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“Meus clientes realmente vão usar?”Para um gestor de Marketing ou dono de empresa, essa é a pergunta que define o sucess...
20/03/2026

“Meus clientes realmente vão usar?”

Para um gestor de Marketing ou dono de empresa, essa é a pergunta que define o sucesso de um investimento em fidelização.

Aqui, na Urbis tratamos a fidelização como uma métrica de sucesso compartilhada. Não entregamos apenas uma plataforma; entregamos uma estratégia de comunicação ativa que incentiva o uso recorrente.

Os dados mostram que a percepção de relevância do clube está diretamente ligada ao benefício real no bolso do usuário.

➡️ A maioria dos usuários economiza entre R$ 50 e R$ 400 mensais.

➡️ Quanto maior a economia, maior o índice de satisfação (“Muito Relevante”).

Quando o seu cliente percebe que o valor economizado no clube supera, muitas vezes, o valor da mensalidade ou do serviço que ele paga à sua empresa, a fidelização deixa de ser um esforço de marketing e se torna uma consequência lógica.

O sucesso de um Clube de Vantagens não está apenas na lista de parceiros, mas na capacidade de se manter relevante no dia a dia do cliente. E, como os próprios usuários dizem: o resultado é “muito relevante”.

Ontem, estivemos no .isp Teresina e, mais do que apresentar nossa solução, pudemos ouvir de perto os desafios de quem co...
13/03/2026

Ontem, estivemos no .isp Teresina e, mais do que apresentar nossa solução, pudemos ouvir de perto os desafios de quem constrói o setor de provedores de internet no dia a dia. 🤝

Sabemos que, no mercado de ISPs, a competitividade é alta e a tecnologia por si só já não é o único diferencial. O verdadeiro alicerce do crescimento sustentável está na fidelização. Reter um cliente e transformar sua experiência em algo memorável é o que garante a saúde financeira e a reputação de um provedor a longo prazo.

F**a o nosso agradecimento à organização do evento e a cada profissional que passou pelo nosso estande para trocar ideias. É sempre um aprendizado construir esse futuro com vocês! 🚀

27/02/2026

Muitas empresas têm o desejo de recompensar seus clientes. Mas qual é o momento ideal para estruturar um programa de fidelidade de forma estratégica?

Para ajudar você a identificar se o seu negócio já atingiu a maturidade necessária, separamos três indicadores fundamentais que mostram quando o terreno está realmente pronto para essa evolução.

E, se você conhece algum parceiro de negócios, ou se o seu próprio time está avaliando estruturar um programa de fidelização, compartilhe este vídeo agora. Pode ser o insight que faltava para tomar a decisão no momento certo. 🔥

2026 chegou com uma pergunta que muita empresa ainda evita:Seu programa de fidelidade gera resultados reais para o negóc...
20/02/2026

2026 chegou com uma pergunta que muita empresa ainda evita:

Seu programa de fidelidade gera resultados reais para o negócio ou virou apenas custo operacional? 💸

A era dos programas genéricos, cheios de benefícios pouco estratégicos e sem impacto direto na receita, ficou para trás.

Agora o foco é claro:
✔️ Resultado mensurável (churn ↓, LTV ↑)
✔️ Experiências exclusivas que geram conexão
✔️ Uso inteligente de dados proprietários para antecipar desejos
✔️ Personalização preditiva, não superficial

👉 Arraste para o lado e veja, em detalhes, as tendências para 2026

Conta para gente nos comentários: qual é o seu maior desafio hoje no seu programa de fidelidade?

Com entusiasmo, anunciamos que a Urbis passa a colaborar com  para ampliar a conexão com seus assinantes. 🔥🗞Com mais de ...
14/02/2026

Com entusiasmo, anunciamos que a Urbis passa a colaborar com para ampliar a conexão com seus assinantes. 🔥🗞

Com mais de 70 anos de história, O Liberal é o maior veículo de comunicação multiplataforma da Amazônia. Referência em credibilidade e inovação.

O foco não está apenas em ampliar benefícios, mas em garantir experiência e uso, com uma jornada simples, acessível também ao público 50+, poucos cliques, regras claras e dados de economia que mostre, mês a mês, o valor concreto de ser assinante.

Agradecemos ao Grupo O Liberal pela confiança. Seguimos juntos para potencializar essa jornada e levar ainda mais benefícios a quem já confia na maior voz da Amazônia! 🤝💙

09/02/2026

Vender mais nem sempre significa crescer. 👀

Em negócios de recorrência, enquanto novos clientes entram, outros saem, e o crescimento nunca ganha tração.
O impacto vai além da mensalidade perdida: compromete margem, previsibilidade de caixa e capacidade de reinvestir.

Crescimento sustentável não é só aquisição. É retenção, fidelização e valor contínuo ao longo da relação.

Nesta semana, o Paysandu Sport Club completa 112 anos de uma história gigante, construída com tradição, identidade e uma...
04/02/2026

Nesta semana, o Paysandu Sport Club completa 112 anos de uma história gigante, construída com tradição, identidade e uma das torcidas mais apaixonadas do país.

Parabéns ao Papão por representar muito mais do que resultados em campo: representar comunidade, orgulho e uma paixão que atravessa gerações. 💙🔥

É nesse contexto que a Urbis passa a apoiar o Paysandu, com um objetivo claro: evoluir a experiência de relacionamento com a torcida, criando conexões que vão além dos 90 minutos.

