H Matos Consultoria e Treinamentos

H Matos Consultoria e Treinamentos Especialista em serviços de consultoria, palestras e treinamentos em turismo e hotelaria, idiomas e

31/01/2022

Você sabe pra onde vai? Você sabe minimamente o que está fazendo e acontecendo na tua vida, na tua empresa ou nas decisões que você vem tomando pros teus negócios?
Apesar de óbvia, essa pergunta é respondida com certeza por pouquíssimas pessoas!
A maioria “vai levando” e nesse intermédio a vida vai acontecendo, os dias vão começando e terminando em uma rapidez incrível, as vezes disfarçados de marasmo!
É necessário trazer consciência e caminhos claros que te direcionarão aos resultados que de fato você deseja e sua empresa pretende!
Estratégia! Consciência nos problemas centrais! Metas claras! Processos específicos e sistemáticos! Constância! Trabalho forte! Essas são as teclas que trarão o ritmo necessário pra te conduzir até teus objetivos vais específicos!
É H Matos, mas é bem aí que eu me complico mais ainda. Não sei quais são meus objetivos mesmo, na real!
Bem, como já diz a famosa frase do filme Alice no país das maravilhas: “Quem não sabe pra onde vai, qualquer caminho serve”.
Que tal começarmos? Fala comigo, conta quais são tua visão e dificuldades. Qual desses tópicos que disse acima você quer que eu explique melhor?
F**a em paz, vamos fazer acontecer!
Bora junto! Nosso lugar é no topo! 🚀

Com a generosidade, amor, empatia e Sororiadade que é o que mais precisamos hoje em dia! Uma data marcada por reivindica...
08/03/2021

Com a generosidade, amor, empatia e Sororiadade que é o que mais precisamos hoje em dia! Uma data marcada por reivindicações tão básicas e cruciais pra nossa vida, família e filhos. Mas que pra algumas muitas ainda estão tão distantes. Um feliz dia das mulheres com mais aconchego pra nós e com mais acolhida por parte dos homens! 🌹🌷🌹🌷 que sejamos benção nessa terra!
Arte maravilhosa da

Neste carrossel te mostramos ferramentas para que você faça um atendimento COMPLETO. Mas qual atendimento é o melhor par...
29/01/2021

Neste carrossel te mostramos ferramentas para que você faça um atendimento COMPLETO. Mas qual atendimento é o melhor para o seu negócio? Presencial ou digital? ✨

Um atendimento excelente é um diferencial para conseguir resultado e lucro. Como saber se meu atendimento está indo bem?...
29/01/2021

Um atendimento excelente é um diferencial para conseguir resultado e lucro. Como saber se meu atendimento está indo bem? Confira o nosso termômetro do atendimento e saiba como.

Chegou a oportunidade que você precisava para dar um UP no seu empreendimento. ✨➡️➡️➡️TREINAMENTO AVANÇADO EM ATENDIMENT...
26/01/2021

Chegou a oportunidade que você precisava para dar um UP no seu empreendimento. ✨

➡️➡️➡️TREINAMENTO AVANÇADO EM ATENDIMENTO ESPETACULAR. 🤩

As vagas são limitadas! Garanta já a sua, chama a gente no direct ou no whatsapp (links na bio do instagram )

Bom dia, nada melhor como lembrar que somos úteis uns aos outros, que a cooperação coletiva nos leva a um lugar melhor e...
20/01/2021

Bom dia, nada melhor como lembrar que somos úteis uns aos outros, que a cooperação coletiva nos leva a um lugar melhor e a um resultado excepcional.

É no pensar coletivo, em que problemas posso resolver, no espírito de serviço e na oferta de soluções que podemos construir uma sociedade de abundância favorável ao desenvolvimento humano e social.

Te vejo no topo! 🚀⛰

19/01/2021

Olá, bom dia! Hoje veremos o terceiro tópico da série “Os três 10 das vendas”. ✨

👉🏼 São dicas importantes de como a sua marca deve agir na sociedade para que ela alcance uma boa reputação.

