01/11/2023
Nós estamos sempre comunicando, não somente verbalmente, as palavras são frequentemente de menor importância no espectro da
comunicação. Um sorriso, uma olhada, um gesto, tudo é comunicação, até mesmo a própria respiração é uma mensagem. Nossos próprios pensamentos são comunicações que fazemos conosco mesmos e eles são revelados ao mundo exterior através dos nossos olhos, voz, tons, posturas e movimentos corporais.
O significado da sua comunicação é a resposta que você obtém.
As pessoas recebem nossas mensagens do jeito delas e processam-nas formando os seus próprios mapas do que pretendemos ter comunicado. Quando alguém ouve algo diferente do que tentamos dizer, é um bom exemplo de como nossa comunicação é o que os outros
entendem dela. Notar como nossas mensagens são percebidas nos permite ajustar nossas mensagens para que alcancem seu objetivo, “o entendimento”.
Fonte adaptada Livro Pnl DR Nelson Spritzer