Hoje muito se fala nos diversos aspectos da acessibilidade, nas soluções, desafios, pesquisas e tecnologias que sirvam como ferramentas no acesso à informação. Produtos e serviços vêm sendo desenvolvidos para viabilizar a convivência mais participativa de cegos, surdos e cadeirantes junto ao convívio social. Porém, a velocidade na implementação destas soluções tem esbarrado nos inúmeros obstáculos
apresentados pela própria sociedade como um todo. A indústria, os governos, a iniciativa privada, a falta de uma política pública inclusiva adequada e a própria sociedade civil, retardam sensivelmente os benefícios que poderiam estar disponibilizados nesse processo. Atualmente existem diversas iniciativas a nível de pesquisas e métodos para produtos em pleno desenvolvimento, geridos principalmente por entidades públicas, ONGs e empresas que vislumbram uma demanda de mercado ainda acanhada mas com expectativa de crescimento na mesma proporção em que a legislação se impõe à sociedade. Considerando que boa parte destas soluções se apresenta de forma física, percebe-se a carência de profissionais em design, habilitados a proporcionar nos diversos aspectos da comunicação, diretrizes em termos de ergonomia, legibilidade, navegabilidade, hierarquia da informação, solução nos processos de produção, entre tantos outros. A aproximação do design com os processos de comunicação inclusiva (metodologias didáticas e técnicas) pode imprimir maior capacidade para aprimorar ou até mesmo desenvolver produtos e serviços. Nesse contexto, a Id vem pesquisando e trabalhando nos processos criativos e de produção que possam viabilizar soluções para esse público, sempre amparada por instituições e profissionais inseridos nas mais diversas questões de acessibilidade. Iremos apresentar aqui, trabalhos, estudos e projetos, realizados ao longo dos últimos 6 anos. Nossas observações, intervenções e principalmente nosso entendimento enquanto designers, relacionados principalmente aos aspectos gráficos bem como o gerenciamento na cadeia produtiva de comunicação.