Fabbrica Growth Consulting

Fabbrica Growth Consulting Scaling Growth Opportunities

10/09/2026

A decisão mais importante vem antes da estratégia.

Quando falamos sobre construir grandes empresas, a conversa normalmente começa por mercado, produto, estratégia ou capital.

Mas existe uma decisão anterior a todas elas:
com quem você vai dividir essa jornada.

Na nossa conversa no The Builders Podcast, Igor Senra trouxe esse ponto de uma forma muito simples.

Uma empresa vai atravessar mudanças de mercado, decisões difíceis, erros, crescimento, pressão e momentos em que não existe uma resposta óbvia.

A estratégia pode mudar.
O produto pode mudar.
O modelo de negócio pode mudar.
Mas as pessoas que estão ao seu lado influenciam a qualidade de todas essas decisões.

Por isso, escolher sócios não deveria ser tratado apenas como uma decisão de estrutura ou competência. É uma decisão sobre valores, confiança, complementaridade e capacidade de construir juntos no longo prazo.

E talvez essa seja uma das escolhas mais subestimadas na construção de uma empresa: antes de decidir o que construir, decidir com quem você quer construir.

Mais um aprendizado da nossa conversa com Igor Senra, fundador da Cora e da Moip, no The Builders Podcast.

Assista o episódio completo no link da bio.

TheBuildersPodcast Estratégia

08/09/2026

Economizar demais também custa caro.

Disciplina financeira é uma das competências mais importantes na construção de uma empresa.

Mas existe um ponto em que eficiência deixa de ser virtude e começa a limitar o crescimento.

Na nossa conversa no The Builders Podcast, Igor Senra Magalhães trouxe uma comparação muito interessante.

A Moip foi construída com cerca de 500 mil de reais de capital externo. Anos depois, na Cora, foram levantados 137 milhões de dólares.

São contextos completamente diferentes, e que ensinaram lições diferentes sobre capital.

Na Moip, a escassez fez cada centavo importar. Obrigou os fundadores a negociar, priorizar, improvisar e operar com uma disciplina enorme.

Mas também trouxe outro aprendizado: Quando você tenta otimizar cada centavo, pode acabar deixando oportunidades importantes na mesa.

Esse equilíbrio é particularmente relevante para quem lidera empresas.
A pergunta deveria ser:
“Onde economizar hoje pode nos custar crescimento amanhã?”

Capital bem alocado não é necessariamente o menor gasto. É aquele que gera retorno, aumenta capacidade e acelera aquilo que realmente importa.

Um excelente aprendizado da trajetória de Igor Senra, da Moip à Cora.

Gestão Crescimento Capital Estratégia Liderança

02/09/2026

Encontramos mais de R$ 10 milhões em potencial de receita onde ninguém estava olhando.

E não foi trazendo novos clientes, a oportunidade já estava dentro da base.

Quando analisamos os dados de comportamento, uso e engajamento dos clientes, encontramos um grupo com características muito interessantes:

- clientes engajados,
- satisfeitos,
- utilizando o produto

Mas sem uma atuação comercial estruturada para expansão. Ou seja: havia demanda potencial, mas não havia execução comercial sobre ela.

A partir daí, cruzamos os sinais dos clientes com as oportunidades de oferta, definimos abordagens específicas e direcionamos a atuação do time de farmers.

O resultado foi a conversão de mais de R$ 10 milhões em novas ofertas por meio de upsell e cross-sell em 2 meses de trabalho.

Esse case reforça uma convicção que temos na Fabbrica:
Encontrar o caminho, por meio de inteligência analítica, já é 50% do resultado. E crescimento não significa necessariamente adquirir novos clientes.

Muitas empresas investem milhões para colocar novas contas para dentro enquanto deixam uma enorme oportunidade de receita adormecida na própria base.

A questão não é simplesmente “fazer upsell”. É conseguir identificar, por meio de dados:
quem tem potencial, qual é o momento certo, qual oferta faz sentido e como abordar cada cliente.

Quando inteligência e execução comercial se encontram, expansão deixa de depender de tentativa e passa a ser uma alavanca estruturada de crescimento.

Quanto de receita pode estar escondida hoje na sua base de clientes?

Se você ainda não sabe responder, provavelmente vale a pena descobrir.

hashtag Vendas Estratégia Dados FabbricaGrowthConsulting

28/08/2026

Já vivemos a chegada da internet. Do celular. Dos aplicativos. Mas a IA tem uma diferença fundamental: a velocidade.

Cada uma dessas tecnologias transformou profundamente a maneira como vivemos, trabalhamos e construímos empresas.

Mas a Inteligência Artificial está fazendo isso em uma combinação de velocidade, amplitude e capacidade de transformação que talvez ainda não tenhamos dimensionado completamente.

Essa foi uma das reflexões de Igor Senra Magalhães fundador da Cora e da Moip, na nossa conversa no The Builders Podcast.

E, para quem lidera uma empresa, existe uma consequência importante:
IA não deveria estar apenas na agenda de tecnologia. Ela precisa estar na agenda estratégica do CEO.

As grandes mudanças tecnológicas sempre criaram uma distância entre as empresas que perceberam a transformação cedo e aquelas que reagiram quando ela já estava acontecendo.

Com IA, essa distância pode surgir muito mais rápido.

Um dos trechos da nossa conversa com Igor Senra no The Builders Podcast. Para assistir o episódio completo, basta acessar o link na Bio.

