29/01/2026
Viemos por meio deste informar que foi identificado um equívoco na entrega do material, no qual consta em cupom fiscal o item Chamex, porém foi entregue Chamequinho, em razão de um erro operacional cometido por um colaborador no momento da separação do pedido.
Esclarecemos que a loja não se exime da responsabilidade pela correção e, visando total conformidade com o credenciamento da Prefeitura, nossa equipe irá pessoalmente às escolas para realizar a substituição correta do material, garantindo que não haja qualquer prejuízo.
Ressaltamos que se trata de uma falha pontual e que já estamos à disposição para organizar, corrigir e ajustar quaisquer inconsistências identificadas, reforçando nosso compromisso com a transparência, organização e qualidade no atendimento.
Pedimos sinceras desculpas pelo transtorno e permanecemos à disposição para eventuais esclarecimentos.
Itens entregados até a data de hoje ( 28/01)
