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Raphael Lassance, Leblon (2026)

23/05/2024

Não é sempre que a gente recebe alguém que admiramos de verdade em nossa casa, mas foi o que aconteceu na última semana no workshop de growth que fizemos com o , o criador da metodologia de growth na sede do .

Uma noite de casa cheia, muita troca, network e conteúdo altamente relevante.

No fundo, uma oportunidade única de beber conhecimento direto na fonte.

Foi um prazer e uma honra subir no palco com ele e o fera e poder trocar experiências, cases e boas práticas já que sou entusiasta da metodologia e fundador da primeira agência de growth do Brasil, o Growth Team.

E pude também validar o que fazemos por aqui, f**ando claro que não deixamos nada a dever com o que é aplicado nas empresas mais inovadoras do mundo.

Saí orgulhoso do time por conseguir estruturar um evento de tanta qualidade em tão pouco tempo (menos de 1 semana) e também por ter a certeza que estamos no caminho certo.

Em breve teremos novos eventos exclusivos como esse acontecendo no Sales Clube, então fiquem ligados pois são oportunidades imperdíveis.

Que venham as próximas!

21/03/2024

Sou fã da !

Não só por ser cliente e a considerar uma das melhores plataformas de marketing digital do mercado, que eu chamo de canivete suíço do marketeiro digital, mas tb pela postura que eles tem em relação ao mercado.

Eles entendem muito bem a necessidade de educar o mercado, de construir uma comunidade / fãs em volta da marca.

E fazem isso muito bem, desde sempre.

E por isso mesmo fiquei MUITO feliz e honrado de ter sido convidado para participar do primeiro episódio do seu podcast Mestres do Sucesso!

Um papo leve e honesto liderado pelo fera e amigo Erich Casagrande, O CARA da SemRush no Brasil.

Tenho certeza que parte da minha história, dos meus desafios, fracassos e sucessos podem ajudar muita gente a se encontrar em suas carreiras.

Se quiser que eu te mande o link para ouvir, basta comentar PODCAST

ps. depois volta aqui p me contar o que achou ;)

24/07/2023

Essa semana vou palestra em Belo Horizonte (MG), no evento e-Festival do .minas!

Como sempre, vou subir no palco p compartilhar conteúdo bem prático e acionável ;)

Acho que os ingressos se esgotaram, mas se estiver por lá, apareça para me dar um 👋

Nos vemos em BH!

08/02/2023

CLARO QUE ACREDITO!

Quem já foi nas minhas palestras ou viu algum curso sabe perfeitamente que não estou ali de brincadeira.

O objetivo é exatamente esse: ENTREGAR VALOR!

Mas uma coisa é clara, o mérito do resultado não é meu.

É toda da Amanda ;)

O meu papel é entregar conhecimento, o que eu aprendi e continuo aprendendo em mais de 20 anos de mercado, mas a execução, ahhh essa é 100% individual.

E por isso o mérito é toda dela.

E vc, já usou algum conhecimento que ensinei em seu negócio?

Conta pra mim aqui nos comentários!

ps. é incrível ver que meus conteúdos publicados há anos continuam impactando vidas e negócios até hoje 😊

06/02/2023

Um pouco da palestra de growth que ministrei em Brasília a convite da junto com o , que falou sobre Cultura e Resolução de Problemas.

Muito bacana poder levar conhecimento prático Brasil afora ;)

Vc estava lá? Me conta o que mais curtiu aqui nos comentários👇

20/10/2022

Quem decide ONDE comprar é o cliente, não você!

Se você já assistiu alguma das minhas palestras, com certeza já me viu afirmando isso.

E o que eu quero dizer com isso?

Bom, basicamente cabe a você estar e engajar em todos os lugares e pontos de contato que o seu possível cliente está.

Ahhhhh…. Raphael, isso quer dizer que tenho que estar em todos os lugares?

A resposta é meio cretina rs é o famoso DEPENDE!

Para responder, primeiro você precisa saber qual é o seu Perfil de Cliente Ideal.

Qual perfil de cliente te traz mais rentabilidade, retenção e valor acumulado (LTV).

Já falei muito sobre esse assunto, basta procurar aqui no meu Insta.

Entendendo QUEM (seu PCI), você vai para a etapa seguinte que é entender ONDE ELE ESTÁ.

Se coloque no lugar do seu cliente. Vista os seus óculos e se pergunte…

Em quais canais digitais o seu PCI está presente. Quais redes sociais, sites de conteúdo, marketplaces, comunidades, canais de vídeo, podcasts…

É lá que você, que sua empresa deve estar.