Liderança TransformaçãoDigital Growth Cora

24/08/2026

Quanto do que a sua empresa constrói o cliente realmente valoriza?

Essa é uma pergunta desconfortável, principalmente quando já existem produto, equipe, processos e tecnologia em funcionamento.

Na construção da Cora , Igor Senra Magalhães e seu sócio fizeram mais de 200 entrevistas com clientes, cada um.

E esse processo trouxe uma constatação importante da experiência anterior com a Moip: havia muita tecnologia, customização e complexidade que, no final, não era valorizada pelo cliente. Esse é um risco silencioso.

Com o tempo, acumulamos funcionalidades, processos, projetos e prioridades internas. Cada uma delas pode ter uma boa justificativa individualmente. Mas a soma não necessariamente gera mais valor.

Por isso, talvez uma das perguntas mais importantes para um CEO não seja:
“O que mais podemos construir?”
Mas:
“O que o cliente realmente valoriza do que temos hoje?”

Na Cora, a resposta começou com duas prioridades muito claras: clientes e pessoas.

Entender profundamente quem estava do outro lado e, em paralelo, definir a cultura e o tipo de empresa que queriam construir. Produto veio como consequência desse entendimento.

Um excelente trecho da nossa conversa com Igor Senra, fundador da Cora e da Moip, no The Builders Podcast. Veja o episódio completo no link da bio.

Growth Cora Liderança

18/08/2026

Talvez sua empresa não precise vender mais. Precise parar de perder clientes.

Quando o crescimento desacelera, a reação mais comum é olhar para aquisição:
Mais leads.Mais mídia.Mais vendedores.Mais investimento.
Mas existe uma pergunta que deveria vir antes:

Quanto do crescimento que você conquista está vazando pela retenção?

Se a empresa perde clientes em uma velocidade relevante, acelerar aquisição pode significar apenas colocar mais volume em um sistema que continua vazando.

E esse crescimento costuma sair caro.

Antes de decidir onde investir, é preciso entender onde está o verdadeiro gargalo:
O problema é trazer clientes para dentro ou mantê-los depois que chegam?

Aquisição e retenção exigem estratégias completamente diferentes.
Identificar qual delas está limitando seu crescimento é o primeiro passo para saber onde colocar dinheiro, pessoas e energia.

O crescimento mais barato é, muitas vezes, aquele que você já conquistou e está perdendo.
Quer entender onde está o principal gargalo de crescimento da sua empresa? Fale conosco.

Estratégia Growth

12/08/2026

Toda decisão gera um resultado. Mas também constrói (ou destrói) reputação.

Quando uma empresa cresce, a pressão pelo curto prazo aumenta.
Meta. Receita. Investidores. Resultado do trimestre. A próxima negociação.
O problema começa quando cada decisão é tratada como uma transação isolada.

Neste trecho do The Builders Podcast, Igor Senra, founder da Cora conta uma das principais lições da sua carreira: negócios é um jogo de interações infinitas.
Clientes voltam. Parceiros voltam. Executivos se reencontram. Investidores conversam. O mercado se lembra.

Por isso, em momentos importantes, a pergunta não deveria ser apenas:
“Qual decisão maximiza o resultado agora?”
Mas também:
“Que reputação essa decisão está construindo para os próximos dez anos?”

Empresas duradouras entendem que reputação não é um ativo de comunicação. Reputação se constrói decisão após decisão.

O episódio completo do The Builders Podcast já está disponível na bio.

11/08/2026

Seu NPS pode estar alto enquanto seu cliente se prepara para cancelar. Esse é um dos erros mais perigosos em Customer Success: confundir satisfação com retenção.

NPS e CSAT são importantes. Mas existe uma pergunta muito mais relevante:

- Qual o comportamento do cliente melhor demostra o valor que ele está extraindo do produto?

Na prática, clientes podem elogiar o atendimento, gostar do time e até recomendar a empresa, mas ainda assim cancelar.

Retenção não acontece no discurso.
Ela aparece no comportamento.
Frequência de uso.
Adoção das funcionalidades certas.
Engajamento das pessoas-chave.
Evolução ao longo da jornada.
Geração de valor percebida e realizada.

É por isso que os melhores modelos de Health Score não começam perguntando “quantas métricas podemos acompanhar?”

Começam perguntando:
“Qual comportamento melhor demonstra que esse cliente está extraindo valor?”

Quando encontramos essa resposta, CS deixa de apenas medir satisfação e começa a antecipar risco.

No vídeo explicamos por que essa diferença pode mudar completamente a forma como sua empresa trabalha retenção.

Assista e comente abaixo: qual indicador hoje tem maior peso no Health Score da sua empresa?

NPS SaaS B2B CustomerExperience

05/08/2026

A realidade vale mais que qualquer acordo de acionistas.

Antes de formalizar a sociedade, Igor Senra Magalhães (da Cora) e seus sócios passaram meses trabalhando juntos.

O objetivo não era discutir contratos. Era descobrir, na prática, se compartilhavam os mesmos valores e se suas competências eram realmente complementares.

Sociedades duradouras são construídas por pessoas que conseguem fazer negócios crescerem e tomarem decisões juntas, especialmente nos momentos mais difíceis.

Assista ao episódio completo no link da Bio.

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Ouro Prêto, MG
35400-000

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