04/03/2024
POR QUE GERENTES GOSTAM TANTO DE TRABALHAR EM LOJAS?
Uma reclamação recorrente é o quanto é difícil conseguir mão de obra de qualidade para atuar em lojas.
Antes o varejo era mais atraente, menos marcas e shoppings competindo e, especialmente, sem o ecommerce, com maiores vendas médias por vendedor.
A equação de RH no varejo passou a mostrar uma base ainda não educada, conseguindo vagas por baixa exigência, e uma qualidade de vida inferior à anterior com o trabalho nos finais de semana, todos operando com celulares 24h por 7.
Mas a grande maioria dos profissionais de loja gosta do que faz!!
O astral do gerente típico é de entusiasmo e planos para melhorar e treinar a equipe, suplantando as metas de vendas e resultados.
Marcas líderes conseguem implantar e manter um ambiente de entusiasmo com:
· Treinamento ao longo da carreira do funcionário
· Elogios e reconhecimento constantes
· Remuneração acima do mercado comparável
· Promoções de dentro da empresa
VAREJO É UM EXERCÍCIO PRÁTICO, COTIDIANO, DE ANTROPOLOGIA APLICADA.
O que decide: FORÇA DA MARCA, AUTORIDADE DO PRODUTO OU SERVIÇO OFERECIDO, ARQUITETURA E VM, E A COMPETÊNCIA DA EQUIPE QUE ATENDE.
É MUITO BOM LIDAR COM DESEJOS DOS CLIENTES E TRANSFORMÁ-LOS EM VENDAS!
Luiz Antonio Secco
