Cecilia Negrini - Assessoria e Consultoria Empresarial em Saúde

03/10/2026

Quem trabalha perto de dentistas aprende a admirar muito mais do que a habilidade técnica.

Eu vejo o estudo constante, a atenção aos detalhes, a responsabilidade de cada decisão e a sensibilidade necessária para acolher alguém que, muitas vezes, chega com medo.

Em quase 20 anos de atuação na área da saúde, uma convicção acompanha meu trabalho: a excelência está na competência e também na maneira como fazemos o outro se sentir.

Está na escuta atenta. Na explicação que tranquiliza. No respeito ao tempo do paciente. No cuidado da equipe, desde a primeira mensagem até o acompanhamento depois da consulta.

Como consultora, gosto de olhar para tudo isso. Porque acredito em uma gestão que organiza, em uma liderança que desenvolve pessoas e em uma experiência que traduz, nos pequenos detalhes, o valor do profissional.

Aos dentistas, minha admiração pela precisão, pela dedicação e pelo compromisso de cuidar. Pela capacidade de aliviar dores, recuperar funções e ajudar tantas pessoas a sorrir com confiança.

É um privilégio contribuir para que esse cuidado seja percebido e valorizado em cada etapa. 🤍

Cecília Negrini
Assessoria e Consultoria Empresarial na Área da Saúde

08/09/2026

O Maroon 5 veio tocar no interior.
Mas não entregou um show “de interior”.

Talvez essa tenha sido a parte que mais me chamou atenção.

Não houve versão reduzida.
Não houve “para esse público está bom”.
Não houve diferença na promessa da marca.

E isso diz muito sobre gestão.

Na saúde, ainda vejo empresas confundirem excelência com estrutura, tamanho, localização ou preço.

Mas excelência é, antes de tudo, padrão de entrega.

Seu paciente talvez não saiba explicar o que é experiência, posicionamento ou consistência de marca.

Mas ele sabe exatamente como se sentiu quando esteve com você.

E, no final, é isso que ele comenta.
É disso que ele se lembra.
E é por isso que ele volta ou não.

O endereço pode ser menor.
A entrega, nunca.

Se você trabalha com saúde, vale guardar essa frase.

Maroon5 SãoJoséDoRioPreto

26/08/2026

*Últimos dias de inscrição!*

No dia *29/08**, participe do *Workshop de Liderança na Área da Oftalmologia*, com *Cecília Negrini*.

4 horas de conteúdo prático, 100% online, para sair do operacional e desenvolver equipes mais autônomas.

*Inscreva-se agora:*
https://shre.ink/liderancaoftalmologia

19/08/2026

Nós não perdemos apenas alguém da nossa equipe. Perdemos — e, ao mesmo tempo, ganhamos para sempre em nossa história — a Letícia.

Para quem não teve o privilégio de conhecê-la, essa perda pode parecer apenas a partida precoce de uma pessoa tão jovem, cheia de vida e com ainda tanta coisa para viver.

Mas, para quem teve essa felicidade, a certeza é outra.

Nós perdemos um dos maiores exemplos de tudo de bom que pode existir em um ser humano.

A Le era a pessoa mais doce que eu já conheci. A mais grata. A mais cheia de amor. Tinha uma capacidade rara de enxergar o lado bom da vida, agradecer, acolher e fazer bem a quem estivesse ao seu redor.

Era amor. Era gratidão. Era gentileza. Era cuidado. Era presença. Era luz.

Na pandemia, descobri que poderia ter os melhores parceiros independentes da cidade. E ganhamos a Letícia.

Competente, comprometida, generosa e atenciosa. Dona de um talento e de uma sensibilidade que eram só dela. Ajudou muitos clientes a encontrarem sua voz, sua verdade e sua identidade. E ajudou tantas pessoas a encontrarem os médicos de que precisavam.

