10/04/2023
Vamos falar de cases de sucesso com o Business Intelligence para alavancar as vendas.
1. O LANÇAMENTO DO NOVO FIAT UNO
No lançamento da versão 2011 do Fiat Uno, a empresa queria que este carro fosse mais a cara do seu público-alvo.
Para isso, a Fiat realizou uma série de pesquisas de mercado e coletou um grande volume de dados sobre o comportamento de seus seguidores nas redes sociais.
Com a ajuda do BI foi possível analisar todos os dados coletados. A empresa, então conseguiu visualizar melhor o seu mercado, entender as características e as demandas de seus consumidores e traçar melhores estratégias para o lançamento do novo Uno.
Como resultado, o carro foi um sucesso de vendas e recebeu o prêmio de Carro do Ano em 2011 pela revista Auto Esporte.
2. SANTANDER E MAIS DE 2 MIL NOVAS CONTAS ABERTAS
A empresa utilizou a solução de BI para prospectar novos clientes empresariais e ampliar sua base de correntistas.
Para isso, o Santander fez o cruzamento de dados de sua carteira com fontes externas e conseguiu mapear potenciais clientes. As empresas tidas como alvo eram aquelas de médio porte e com potencial elevado de varejo.
Com o mapeamento feito e as informações precisas em mãos, o departamento de marketing e de vendas puderam executar seu trabalho com mais assertividade.
Como resultado, o Santander conseguiu mais de 2,2 mil novos correntistas em um ano.
3. TOYOTA USA
Há alguns anos, a Toyota enfrentava, nos Estados Unidos, um problema com a gestão de seus dados. Os computadores da empresa geravam grandes quantidades de relatórios, mas nenhum direcionamento.
Com isso, a administração da Toyota era incapaz de exercer controle sobre todos esses documentos e, como consequência, não conseguia adotar estratégias e tomar decisões data-oriented.
Além disso, os números que apareciam nos documentos não eram exatos, o que prejudicava também o setor de logística da empresa.
A Toyota, então, decidiu implementar o Business Intelligence. O resultado foi impressionante.
Barbara Cooper, a CIO responsável pela tecnologia da informação, detectou que era necessário um data warehouse. Além disso, foram adotadas novas ferramentas para efetuar o processamento, a exploração e a manipulação desses dados, por meio de um sistema em tempo real.
Em pouco tempo, a empresa conseguiu otimizar o custo de fabricação dos automóveis e os fluxos de trabalho dos funcionários. O retorno sobre o investimento é o que mais impressiona: 506%.
Ficou claro como o BI pode ser útil para os negócios? Que tal utilizar os exemplos de Business Intelligence que você viu como fonte de inspiração para a sua empresa?