Agora, esse vínculo ganha um novo reforço com o Clube de Vantagens, pensado para gerar valor no dia a dia do sócio Payxão, fortalecendo ainda mais essa relação entre clube e torcida.

Seguimos juntos para transformar benefícios em estratégia e relacionamento em resultado. 🤝⚽️

03/02/2026

O programa de fidelidade do McDonald’s é um dos melhores exemplos de como dados transformam relacionamento em resultado. 🍟📊

Mais do que pontos, cupons ou descontos genéricos, o Meu Méqui foi construído para entender o comportamento do consumidor: frequência, hábitos de consumo, preferências e sensibilidade a preço.

Essas informações orientam campanhas, ofertas e decisões estratégicas que impactam diretamente o faturamento da marca.

No fim, fidelização eficiente não é volume de vantagens. É inteligência aplicada para gerar comportamentos rentáveis. 🎯

É com alegria que damos as boas-vindas à Unimed Ceará, que escolheu a Urbis para evoluir a experiência de seus clientes ...
28/01/2026

É com alegria que damos as boas-vindas à Unimed Ceará, que escolheu a Urbis para evoluir a experiência de seus clientes com a marca. 💚🔥

Reconhecida pela sua qualidade e capacidade de inovar, a Unimed Ceará foi listada entre as cinco empresas mais inovadoras do Ceará no Awards 2025, ao lado de grandes nomes do mercado. Agora, a Unimed CE e a Urbis estarão juntas em iniciativas de relacionamento e fidelização de clientes, lançando em breve muitas novidades.

A Urbis agradece a confiança da e reafirma seu compromisso em gerar resultados por meio de benefícios que fidelizam. 🤝✨

Todo provedor já investiu em um SVA acreditando que ele seria um motor de crescimento.Mas, em muitos casos, depois da ve...
15/01/2026

Todo provedor já investiu em um SVA acreditando que ele seria um motor de crescimento.

Mas, em muitos casos, depois da venda, ele some da rotina do cliente e vira só mais um custo esquecido no fim do mês.

SVA não foi feito para ficar esquecido na prateleira. Quando usado apenas como argumento de venda, até ajuda na entrada do cliente. Mas, sem estratégia, vira só mais um custo que a empresa carrega mês após mês sem gerar valor real, engajamento ou fidelização.

Quando o SVA é pensado de forma estratégica, ele muda de papel. Amplia o relacionamento com o cliente, cria diferencial competitivo e passa a influenciar diretamente decisões de permanência ou cancelamento. A marca deixa de aparecer apenas no boleto e passa a fazer parte do dia a dia do cliente.

👉 Quer entender como escolher e usar o SVA certo para o seu provedor?
📘 Baixe nosso e-book gratuito no link da bio.

Quando o assunto é programa de fidelidade, as empresas já têm clareza sobre onde querem chegar em 2026.Os benchmarks mos...
08/01/2026

Quando o assunto é programa de fidelidade, as empresas já têm clareza sobre onde querem chegar em 2026.

Os benchmarks mostram que o foco está em quatro frentes principais:

1. Crescimento de receita🤑

O principal objetivo é gerar impacto financeiro real, conectando as ações de fidelização diretamente ao faturamento.

2. Aumento da performance do programa 📈

Aqui o olhar vai além da existência do programa: o foco está em crescer adoção, interesse e interações, tornando o clube relevante no dia a dia do cliente.

3. Engajamento dos clientes 😍

Uma camada mais profunda do que métricas de acesso. Engajamento fala de recorrência, de hábito, de o programa fazer parte da rotina do cliente — e quanto mais engajado, maior a propensão à fidelização.

4. Retenção ❤️‍🔥

A retenção é consequência direta de um programa que performa bem e mantém seus clientes engajados ao longo do tempo.


No fim, esse benchmarking só reforça o que já falamos por aqui:

📌 programas de fidelidade precisam ir além de benefícios, eles precisam gerar comportamentos que sustentam, crescem e protegem a receita da empresa.

Escolher entre White Label ou Desenvolvimento Próprio não é apenas uma decisão técnica, mas uma decisão estratégica que ...
15/12/2025

Escolher entre White Label ou Desenvolvimento Próprio não é apenas uma decisão técnica, mas uma decisão estratégica que impacta custo, tempo, operação e a forma como sua marca constrói relacionamento com o cliente.

➡️ O White Label acelera a entrada da solução no mercado, reduz o investimento inicial e elimina a complexidade da manutenção. Você começa a operar com uma plataforma já validada, estável e com suporte contínuo, focando no que realmente importa: estratégia, engajamento e crescimento.

➡️ Já o Desenvolvimento Próprio oferece controle total sobre design e funcionalidades, permitindo evoluções sob medida. Em contrapartida, exige orçamento robusto, equipe técnica dedicada e responsabilidade integral pela manutenção, bugs e segurança.

Não existe escolha certa ou errada. Existe a escolha mais alinhada ao momento, aos recursos e aos objetivos do seu negócio.

E, para quem busca agilidade, previsibilidade de custos e uma solução pronta para escalar, a melhor escolha é a Urbis. Uma plataforma White Label completa, com tecnologia, parceiros consolidados e dados estratégicos que impulsionam a fidelização. 🚀🔥

Endereço

Avenida Aguanambi, 282
Fortaleza, CE
60055-402

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