Quando veio a notícia do câncer, foi um choque. Mas a Le lutou. Lutou bravamente e seguiu com coragem.

A foto que escolhi é da nossa comemoração. Fomos comer japonês e sorvete, porque ela adorava sorvete! Celebramos a vida, a alegria e a esperança.

Ela voltou para seus clientes, retomou sua vida, casou-se e foi feliz.

Um ano depois, a doença voltou, com uma força maior do que seu corpo conseguia suportar.

Talvez a vida não seja medida pelo tempo que temos, mas pela forma como escolhemos vivê-la.

E nisso, Letícia foi um grande exemplo.

Nunca reclamou. Nunca questionou. Só agradeceu.

Tive a bênção de poder me despedir dela. No domingo, já tão fraquinha, sem conseguir fazer sua voz sair, ela me disse apenas com os lábios:

“Obrigada.”

Eu é que tenho que dizer: obrigada, Letícia.

Agora, cabe a nós levar adiante seu legado: sua gentileza, sua doçura, sua prontidão e seu amor pelas pessoas.

Por isso, não dizemos adeus.

Dizemos até logo, minha querida.

Você foi amor puro.

E aquilo que é amor nunca deixa de existir. 🤍

05/08/2026

Experiência do paciente não acontece por acaso. Ela é construída em cada detalhe, processo e interação.

Foi um prazer conduzir essa imersão com a equipe da Clínica e Hospital de Olhos Dr. Luiggi Ferronato Giordani, transformando conceitos em práticas para um atendimento mais humano, consistente e memorável.

Porque excelência não é um momento isolado: é uma cultura que se fortalece todos os dias e gera resultados.

CulturaOrganizacional

21/07/2026

Algumas excelências no atendimento só se entende vivendo.

Foi com essa ideia que criamos o Projeto Vivencial Ultra High Ticket e levamos a equipe da Clínica Cammarosano para uma experiência dentro do Complexo Matarazzo.

Percorremos os restaurantes, as lojas e cada canto do complexo, incluindo o Rosewood, primeiro hotel 6 estrelas do Brasil. Um lugar onde se aprende observando: como uma equipe antecipa desejos, como um espaço acolhe sem dizer uma palavra, como o alto padrão se constrói no invisível. Lições que só fazem sentido quando você as vive.

Depois, seguimos para o Shopping Cidade Jardim, onde as marcas mais desejadas do mundo ensinam na prática o que é atendimento de alto padrão: exclusividade, posicionamento e a arte de fazer cada cliente se sentir único.

Porque quem sente a excelência aprende a entregar excelência. E é exatamente esse olhar que eu levo para dentro de cada clínica que acompanho: transformar o atendimento comum em uma experiência que f**a na memória do paciente.

Esse é o padrão Ultra High Ticket.

Quer levar essa transformação para a sua clínica? Chame no direct.

28/05/2026

19/03/2026

Uma Ho obra poder contribuir com a palestra e curso na .oficial 20/03/226
Auditório 5
16:00 às 17:30 - Governança, Segurança e Inovação em Oftalmologia – Da Gestão ao Cuidado
16:05 às 16:25 - Inteligência artificial na oftalmologia: da gestão à experiência do paciente
Palestrante

21/03/2026
Auditório 7
08:30 às 10:30 - Curso - Liderança Humanizada e Atendimento Inclusivo na Oftalmologia
09:30 às 10:30 - Olhar inclusivo: excelência no atendimento ao paciente PNE. 👁

16/03/2026

Hoje encerro uma jornada transformadora no C-Levels da Fundação Dom Cabral.

Foram dias intensos de aprendizado, provocação intelectual e trocas que expandem nossa forma de pensar liderança e futuro.

Saio daqui com mais perguntas do que respostas — e isso é maravilhoso.
Porque quem lidera precisa, antes de tudo, continuar aprendendo.

Gratidão por cada conversa, cada insight e cada mente brilhante que cruzou esse caminho.