Grupo Crível

Grupo Crível Há mais de 20 anos cuidando da segurança de sua família e de seu patrimônio. Tudo o que você precisa a Crível Seguros pode te oferecer.

E isso se estende à pessoas jurídicas (famílias jurídicas). Nosso objetivo é cuidar da vida de cada um, garantindo o bem estar e tranquilidade de todos através de um atendimento que supera expectativas.

Carência é uma das informações mais importantes antes de contratar ou incluir alguém no plano de saúde.Em palavras simpl...
20/08/2026

Carência é uma das informações mais importantes antes de contratar ou incluir alguém no plano de saúde.

Em palavras simples, carência é o tempo de espera para usar alguns atendimentos. Isso signif**a que a pessoa pode já estar pagando o plano e, ainda assim, precisar esperar para usar parte do que contratou.

Pela regra geral da ANS, os prazos máximos podem chegar a 24 horas para urgência e emergência, até 180 dias para consultas, exames e internações, 300 dias para parto a termo e até 24 meses para alguns casos de doença ou lesão preexistente.

Também existe uma exceção importante: em planos empresariais com 30 ou mais participantes, quem entra no prazo correto pode f**ar sem carência, conforme as regras da ANS e do contrato.

Aqui na Crível, nós ajudamos a empresa e o beneficiário a entenderem essas regras de forma clara, sem deixar a dúvida aparecer só na hora em que alguém mais precisa usar o plano.

Uma boa proposta começa antes da cotação.A empresa conta sua realidade: tamanho da equipe, região onde precisa de atendi...
18/08/2026

Uma boa proposta começa antes da cotação.

A empresa conta sua realidade: tamanho da equipe, região onde precisa de atendimento, perfil dos colaboradores, orçamento e principais necessidades.

A partir dessa conversa, a gente organiza opções possíveis e ajuda a empresa a entender os caminhos com mais clareza.

Quando existe escuta antes da proposta, a decisão f**a mais segura.

17/08/2026

Quando o assunto envolve saúde, uma dúvida quase nunca é só uma dúvida.

Ela pode vir acompanhada de pressa, insegurança ou preocupação com alguém da família.

Nesses momentos, a orientação precisa ser clara e humana. A gente ajuda nossos clientes a entenderem a situação e a seguirem com mais segurança.

Informação vira cuidado quando chega com presença.

14/08/2026

Nascimento, casamento e união estável são mudanças importantes na vida e também podem pedir atualização do plano de saúde.

Em alguns casos, a inclusão do novo dependente precisa ser solicitada dentro de um prazo específico, conforme as regras do contrato.

O nosso time ajuda a orientar documentos, prazos e data de início para que a empresa e o beneficiário sigam com mais clareza.

Algumas dúvidas sobre plano de saúde começam no vocabulário.Rede, abrangência, cobertura, autorização, carência, vigênci...
13/08/2026

Algumas dúvidas sobre plano de saúde começam no vocabulário.

Rede, abrangência, cobertura, autorização, carência, vigência, coparticipação e reembolso são termos comuns no contrato, mas esses termos nem sempre são óbvios para quem precisa usar o benefício.

Quando a comunicação explica cada palavra com clareza, o cliente se sente mais seguro, o RH recebe menos ruído e o plano se aproxima da vida real.

Aqui na Crível, nós entendemos que orientar também é traduzir o que parece complicado em informação possível de usar.

12/08/2026

Essa semana, os feedbacks vieram por caminhos diferentes, mas chegaram no mesmo ponto: ser bem atendido é sentir que alguém realmente assumiu a sua demanda. 🧡

Teve reconhecimento pela rapidez, pela objetividade, pela escuta e pela atenção aos detalhes. E teve também um depoimento que fala de algo que valorizamos muito por aqui: acompanhar cada etapa com clareza, orientação e segurança.

No fim, é isso que buscamos em cada contato: resolver o que precisa ser resolvido sem transformar o atendimento em apenas mais um processo.

Pra você, o que faz um atendimento realmente bom?

Uma dúvida sobre plano de saúde quase sempre vem com contexto: urgência, preocupação, prazo, documento ou uma informação...
10/08/2026

Uma dúvida sobre plano de saúde quase sempre vem com contexto: urgência, preocupação, prazo, documento ou uma informação que não ficou clara.

Por isso, aqui na Crível, nós começamos ouvindo o que aconteceu. Depois, o nosso time organiza as informações e orienta o caminho possível.

Quando o caso precisa de acompanhamento, nós ajudamos no contato com a operadora e seguimos junto até a etapa possível.

A ideia é simples: o cliente não precisa carregar essa dúvida sozinho.

Quando uma pessoa precisa usar o plano, a dúvida costuma vir junto com pressa e preocupação.Pode ser uma pergunta sobre ...
06/08/2026

Quando uma pessoa precisa usar o plano, a dúvida costuma vir junto com pressa e preocupação.

Pode ser uma pergunta sobre rede, exame, carteirinha, dependente ou documento.

Nessa hora, a pessoa precisa de uma resposta simples e de alguém que ajude a organizar o próximo passo.

A gente faz esse apoio: escuta, orienta e acompanha o que precisa de cuidado.

05/08/2026

Quando o atendimento é bom, ele aparece em mais de um momento: na atenção, na agilidade, na clareza e, principalmente, no acompanhamento até a solução. 🧡

Os feedbacks desta semana falam justamente sobre isso: dúvidas esclarecidas, solicitações atendidas, problemas resolvidos e pessoas que sentiram que havia alguém realmente acompanhando o processo.

É esse tipo de presença que buscamos construir todos os dias.

04/08/2026

O reembolso pode ser um recurso importante, porém ele não funciona como devolução automática de tudo o que foi pago.

As regras variam conforme o contrato, o procedimento realizado, a tabela utilizada, a documentação apresentada e o prazo de solicitação.

Antes de escolher um atendimento fora da rede, consulte as condições do seu plano e verifique se existe uma ferramenta de prévia ou estimativa do valor.

Endereço

Avenida Presidente Vargas, 446, 4. Andar
Rio De Janeiro, RJ
20071000

Horário de Funcionamento

Segunda-feira 09:00 - 18:00
Terça-feira 09:00 - 18:00
Quarta-feira 09:00 - 18:00
Quinta-feira 09:00 - 18:00
Sexta-feira 09:00 - 18:00

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