E aqui não estamos falando de volume, mas sim de geração de valor, engajamento legítimo e conversão.

Não se esqueça que quem decide onde comprar é o cliente, não você.

Se ele quer comprar nas redes sociais, venda lá.

Se ele quer comprar nos marketplaces, venda lá.

Se ele quer comprar no ecommerce, venda lá.

Se ele quer comprar no whatsapp, venda lá.

Você não pode se dar ao luxo de abrir mão de vendas e não estar lá.

Concorda?

13/07/2022

Olha que doido.

Nesse exato momento milhares de alunos do MBA da estão assistindo minhas aulas de Growth.

Sério. Milhares.

Pq tanta gente assim?

Pq o feedback do meu primeiro curso gravado lá há uns 2 anos foi tão positivo (um dos melhores do MBA!) que agora meu novo curso está presente em 4 MBAs diferentes na PUC.

- MBA em Marketing, Branding e Growth
- MBA em Liderança, Inovação e Gestão 4.0
- MBA em Gestão, Empreendedorismo e Desenvolvimento de Negócios
- MBA em Agronegócios: Indústria, Produto e Inovação

E sabe o melhor?

A companhia!

Nesses cursos eu estou ao lado dos profissionais mais feras do mercado como .kotler , Tim Ash, , Daniel Kahneman, , Meisler, , meu amigo entre muitas outras referências em suas áreas.

Uma honra fazer parte desse grupo e levar a cultura de experimentação para cada vez mais gente.

ps. se vc já fez um dos meus módulos no MBA da PUC, comenta aqui e me conta como foi ;)

07/07/2022

Vocês acompanharam minha viagem pela Europa aqui no Insta, certo?

Pit stop no Booking.com em Amsterdam, nosso primeiro workshop de growth internacional e participação na Imersão Lisboa da Polo Palestrantes.

Nesse vou compartilhar alguns aprendizados dessa trip com vocês:

- Sente com gigantes.
Escute e aprenda, mas se faça presente, afinal você tb está sentado ali.

- Identifique suas forças e forme um time para cobrir suas fraquezas.
Como meu sócio faz muito bem!

- Construa amizades de coração aberto como nas lindas conversas com o ou nos papos ótimos com o .

- Respeite as histórias.
Muitos ali são vistos como gigantes, com milhões de seguidores, mas todos ralaram muito para chegar lá. (como o e o )

- Enriqueça seu repertório.
Todo dia conversávamos sobre algum assunto. Imagina ouvir o Cerbasi, a , o e o .rb b debatendo!?! E a anotando tudo!

- Se abra a novas experiências!
Ninguém melhor em proporcionar experiências que o . Foi surpresa atrás de surpresa!

- Abrace o desconhecido, como na sessão de hipnose com o Pyong Lee. Só cético na mesa mas todo mundo queria ser hipnotizado para saber como é rs

- Líderes fazem o que precisa ser feito.
Destaco a Martha Gabriel e seus inúmeros compromissos, o Baratella dando mentoria, o h focado na melhoria dos seus serviços e o Rodrigo Barros, incansável em suas reuniões para expandir o seu business internacionalmente.

- Aproveite!
Apesar de estarmos todos ali para aprender, nos divertimos muito (né .careca ), principalmente no RockInRio Lisboa, que foi incrível! (obrigado por todo o carinho e atenção que deu ao nosso grupo!)

- Tenha um plano.
Eu e o Luiz fomos com um plano claro para estreitar o relacionamento com o grupo (✅), realizar nosso primeiro workshop internacional (✅) e fomentar nossos serviços em terras estrangeiras (✅)

Pra fechar agradeço a pelo convite p imersão e o e a por nos apoiarem e viabilizarem essa viagem incrível.

Obrigado gente, vcs são FOD@!

10/05/2022

O poder da humanização e do marketing artesanal.

Vamos falar sobre como usar a personalização a seu favor?

Afinal de contas, todo mundo ama se sentir especial, sendo tratado de forma personalizada de verdade.

Isso se chama experiência de compra e em um mundo que se tornou extremamente tecnológico, o contato, o cuidado e o carinho são, sim, diferenciais competitivos.

Neste exemplo que eu trouxe no vídeo, f**a claro que a preocupação da loja de pets com seus clientes, não é só pelo valor de compra, mas pela recorrência dela, isso faz TODA a diferença no olhar dos seus clientes.