Te vejo no topo! 🚀⛰️

18/01/2021

Olá, bom dia! Hoje veremos o segundo tópico da série “Os três 10 das vendas”. São dicas de como VOCÊ deve ser e agir para que o seu cliente tenha vontade de te procurar na hora da compra. Esperamos que goste. Te vejo no topo! 🚀⛰️

Com o aumento do número de casos de Covid-19 no Brasil, a forma de atendimento ao cliente teve que mudar de forma intens...
11/01/2021

Com o aumento do número de casos de Covid-19 no Brasil, a forma de atendimento ao cliente teve que mudar de forma intensa. Cada empresa teve que se reinventar para continuar vendendo, mesmo com os contratempos que surgiram.
Vou te mostrar as principais mudanças que pudemos perceber durante este período de isolamento social:
1. As medidas de proteção;
É obrigatório tanto ao cliente como ao vendedor o uso de máscaras, bem como constantemente utilizar produtos antissépticos. O uso de totens com álcool em gel nas entradas de cada estabelecimento é fundamental.
2. Atendimento online;
As redes sociais são o grande destaque desta época tão conturbada, pois como a grande maioria das pessoas permaneceu em casa, aquele tempo para dar uma conferida nas redes foi ampliado, gerando assim um maior número de acessos.
3. O uso de mascotes para atrair os clientes;
Como a demanda de pedidos online aumentou, o uso dos mascotes virtuais ajudou bastante no atendimento, visto que com eles as mensagens dos clientes são respondidas rapidamente e coerentemente.
Quer saber mais dicas sobre atendimento? Não perca as próximas postagens.

A cultura organizacional se destaca como um recurso estratégico em busca de competitividade. Por isso mesmo, ela é impor...
05/10/2020

A cultura organizacional se destaca como um recurso estratégico em busca de competitividade. Por isso mesmo, ela é importante para você definir como a sua empresa se posiciona e se diferencia no mercado.

Cultura organizacional (também chamada de cultura empresarial e corporativa) é o conceito que define a forma com que a organização conduz seus negócios e em como trata seus clientes e parceiros. E, nisso, envolve práticas, políticas e comportamentos que são reflexo da cultura.

A cultura organizacional de uma empresa precisa ser pensada a partir de pontos essenciais comuns. Esses pontos são importantes para concretizar a cultura empresarial. Além disso, é um método eficiente para encontrar a missão, os valores e os objetivos da empresa.

Os principais pontos a serem considerados são:

Crenças da empresa: são definidas a partir da convivência das pessoas em grupo;
Valores organizacionais: considerando-se o peso que cada coisa tem dentro da organização;
Costumes a serem exercidos: considerando que eles são a materialização dos valores e crenças;
Ritos e atividades: são desenvolvidas com frequência visando o aperfeiçoamento;
Cerimônias realizadas: formal e informalmente, pelos membros da empresa.
Essas características são avaliadas a partir da realidade de cada empresa. De nada adianta criar uma cultura organizacional que não tem nenhuma identificação com as características identificáveis dentro da empresa. Esse é um ponto importante, que deve ser frisado: a cultura empresarial é espelho da empresa.

Por isso, as características são tão importantes. Por mais que elas sejam voltadas para diferentes tipos de organizações, elas são moldadas a partir da experiência individual de cada empresa. Dessa forma, quando você desenha a cultura organizacional, na verdade, o que se expressa já pode ser observado.

O cliente compõe nossa empresa e por ele somos identificados.Nossa alegria e missão é estarmos dentro dos seus negócios ...
15/09/2020

O cliente compõe nossa empresa e por ele somos identificados.
Nossa alegria e missão é estarmos dentro dos seus negócios gerando resultados e vendo cada negócio colher grande frutos.
Obrigada pela confiança de nos permitir fazer parte!
Feliz dia do cliente!

31/08/2020

Um reflexão sobre o processo de ser mais gentil comigo! Acredite, isso tá me fazendo muito bem, me trazendo foco, direcionamento mais acérrimo, mais amor e cuidado!
O quanto você é gentil com você mesmo?

Endereço

Rua Osvaldo Cruz, 81. Ap. 101
Itapipoca, CE
62500-000

Horário de Funcionamento

Segunda-feira 09:00 - 21:00
Terça-feira 09:00 - 21:00
Quarta-feira 09:00 - 21:00
Quinta-feira 09:00 - 21:00
Sexta-feira 09:00 - 21:00
Sábado 09:00 - 12:00

Telefone

88999442084

Notificações

Seja o primeiro recebendo as novidades e nos deixe lhe enviar um e-mail quando H Matos Consultoria e Treinamentos posta notícias e promoções. Seu endereço de e-mail não será usado com qualquer outro objetivo, e pode cancelar a inscrição em qualquer momento.

Entre Em Contato Com O Negócio

Envie uma mensagem para H Matos Consultoria e Treinamentos:

Compartilhar