Primus Aequo Consultoria e treinamentos Ltda.

10/02/2021

Você Gestor da qualidade ou responsável pela certificação da empresa, não perca essa oportunidade de se atualizar e participar do Curso Formação de Auditor Interno de SGI (Normas NBR ISO 9001, NBR ISO 14001 e NBR ISO 45001) com o Professor especialista Alberto Takashi Abukawa, Auditor Líder das Normas NBR ISO 9001, NBR ISO 14001 e NBR ISO 45001 e Professor de Cursos no SENAI/SEBRAE e Professor do Curso de Pós Graduação em Engenharia de Manutenção da UNIP Ribeirão Preto com experiência de 32 anos no mercado da qualidade e de auditoria. Totalmente à distância. Curso por apenas R$ 600,00. O participante que trazer outros alunos terá descontos progressivos, podendo sua inscrição sair de graça, saiba mais comigo.
O curso ocorrerá de forma à distância, com carga horária de 24 horas em 3 dias, turmas na semana e finais de semana (em abril), os interessados deverão passar o email para receber a ficha de inscrição.

11/06/2017

Conte conosco, um especialista não exige tanto investimento.

07/03/2016

VISITE NOSSO SITE E CONHEÇA NOSSAS SOLUÇÕES PARA SUA EMPRESA. COMPARTILHE.
http://abukaw9.wix.com/primus-aequo

Consultoria de qualidade ISO 9001 14001 RDC 16 ANVISA, CETESB, IBAMA, ABNT, NBR, cursos e treinamentos técnicos, qualidade industrial, profissional, metrologia.

07/03/2016

Conte conosco, um especialista não exige tanto investimento.

07/03/2016

Conte conosco para sua jornada para alcançar a excelência:

PROJETOS, DESENHO E MONITORAMENTO

- Projetos de dispositivos de usinagem, fixação, medição e monitoramento;
- Detalhamento de produto, normatização dos desenhos da empresa;
- Tercerização de departamento de metrologia, calibração e laboratórios de te**es;
- Desenvolvimento de gigas de te**es;
- Projeto e instalação de laboratório de qualiadade, metrologia e te**es;
- Indicação, levantamento, qualificação e qualtificação de instrumentalização, para adequação para certificação de qualidade ISO;
- Análise de amostras e dimensionamento para PPAP e relatório inicial.

NOSSOS SERVIÇOS
AUDITORIA E MEDIÇÃO DE DESEMPENHO

Realizamos auditoria para medição de sistemas de qualidade:
- ISO 9001, 9002 E 9004;
- ISO 14001;
- NBR 15906;
- RDC16 E AFINS;
- ISO 17025;
- OUTRAS NORMATIVAS FAVOR CONSULTAR.
CONSULTORIA TÉCNICA

Atendimento personalizado voltado para a solução de problemas pontuais e de necessidade exclusiva da empresa contratante, com total sigilo e discrição.
A contração da consultoria trás à empresa, soluções rápidas com especialistas na área, sem o custo agregado de um pofissional da área como colaborador na folha de pagamento.
TREINAMENTO E CURSOS

Todos os nossos treinamentos são customizáveis, podem ser realizados in loco e em horários espaciais para evitar a parada dos colaboradores da empresa:
- ISO 9001 (Com módulos de atualização para versão 2015);
- Formação de auditores ISO 19011;
- Os 5 sensos da qualidade;
- ISO 14001;
- Manutenção mecânica;
- Operação de pontes rolantes;
- Implantação de ISO 9001, passo a passo;
- Consulte outros treinamentos.

07/03/2016

Conheça os 7 princípios do Bushidô, o código de honra dos samurais:
JUSTIÇA Esta regra diz respeito à integridade. Você deve acreditar que a justiça não é algo que é praticado pelos outros, mas algo que você respeita todos os dias. Deve ser honesto sempre e tomar suas decisões baseadas naquilo que é certo e justo para as pessoas ao seu redor.
CORAGEM Viver é arriscado e perigoso. Ficar escondido não é a melhor maneira de encarar a vida. Você deve se esforçar para viver ao máximo e intensamente. Mas ser corajoso não é ser um id**ta. Você deve ter inteligência e cautela por trás de seus atos.
COMPAIXÃO Um samurai treina arduamente para fazer o bem. Amor, amizade, solidariedade e nobreza de sentimentos são considerados como os maiores atributos da alma. Ajude seus colegas em todas as oportunidades que houver.
RESPEITO O samurai não tem nenhuma razão para ser cruel. Não há necessidade de provar a sua força. Ele deve ser cortês até mesmo para com os seus inimigos. Se não fosse assim, ele não seria melhor do que qualquer animal. Um homem é respeitado não só por sua coragem, mas também pela forma como trata os outros os seu redor.
HONESTIDADE Mentir é um ato covarde e desonroso. Quando um samurai diz que vai fazer algo, é como se já tivesse feito. Nada vai impedi-lo de cumprir uma promessa.
HONRA O verdadeiro samurai só tem um juiz de sua honra: ele mesmo. As escolhas que você faz e como você trabalha para obtê-las são um reflexo de quem você realmente é. Você não pode se esconder de si mesmo.
LEALDADE Um samurai é leal àqueles que estão sob seus cuidados. Por quem ele é responsável, ele permanece fiel.