Este clientes tem uma experiência super positiva logo de cara e, na hora que precisam realizar uma compra, pensam de primeira em voltar na mesma loja, onde receberam um atendimento exclusivo, próximo.

Com isso a , que fez a nossa mentoria Mais Pedidos Todo Dia, do , consegue taxas de recompra MUITO acima da média.

Próximo de 50% de sua base de clientes compra todo mês. O que é incrível!

E vamos ser sinceros, esse tipo de atendimento e marketing super humanizado e artesanal não é possível nas grandes empresas por razões óbvias, nessas empresas somos apenas um número no terminal do atendimento.

E exatamente aí que está a oportunidade de fidelizar seus clientes e fazer algo que os grandes players do mercado são incapazes.

E na sua operação? Você tem esse cuidado, essa experiência super humanizada com seus clientes?

Me conta nos comentários!

18/04/2022

Seu negócio é um balde furado?

Pergunto pois existe uma analogia entre um balde furado e negócios que focam apenas na aquisição de clientes.

Basicamente é trazer muitos novos clientes para o seu negócio mas, ao mesmo tempo, perder grande parte deles.

E a conta nunca fecha desse jeito!

Quando uma empresa foca simplesmente na aquisição de clientes, mas não tem um produto de valor real para oferecer, os esforços de investimentos se multiplicam cada vez mais, mas o crescimento não vem.

Tipo enxugar gelo.

Isso acontece porque crescimento de verdade não é só trazer novos clientes, é encantamento, é entregar o que está sendo proposto, retenção, nível de serviços.

Quer ter sucesso? Encontre o equilíbrio entre aquisição bem definida e retenção de clientes.

Essa é a fórmula de sucesso das empresas de crescimento exponencial.

E na sua empresa, vc tá passando baton no porco ou está realmente empenhado em gerar valor, encantar seus clientes e rete-los?

Me conta aqui nos comentários!

11/04/2022

Sempre que eu posso, trago aqui acontecimentos que mostram, na prática e na história, vários conceitos de Growth.

E hoje é dia de falar sobre a EDISON ILLUMINATING COMPANY, a primeira empresa a realizar experimentos em larga escala, lá em 1880.

Pensa: há mais de 140 anos atrás, Thomas Edison aplicava conceitos como Método Científico para desenvolver os produtos de sua empresa.

Exatamente como fazemos hoje e nos achamos super modernos e inovadores rsrs

Doido isso, não acham?

Nessa época, vários cientistas já tinham tentado viabilizar as lâmpadas elétricas, e o grande desafio estava em um pequeno filamento que não queimasse.

Edison tentou mais de MIL VEZES, segundo a história, até conseguir alcançar o sucesso.

Tem noção? Mil te**es. Mil tentativas e erros. MIL.

E você aí desistindo nas primeiras vezes… Se liga!

Bora colocar um gás nesses experimentos e crescer aprendendo com os dados.

ps. curtiu essa curiosidade? Me conta aqui nos comentários e aproveita p me falar o que mais você quer ver por aqui.

16/03/2022

Na minha agência, o , fazemos mais de 1.000 te**es por mês em nossos clientes.

1.000 te**es por mês!

Quantidade e velocidade na realização dos experimentos são fundamentais para imprimir um processo contínuo de otimização.

E a otimização contínua está diretamente relacionada com crescimento exponencial.

A explicação é fácil. O resultado de hoje é a base do teste de amanhã.

Melhoria em cima de melhoria.

Eu sei que falar é muito mais fácil que fazer, mas se sua empresa não faz te**es, ela está se expondo a riscos claros.

O risco de gastar tempo, energia e dinheiro com iniciativas inúteis, desnecessárias.

Não é a toa que o Jeff Bezos, fundador da Amazon uma vez disse:

"O sucesso da Amazon depende da quantidade de experimentos que fazemos por ano, por mês, por semana, por dia. Estar errado pode doer um pouco, mas ser lento irá te matar."

Growth é sobre isso: são estratégias e táticas pra acelerar o seu crescimento de forma SUSTENTÁVEL, utilizando dados reais, através de processos de EXPERIMENTAÇÃO.

Sei que rodar centenas ou até milhares de te**es não é uma tarefa tão simples, então comece devagar.

Faça 1 teste por semana. 4 por mês.

Assim você já sai da inércia e vai entendendo a cultura de experimentação.

Com os primeiros resultados tenho certeza que irá se sentir motivado a acelerar o ritmo.

E sua empresa? Faz algum teste?

Compartilha aqui comigo👇

Raphael Lassance

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