

Nossa sócia, Claudia Grandi, já havia trabalhado com há alguns anos e essa experiência, aliada aos demais critérios, contribuiu para a escolha da oncologia.

Foi um grande acerto! Estamos com a segunda etapa da pesquisa em andamento, que está sendo realizada com o mesmo rigor de uma , acumulando aprendizados desde o lançamento dos achados iniciais, que você pode baixar pelo link a seguir: www.conteudo.dparae.com.br/jornada-do-paciente-oncologico ou acessar pelo link em nosso perfil.

Se você está nesse ecossistema, na indústria farmacêutica, operadora, laboratório, clínica ou hospital, venha colaborar e fazer parte desse movimento. Buscamos entregar uma jornada ao paciente oncológico brasileiro na saúde suplementar mais positiva, mais integrada, com menos atrito e menos desperdício. Entre em contato com a gente!

Endereço

Florianópolis, SC

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