07/03/2016

Antigamente, os cartórios eram administrados conforme a herança passada de pai para filho. Ou seja, uma determinada família administrava-o e com o passar do tempo, repassava esta atividade para membros sucessores.
Após a Constituição Federal de 1988, esta titularidade passou a ser condicionada por concursos públicos. Com essa mudança, o Ministério da Justiça passou a fiscalizar todos os cartórios do país com o objetivo de assegurar o seu bom funcionamento. Em casos de irregularidades ou suspeita de negócios ilícitos, o tabelião responsável é destituído do cargo e um novo concurso é realizado para a substituição do responsável.

Portanto, se você administra um cartório e pretende ter maior autoridade junto ao Ministério da Justiça, vale a pena conhecer o Programa de Qualidade em Cartórios. Acompanhe os detalhes a seguir e entenda.

Principais obstáculos em Cartórios
Atualmente é muito comum grande parte do público estar insatisfeito com o atendimento e serviços prestados pelos cartórios de todo país. Este cenário acontece em grande parte por:

Tempo excessivo para atendimento do público;
Processos lentos e desorganizados;
Profissionais despreparados para prestar informação e serviços ao público;
Falta de informação visível sobre requisitos e políticas;
Tecnologia ultrapassada ou falta de sistemas apropriados;
Localização inadequada e difícil acessibilidade;
Falta de segurança em caixas ou locais inadequados para recebimento de dinheiro, entre outros.
Busca pela qualidade
A busca pela qualidade em cartórios nem sempre é uma tarefa fácil para os seus administradores. Saber o que é preciso melhorar e como deve ser realizado as otimizações, pode ser uma das tarefas mais difíceis nesta busca.

Para guiar os tabeliães no processo de qualidade de seus cartórios, é interessante se apoiar na ISO 9001 que é a norma oficial para a qualidade em processos. Além disso, existe também a NBR 15906 que tem o foco na gestão empresarial para serviços notariais e de registro.

Essas duas normas podem servir de guias para que os cartórios possam conhecer os pontos fundamentais para melhorarem a qualidade dos serviços prestados.

Vale destacar ainda que a contratação de consultorias focadas nessas normas, poderá auxiliar ainda mais na implementação da qualidade no cartório.

07/03/2016

Adaptação do ambiente melhora qualidade de vida no trabalho
Muito importante que o ambiente de trabalho propicie aspectos positivos



O trabalho é parte fundamental da vida, a qual se dedica um grande emprego de tempo e esforços físicos e mentais para execução da atividade profissional. No Brasil, a carga horária média da jornada de trabalho é de oito horas, representando um terço de todo o dia.

Além de avaliar cuidadosamente qual será a profissão desenvolvida ao longo da carreira, pensando na satisfação pessoal que será vivenciada, também é de extrema importância garantir um aspecto que vai além da remuneração e do prestígio de muitas áreas: a qualidade de vida.

Para que o profissional possa exercer plenamente suas capacidades e habilidades, é muito importante que o ambiente de trabalho propicie aspectos salubres e positivos, que impactam diretamente no bem-estar e na produtividade de todos os trabalhadores, independentemente de suas áreas de atuação e do porte da empresa.
Como melhorar o ambiente de trabalho?
Quando se trata de aspectos físicos de um posto de trabalho, conforto e tranquilidade são fatores importantíssimos. Algumas adaptações simples, porém, fundamentais, podem propiciar um ambiente mais aconchegante e produtivo.

Ergonomia e segurança

Seja no ambiente industrial, do comércio ou no mundo corporativo, o posto de trabalho deve ser cuidadosamente elaborado para que a realização das funções seja feita de modo seguro para as condições físicas dos colaboradores.

