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Gestão Estratégica do Negócio

13/09/2020

CHEGANDO À RAIZ DE UM PROBLEMA RAPIDAMENTE COM 5 PORQUÊS

Alguma vez você já teve um problema que se repetiu seguidamente? Por mais que você fizes-se, ele insistiria a voltar, às vezes de outra forma?
Problemas “teimosos” e “repetitivos” na maioria das vezes são sintomas de problemas mais profundos. A "solução rápida" pode parecer conveniente, mas é apenas uma solução temporá-ria e na maioria das vezes resolve apenas parte do problema.
Para resolvê-lo corretamente, você precisa se aprofundar através das causas-raiz para a causa subjacente. Este artigo analisa a “Técnica 5 Porquês”, de Sakichi Toyoda - uma ferramenta simples, mas poderosa para rapidamente descobrir a raiz de um problema.
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19/08/2020

GESTÃO DA MUDANÇA: PRINCIPAIS DESAFIOS E IMPACTOS NAS EMPRESAS

Mudar faz parte da natureza de qualquer organismo, assim como das organizações. Se neste exato momento, você supõe que não esteja passando por algum tipo de transformação, tenha certeza de que o ambiente à sua volta está — e isso ocorre o tempo todo.

Podem ser alterações políticas e sociais, na conjuntura econômica, nos costumes e práticas culturais ou nos ciclos da tecnologia, e é por isso que é possível afirmar categoricamente: empresas que não mudam, morrem — amanhã, daqui dois anos ou dentro de uma década. A gestão da mudança, então, diz respeito a tomar consciência, controlar e extrair o melhor das pessoas em relação a eventos que ocorrerão inevitavelmente.
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14/08/2020

5 MÉTRICAS PARA AVALIAR O DESEMPENHO DO TIME DE VENDAS
Acompanhar o desempenho do time de vendas é necessário para que seja possível identificar pontos fracos e encontrar meios de eliminá-los. Isso é importante, pois são as métricas que permitem visualizar os resultados e compará-los às metas que foram criadas.
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01/08/2020

COMO MELHORAR A GESTÃO DE PRODUTOS NO VAREJO

A gestão de produtos precisa ser um reflexo da estratégia da empresa, tendo em vista seu posicionamento e as necessidades de seus clientes.

Investir tempo na análise e decisão sobre quais produtos serão ofertados é uma recomendação que vale, tanto para lojas novas como para as que já possuem mais tempo de mercado, pois a oferta influencia, não apenas o modo como os clientes enxergam a empresa, mas também a sua lucratividade.

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27/07/2020

ENERGIZE SUA EMPRESA

A competição feroz a que as empresas estão expostas e a busca por resultados fazem com que executivos e equipes energizadas sejam um diferencial competitivo.

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19/07/2020

BRIEFING NÃO SE COME COM BATATAS!
Este documento expressa o que o cliente pretende alcançar com a campanha e as condições que exige ou sugere. Ele permite disponibilizar a informação básica sobre produto, público e empresa, além de apontar um norte sobre os objetivos que deseja alcançar e suas razões para fazer uma campanha nova.
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25/06/2020

A IMPORTÂNCIA DE UM BOM ATENDIMENTO AO CLIENTE

Muito se fala que os clientes são o maior ativo das empresas e de fato realmente são. Vale ressaltar a importância da qualidade do atendimento como a principal fonte alimentadora dessa temática, afinal o principal propósito para um empreendimento é criar clientes.
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06/06/2020

COVID19 X RESILIÊNCIA
Mas o que é resiliência? É um conceito emprestado da física que significa a capacidade do indivíduo em lidar com situações adversas, superar pressões, obstáculos e problemas e reagir positivamente a eles sem entrar em conflito psicológico ou emocional.
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08/05/2020

CONFIRA AS VANTAGENS E DESVANTAGENS DO HOME OFFICE

A montagem de um escritório em casa oferece vantagens e desvantagens, que devem ser analisadas criteriosamente observando os pontos de vista familiar, profissional e empresarial. O principal atrativo do home office é a realização do sonho, acalentado por muitos, de ser o seu próprio patrão. É gratificante do ponto de vista pessoal e vantajoso economicamente, mas apresenta algumas desvantagens.
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10/02/2020

COMO FAZER UMA GESTÃO EMPRESARIAL DE SUCESSO

Uma empresa, para ter sucesso e cumprir com seus objetivos, precisa ter uma boa ge-rencia e ser guiada de forma saudável e estratégica, para que tenha um crescimento sustentável e que possibilite sempre o melhor cenário a curto, médio e longo prazo.
Essa forma de gestão precisa ser feita de forma séria e pautada em diversos pontos que visam a melhoria da organização e também o desenvolvimento de suas potencialidades e dos seus colaboradores.
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03/02/2020

FOCO NO CLIENTE?
Creio que muitas vezes temos uma noção meio apagada do que seja um cliente. Na maior parte do tempo é aquele que compra nossos produtos ou serviços e está por aí. Outras vezes nem sabemos bem quem é.
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06/01/2020

EXCELÊNCIA NO ATENDIMENTO AO CLIENTE
Um bom atendimento vai muito além de ser bem-educado e entendendo isso, percebe-se que ser honesto e tratar bem os clientes não são um diferencial, é o requisito mínimo para um bom serviço de atendimento, portanto, atender o cliente com qualidade significa superar as expectativas dele.
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