18/01/2022
Estas são as principais tendências de marketing para 2022.
1. O marketing precisa de dados como os humanos precisam de água
Em entrevista realizada pela Salesforce, a maior parte (78%) dos profissionais de marketing entrevistados afirmaram que o engajamento do cliente já é orientado por dados e 83% acredita que a sua capacidade de atender às expectativas dos clientes depende de recursos digitais.
Com o aumento da migração dos consumidores para o ambiente digital, a tendência é que esse número cresça cada vez mais. Para 2022, os profissionais da área esperam um aumento de 75% no número de fontes de dados que usam.
2. Profissionais mais tecnológicos e conectados
Com tantas informações à disposição, o relatório pontua também a crescente importância de ferramentas e plataformas capazes de fazer o gerenciamento destes dados, como a Customer Data Platform (CDP); e ressalta que o perfil esperado dos profissionais de marketing estará cada vez mais relacionado à sua capacidade de transitar no ambiente digital.
3. A ascensão do vídeo
Do YouTube ao TikTok – passando pelos Reels e pelas lives, o vídeo ganhou relevância principalmente durante a pandemia.
Mesmo os eventos, que historicamente sempre foram analógicos, se digitalizaram nos últimos dois anos – e a tendência é que eles continuem sendo majoritariamente híbridos e virtuais em 2022.
4. A colaboração impulsiona o marketing da nova era
Levando em conta que grande parte das empresas pretende continuar adotando estes novos modelos de trabalho mesmo após o final da pandemia, os profissionais de marketing devem continuar utilizando mecanismos que facilitam a integração e a colaboração dos times à distância, como ferramentas de videoconferência e plataformas de planejamento e organização virtuais.
5. O trabalho remoto veio para ficar
Dentre os novos hábitos trazidos pela pandemia que prometem permanecer em alta este ano, o trabalho remoto (ou híbrido) é uma das maiores certezas. Não apenas porque boa parte das pessoas parece ser mais produtiva trabalhando de casa, mas também porque um horário de trabalho flexível é apontado como o principal motivo para 48% dos trabalhadores permanecerem em seus empregos atuais.