Na indústria, por exemplo, cada atividade deve respeitar sua legislação e o empregador deve fornecer os equipamentos de proteção individual (EPIs) para cada atividade específica, assim como identificar e sinalizar todo o espaço.

Nos escritórios, onde geralmente as pessoas passam a maior parte do tempo sentadas e utilizando computadores, é fundamental oferecer cadeiras adequadas para a atividade, além de mesas, bancadas, suporte para monitores, apoios de pés e de punhos que previnem lesões musculares e má postura.

Iluminação e climatização

A iluminação adequada é fundamental para um bom desempenho das atividades. Sem a luz na intensidade adequada, é difícil se concentrar em alguma tarefa. O ideal é equilibrar a entrada de luz natural com iluminação artificial estratégica para o conforto visual.

A temperatura do ambiente também é fundamental para o conforto físico. Investir em um sistema de climatização ajuda a controlar temperaturas extremas, já que tanto o frio como o calor excessivo influenciam no gasto de energia do corpo humano.

Organização
Esse é um ponto que precisa da colaboração tanto do empregador quanto dos funcionários. A empresa deve fornecer as ferramentas necessárias para a organização do material de trabalho, como armários, gavetas, pastas organizadoras, entre outros, e o time precisa cultivar bons hábitos.

Dessa forma, evita-se o estresse e o desperdício de tempo tentando localizar algum material fundamental para a execução das tarefas.

Limpeza

Um ambiente limpo é, além de visualmente confortável, essencial para a manutenção da saúde de todos. Resíduos e poeira podem causar problemas de saúde, principalmente alergias respiratórias e de pele.

23/03/2015

Praticar só faz bem:
https://www.youtube.com/watch?v=6OYxg_TA9QA

23/03/2015

Os consumidores estão cada vez mais seletivos na hora de efetuar suas compras, buscando por bons preços e dobrando a atenção quando o assunto é qualidade e higiene.



Hoje ensinaremos o consumidor a identificar um chocolate de qualidade, e dará dicas para que o empreendedor não cometa falhas.



Identificar um chocolate de alta qualidade é um processo semelhante ao processo utilizado pelos “sommeliers para degustar os melhores vinhos do mundo.



Características como aparência, aroma, textura e sabor são fundamentais na hora de avaliar o chocolate.



Um bom chocolate possui um brilho acentuado e textura uniforme, seu aroma inicial é de Cacau, e ao quebrar o alimento pode-se escutar um estrondo.



Outro aspecto importante é que ao colocar um pequeno pedaço de chocolate na boca, deixando-o derreter durante alguns segundos, deve ser possível identificar as nuances iniciais do seu sabor, e segundos após engolir o alimento, o retrogosto poderá ser amargo ou doce, mas deverá ser agradável ao paladar.



Os clientes estão à procura não apenas de produtos, mas de empresas que se preocupem com seu bem estar. Portanto é essencial manter os consumidores informados sobre assuntos como prazo de validade e a melhor maneira de conservar o chocolate.



Para manter um chocolate fresco e saboroso, o alimento deve ser guardado em local fresco e seco, com temperatura de 15 a 20ºC.

Se o chocolate não for armazenado de maneira correta poderá “esbranquiçar”. Isso ocorre devido a manteiga do cacau ficar concentrada na superfície do chocolate. Apesar desse fator não interferir no sabor do chocolate, compromete a sua aparência.



O derretimento do chocolate acontece quando a temperatura está em torno de 30ºC, ou em climas mais quentes. Nessas situações é recomendado armazenar o chocolate dentro da gaveta inferior na geladeira, ou colocá-lo em uma caixa hermética de plástico.



O ideal é que o chocolate seja retirado da geladeira uma hora antes do consumo para ficar apropriado para degustação.



Fique atento na produção de seu chocolate e conquiste até mesmo os clientes mais exigentes!

09/03/2015

Por quê certificar minha empresa numa ISO 9001

Inicialmente como Dono, Presidente ou Diretor de uma organização você pode pensar que o mais importante é manter as contas em dia e o importante é o financeiro, e lhe afirmo por experiência que realmente é. Porém, para mantermos o financeiro e a sustentabilidade da empresa em dia só isso não basta.

Como Kaplan e Norton identificaram em seus estudos há algum tempo os pilares de Finanças, Processos, Conhecimento e Clientes são conectados e o Balanceamento (ref. a BSC – Balanced Scored Card) é fundamental para a vida saudável e sustentável de uma organização. E o que isso tem haver com uma norma ISO?

