Aplica Gestão e Qualidade

25/08/2020

Sobre ensinar...

Ontem foi dia de finalizar mais uma disciplina com uma turma especial. É grande a satisfação ver a evolução dos alunos ao longo da disciplina. Nesta aula final, contamos com a presença especial da Iara Barbosa. Não é sobre ensinar! É sobre transmitir e receber conhecimento. Sempre aprendo com os alunos!

30/07/2020

Dentro da gestão de operações, está a gestão de todos os processos que geram produtos ou serviços.

Não apenas as áreas produtivas possuem processos. Igualmente, marketing, vendas e finanças gerenciam processos.

O gerenciamento de operações, visa o alinhamento entre do nível estratégico com o nível operacional.

Quando bem gerenciados, os processos geram impactos positivos em:
📉Custos
💰Receita
🤝Capacidade de atendimento
🙂Satisfação de clientes

Vamos gerenciar?

30/07/2020

Padronizar é burocratizar?

Padronização de processos: entre a otimização e a burocracia

20/07/2020

Mesmo distantes, sempre amigos! 🥰

15/07/2020

13/07/2020

A FILOSOFIA LEAN, tem como principal objetivo reduzir os desperdícios no processo e agregar valor para o cliente.

Oriundo da indústria automotiva, a filosofia pode ser aplicada em diferentes segmentos da indústria (Lean Manufacturing), em serviços (Lean Service) e em áreas administrativas (Lean Office).
O princípio consiste em olhar para o processo de forma crítica, e estruturar a melhor forma de executá-lo para garantir a redução de desperdício e maior valor ao cliente. Os desperdícios podem ser de tempo, matéria-prima, movimentos desnecessários, estoque, etc. E o valor para ao cliente, pode ser: mais qualidade, mais rápido, com menor custo, etc.
O que você acha da filsofia lean? Quer implementar?

16/06/2020

Mercado atribulado, mudança no padrão de consumo, vendas em baixa... momentos de crise como o que estamos vivendo geram alguns comportamentos como este. Nestes momentos, um olhar atento para os processos internos torna-se ainda mais importante. Para isso, separamos alguns passos para ajuda-l@ na gestão do seu negócio:

1) Identifique os seus processos internos em cada setor: Ex: financeiro, comercial, qualidade, produção, etc.
2) Desenhe as etapas de cada um desses processos;
3) Estabeleça o objetivo desejado. Ex: reduzir custo, melhorar o atendimento, melhorar a produtividade, etc
4) Analise cada um dos processos, questionando cada uma das etapas de acordo com o objetivo desejado.
5) Implemente as melhorias identificadas.
6) Meça o quanto as melhorias implementadas resultaram em relação ao seu objetivo.

Quer conversar? Conta conosco! Nossos contatos estão no link da bio.

23/05/2020

Seu negócio foi afetado pela pandemia?

O Insight Apoio de Gestão, é um programa criado pela CDL Jovem e ocorre em parceria com a Universidade La Salle.

O programa tem por objetivo dar um suporte aos empresários, principalmente neste momento de crise.

É a oportunidade de receber conteúdo, mentoria online, networking e consultoria para apoiar o negócio durante 3 meses. De forma gratuita!

Terça, dia 26, é a primeira edição! Te inscreve!! Link para inscrição na bio da

Dúvidas, chama inbox! 😉

Nós, da somos parceiros deste projeto e fazemos parte do grupo CDL Jovem.

26/03/2020

Diante de um cenário de Coronavírus, muitas empresas conseguiram migrar suas equipes para o home office com tranquilidade, entretanto alguns segmentos estão sendo atingidos de forma mais direta. Diariamente, recebemos uma alta demanda de informações, e muitas vezes surgem dúvidas sobre a forma de agir na gestão dos negócios.
Muitos estabelecimentos tiveram que suspender temporariamente as suas atividades por decreto. Assim, o controle do fluxo de caixa, nunca se mostrou tão importante:
- Coloque no papel todas as suas obrigações financeiras previstas para este período;
- Vai faltar capital de giro? Avalie antecipar os recebíveis de vendas e a possibilidade de solicitação de empréstimo, mas lembre-se será preciso ter liquidez para honrar este compromisso mais tarde;
- Entre em contato com seus fornecedores e busque negociar prazos ou descontos;
- Pense em soluções para preservar os seus funcionários;
- Quanto ao pagamento de impostos, fique atento as diretrizes federais, estaduais e municipais, algumas categorias já foram flexibilizadas.
Neste momento, ocorre uma mudança de mercado e uma reorganização da forma de consumo, visto que os consumidores estão sob isolamento social. O que podemos aprender com isso?
- O trabalho home office pode ser mais produtivo para algumas empresas, mas não é realidade para todas;
- E-commerce/marketplaces e serviços de tele-entrega podem ser muito necessários e são caminhos que devem ser avaliados;
- Pense em produtos alternativos para atender a demanda dos seus clientes. A procura por produtos pode reduzir, mas não deve acabar;
- Reveja seu planejamento de estoque, foque apenas nos produtos mais essenciais para este momento;
- Flexibilize a forma de pagamento para o seu cliente e não aumente os preços;
- Busque atuar no canal de compras on-line que o seu cliente já utiliza.

O momento exige conversa, empatia e negociação. Reinvente seu negócio e mantenha o foco no planejamento, revisitando-o constantemente. Monte um plano específico para a sua realidade, não existe padrão.
As ações deverão ser tomadas de acordo com o seu contexto.
Ainda, assim, não sabe como conduzir? Se precisar de nós, estamos com atendimento on-line.

10/03/2020

De que vale o conhecimento, se não for compartilhado? 😊

Nesta aula de encerramento da disciplina, em especial, contamos com a presença da que trouxe contribuições muito significativas para a turma. 😃📚

10/01/2020

Existe uma linha tênue entre otimizar processos e burocratiza-los. Concorda? @ Canoas

02/01/2020

De acordo com a Forbes (2019) estima-se que de 25% a 40% da força de trabalho serão afetadas pelas novas tecnologias no futuro.

Considerando este cenário, listaram 5 maneiras de preparar a força de trabalho para o futuro:

1. Estabelecer equipes conectadas em rede;

2. Aumentar o mapeamento de habilidades;

3. Promover treinamentos contínuos;

4. Exercer a aprendizagem social;

5. Manter o time de desenvolvimento sempre atualizado.

Ou seja, colaboração, habilidades e treinamento são tendências futuras! Gostou das dicas? Como está a sua equipe?