22/05/2026
Prezados clientes One Fibra
Informamos que, infelizmente, pela *segunda vez consecutiva*, nossa rede de fibra óptica foi novamente estourada/arrancada, causando interrupção no fornecimento de sinal em alguns bairros.
*Informamos ainda que nossos números de suporte foram bloqueados pelo Whatsapp por conta dos inúmeros chamados de ontem...vamos tentar disponibilizar um outro número agora cedo e avisaremos por meio das redes sociais!*
Estamos profundamente consternados com a situação e já estamos tomando todas as medidas cabíveis e legais para apurar o ocorrido, pois há indícios de que os danos possam estar sendo causados de forma intencional.
Nossa equipe técnica já foi chamada no local e trabalhará intensamente para restabelecer o sinal o mais rápido possível e minimizar os transtornos causados.
Pedimos novamente desculpas a todos os nossos usuários pelos inconvenientes e agradecemos pela compreensão, paciência e confiança em nosso trabalho.
Seguiremos atualizando vocês sobre o andamento dos reparos.
Atenciosamente,
Equipe One Fibra
