DIPe

Name: DIPe
Address: Recife, PE, BR
Telephone: +5581985000028

📍Especialista em Experiência do cliente
🎯25 anos ajudando empresas a tomarem as melhores decisões!

Empresa de pesquisa de mercado e opinião com mais de 25 anos de experiência.

25/06/2026

Há 30 anos eu fundei a DIPe com uma missão: ajudar empresas a enxergar com clareza o que os dados revelam.

Ao longo desse tempo, já atendi centenas de negócios, do pequeno empreendedor a grandes organizações. Trabalhei com desenvolvimento territorial, planejamento estratégico, acesso a mercado, experiência do cliente.

E, honestamente? Aprendi muito mais com os erros do que com os acertos.

O principal deles: informação sem direcionamento não leva a lugar nenhum.

Dados sem contexto são ruído. Pesquisa sem estratégia é custo. Ação sem planejamento é tiro no escuro.
Por isso, a DIPe está entrando em uma nova fase. Com o mesmo rigor de sempre, mas com um foco ainda mais claro:

Não estamos aqui para entregar relatórios. Estamos aqui para dar clareza para você decidir.

Se você é empresário, executivo ou líder e sente que sua empresa está investindo sem ter certeza do caminho, vamos conversar.

Os próximos passos começam com uma boa pergunta. E eu tenho várias para fazer.

Se você sente que sua empresa está investindo sem ter certeza do caminho, vamos conversar.

20/05/2026

O cliente sente quando o atendimento é automático, apressado ou sem intenção.

E isso pesa diretamente na decisão de compra.
Segundo o Sebrae, 61% dos consumidores deixam de comprar após um atendimento ruim.

A ABRAREC reforça: 68% dos clientes abandonam uma marca por causa de uma experiência negativa, não por preço ou produto.

E o estudo “CX Trends Brasil”, do Opinion Box, mostra que 82% dos brasileiros já desistiram de uma compra por mau atendimento.

Ou seja: cada interação é um ponto de virada.
Atendimento não é cumprir tarefa.

É construir percepção.

É mostrar que existe alguém ali, não só um processo.
Quando o cliente se sente ignorado, nasce uma narrativa silenciosa:

“Se não se importam comigo agora, por que eu confiaria depois?”

Mas quando ele se sente visto, ouvido e respeitado, nasce algo raro: lealdade.

E lealdade, no Brasil, vale ouro: o Reclame Aqui aponta que 94% dos consumidores voltam a comprar quando têm uma boa experiência.

Refletir sobre experiência do cliente é refletir sobre cultura.

Sobre como sua marca trata pessoas.
Sobre o que você entrega além do produto.
Porque atendimento é operação.

Mas experiência é sentimento e sentimento não se obriga, se conquista.

14/05/2026

O Instituto Locomotiva mostra que o Brasil tem grupos de consumo emergentes que movimentam bilhões, e que esses movimentos aparecem primeiro em dados, muito antes de virarem tendência de mercado.

A Kantar Brasil aponta que marcas que monitoram comportamento de forma contínua têm crescimento até 3x maior em categorias competitivas.

O Datafolha revela que mudanças de hábito no consumo digital surgem meses antes de se consolidarem no varejo físico.

E o Reclame Aqui Insights mostra que empresas que analisam dados de comportamento em tempo real têm índice de confiança até 40% maior.

Ou seja: pesquisa não é relatório, é radar.

Enquanto algumas empresas reagem tarde, outras já estão ajustando produtos, comunicação e experiência porque viram os sinais antes.

E quem enxerga primeiro, decide melhor.

Dados revelam padrões.Padrões revelam tendências.

Tendências revelam oportunidades.

Valorizar pesquisa estratégica é escolher caminhar com clareza, não com achismo.

Porque no mercado de hoje, quem espera perceber já ficou para trás.

02/04/2026

A Semana Santa nos convida a uma pausa sagrada de reflexão profunda e renovação interior. Nesse tempo de recolhimento, podemos alinhar nosso planejamento com valores eternos, como Jesus no deserto: discernir o essencial, renunciar ao supérfluo e abraçar a ressurreição como símbolo de recomeços cheios de esperança.

