24/09/2020
HORA DE PREPARAR O TERRENO PARA 2021
Último trimestre do ano chegando e, como todos os anos, é hora de pensar e refletir nos nossos negócios.
Acertamos nas apostas?
Fizemos boa gestão dos nossos recursos?
Fidelizamos nossos clientes?
Inovamos?
Nossa estrutura é compatível com nosso nível de operação?
Nossos processos são eficientes?
Crescemos?
Geramos valor para os acionistas, clientes, funcionários e comunidade?
Enfim, tivemos lucro?
Em 2020 tivemos que nos reinventar, criar processos, criar novas alternativas de atendimento e, nos adaptarmos a um cenário de incertezas e mudanças.
Mas para 2021, estamos prontos?
Será que com a flexibilização das regras de isolamento e com a volta da atividade econômica, basta retomar nosso modelo de negócios no seu formato original?
Certamente, não.
A economia será diferente, muitos modelos criados nos momentos de isolamento vão permanecer, os clientes serão mais seletivos e a concorrência mais acirrada.
2021, com certeza, merece um planejamento muto mais cuidadoso. Um planejamento que vá além de definirmos nosso orçamento, nossa projeção de vendas e investimentos.
Precisamos ir além ... Precisamos rever, inclusive, nosso modelo de negócios.
Caso contrário, vamos focar apensas na forma de conter a concorrência, e vamos esquecer de olhar para dentro de nossa organização.
Muito mais do que orçamento, precisamos pensar em produtividade, performance, agilidade.
Nossos processos estão preparados para isso?
Quais indicadores teremos que monitorar e como vamos acompanhar nossos resultados?
Nossa estrutura está preparada para decisões rápidas e realinhamento de estratégias?
Não podemos ficar apensas brigando com nossos concorrentes por preço.
Apostar no preço para vender hoje e atingir metas de momento, não garante resultado.
Então, invista no seu planejamento e comece revendo seu Modelo de negócio e Gestão.
José Luiz Siqueira