Bom, uma certificação em uma norma ISO, seja 9001 – Qualidade Total, 14001 – Ambiental, 27001 – Segurança da Informação, 16001 – Responsbilidade Social Corporativa, 22301 – Continuidade de Negócios; ou outras serve principalmente para efetivar intenções e direções que muitas vezes são mencionadas pela GOVERNANÇA e não aplicadas de fato.

É comum ouvir discursos emocionados e enfáticos de executivos sobre as qualidades e pontos positivos de suas organizações. Sobre seus produtos, serviços e clientes. Sobre suas conquistas e prêmios. E mesmo assim ainda contiuam não passando confiança ao mercado, clientes, acionistas e até mesmo aos funcionários.

Nas trincheiras das suas tropas a distancia chega a ser tão grande que seus soldados perguntam-se “Será que estão falando da nossa organização?”

Números, planilhas e belas apresentações nunca superaram o “OLHO DO DONO”. E questiono: Para que servem indicadores e painéis se muitas vezes os indicadores e métricas estão errados e não refletem os processos de negócios DE FATO?

Creio que o grande valor de um PROGRAMA DE QUALIDADE TOTAL. Note: PROGRAMA! É o de conectar mais intimamente a ALTA ADMINISTRAÇAO e AS TRINCHEIRAS. O grande valor está no MOVIMENTO! O grande valor está na intenção aplicada de se transferir conhecimento, causa e efeito.

1) Conhecimento: É importante ter conhecimento sobre a ISO 9001. Mas, é mais importante conhecer e entender a Cadeia de Valor da organização, como são seus processos, como é o fluxo de trabalho e suas conexões, como é a cadeia de suprimentos e etc.

2) Causa: É importante entender o motivo porque perseguimos isso. E este motivo não pode ser apenas MARKETING e COMERCIAL. É preciso uma causa nobre. Uma busca pela excelencia nos serviços por exemplo, ou na desburocratização, ou na melhora no estilo de trabalho e de vida dos funcionários, ou ainda para minimizar os riscos.

3) Efeito: É importante ver que suas equipes percebem o valor. Seus clientes, o acionista e o mercado. Que as coisas mudaram para melhor e que as pessoas entendem a mudança como positiva (a médio e longo prazo é claro).

Uma certificação em 9001 é a certificação de um Sistema de Gestão de Qualidade, e um Sistema de Gestão envolve uma série de controles sejam procedimentais, técnicos e outros que serão implementados em vários processos de negócios (ex. Vendas, Compras, Logistica entre outros), dependendo do escopo. Estes vários controles gerarão informações e dados que precisarão ser medidos por um PROCESSOS DE GESTÃO DA QUALIDADE ou somente PROCESSO DE QUALIDADE. Precisa ter um PAI ou uma MÃE, ou seja precisa ter alguém focado nisso e comprometido com isso. PRECISA SER UMA VERDADE PARA ESTE DELEGADO.

Se isso não for um VALOR e uma VERDADE para o Presidente, jamais será uma VERDADE para um funcionário.

Um dos maiores VALORES percebíveis é o de elevar a maturidade do processo.

Existem 5 níveis de maturidade mensurável para processos de qualquer natureza que são: (ref. COBIT 4.1)

0 – Não há definição e gerenciamento de processos

1 – Processos são informais e reativos

2 – Processos seguem um padrão regular

3 – Processos são documentados e comunicados

4 – Processos são monitorados e medidos

5 – Melhores práticas automatizadas

Para podermos certificar um Sistema de Gestão o ideal é já termos indicadores e métricas, bem como as evidências de que os controles que nivelam isso existem de FATO, ou seja entre 3 e 4. Sendo 4 o nível ideal.

É importante retomar este assunto no BLOG, pois empresas líderes precisam estar atentas a isso, e as que almejam a liderança em seus mercado mais ainda. Ter um certificado passa CONFIANÇA comercial e CONFIANÇA mercadológica.

E prestam atenção que ter os processos de negócios definidos, formais e documentados é primordial para qualquer busca por uma certificação de Sistema de Gestão.

Não quer consultoria? Capacite e fomente o conhecimento interno e contínuo.

Quer consultoria? Busque quem tem experiência em mudanças organizacionais, processos e gestão de riscos.

O tradiocionalismo e apenas o selo ISO 9001 morreu. Agora é aplicar a Qualidade através da ISO 9001 ou qualquer ISO para que possa se tornar ainda mais competitivo e controlar as finanças adequadamente, ou seja uma GESTÃO DE RISCOS ESTRATÉGICOS.

25/02/2015

Acredite na força da família...

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