3 lições espirituais para o planejamento estratégico:

Reflexão no silêncio: Pare e contemple seu “deserto” atual. Quais insights divinos emergem para guiar suas decisões?
Renovação pela cruz e ressurreição: Deixe morrer o que não serve mais. Renove planos com fé em novos ciclos de crescimento.

Conexão sacrificial: Fortaleça laços com equipe e clientes pelo amor ao próximo, base de toda estratégia sustentável.

Que essa Páscoa ilumine seu caminho com clareza espiritual e sabedoria eterna.

Comente abaixo: Qual lição da Semana Santa mais te inspira no planejamento? 👇

27/03/2026

A inteligência artificial já é realidade no Brasil.
Hoje, a maioria das empresas já utiliza ou testa IA para tomada de decisão.

Mas existe um ponto crítico: Dados não explicam comportamento humano por completo.

Se mais de 70% dos brasileiros já desistiram de uma compra por insegurança ou falta de confiança,
f**a claro que a decisão não é apenas racional.

O consumidor não compra só pelo que vê.
Ele compra pelo que sente.

A IA mostra padrões.
Mas é a interpretação estratégica que revela oportunidades.

No fim, não é sobre ter mais dados.
É sobre entender melhor as pessoas.

💬 Sua empresa está analisando números… ou entendendo decisões?

08/03/2026

Os números mostram uma realidade que ainda precisamos enfrentar.

Hoje, as mulheres representam quase metade da força de trabalho no Brasil, mas ainda são minoria nos cargos de liderança.

Isso mostra que o desafio não é apenas entrar no mercado — é crescer dentro dele.

Cada mulher que chega à liderança não representa apenas uma conquista individual.

Representa também a abertura de novos caminhos.

Neste Dia da Mulher, a reflexão continua:
como podemos ampliar os espaços de liderança feminina?

27/02/2026

⚠️Tomar decisões sem ouvir o consumidor é arriscar no escuro. Você pode ter dados ou experiência, mas, sem compreender motivações e barreiras reais, suas estratégias continuam sendo suposições.

A pesquisa qualitativa revela o que os números não mostram: intenção, emoção e comportamento.
É assim que se reduz risco e se constrói posicionamento com mais segurança.

🎯Se você deseja lançar ou aprimorar seu negócio de forma estratégica, a escuta precisa fazer parte da decisão.
Clique no link da bio e vamos conversar.

Jacqueline Freire
Especialista em estudos de mercado

07/01/2026

Janeiro é mais do que um recomeço.

É o melhor momento para diagnosticar antes de agir. Planejar não é apenas definir metas no papel. É entender onde sua empresa está, o que precisa ser ajustado e quais decisões fazem sentido antes de executar.

Começar o ano com clareza reduz retrabalho, evita improvisos e fortalece os resultados ao longo do caminho.

Na DIPE, transformamos dados em direção estratégica.

Quer iniciar o ano com mais clareza e menos achismo? Fale com a DIPE pelo link na bio.

25/12/2025

Neste Natal, nosso maior presente é a confiança que você deposita em nosso trabalho. Desejamos um dia repleto de luz, união e alegria a todos os nossos clientes e amigos!

22/12/2025

Entre o Natal e o Ano Novo, muitas empresas correm para definir metas.
As mais maduras fazem algo diferente: organizam a casa por dentro.

Esse é o momento ideal para revisar processos, escutar a equipe, ajustar fluxos e eliminar ruídos que atrapalharam a execução ao longo do ano. Decisões internas bem feitas agora evitam retrabalho, desgaste e improviso em 2026.

Na DIPE, ajudamos empresas a transformar diagnósticos internos em direção estratégica.

Quer começar o próximo ano com mais clareza e organização? Fale com a DIPE pelo link na bio.

Endereço

Recife, PE

Telefone

+5581985000028

Site

http://www.dipestrategia.com.br/

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