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04/05/2022

A sua empresa possui clientes ou consumidores?

Essas duas palavras muitas vezes são tratadas como se fossem a mesma coisa, mas a grande é que são totalmente diferentes uma da outra.

Consumidor: é aquela pessoa que busca sempre alguma vantagem, conveniência para si, como promoções, preço baixo, agilidade no atendimento e entrega, não procura criar um vínculo com a sua empresa e no momento da próxima compra irá pesquisar em outras empresas.

Cliente: é aquela pessoa que é fidelizada, busca por uma experiência, um vínculo com a empresa fornecedora. Busca a empresa logo como primeira opção, paga por um preço mais alto se for o caso devido à confiança que ele possui.

Conseguiu identif**ar quem são os clientes e consumidores da sua empresa? Você possui mais clientes ou consumidores? Esse é um grande indicador de que você precisa mudar algo na sua empresa ou reforçar, estimular um determinado comportamento entre seus colaboradores.

02/05/2022

02/05/2022

A sua empresa possui um ambiente de trabalho seguro?

Essa é uma pergunta que deveria ser feita diariamente pelos empreendedores, pensando na segurança do trabalho de todos os seus colaboradores, independente se a sua empresa está no seguimento da indústria, comércio ou serviços.

Alguns cuidados com os colaboradores são:
Uso correto de EPIs
Atenção com a ergonomia
Esforços e movimentos repetitivos

Alguns cuidados com a infraestrutura do ambiente de trabalho como:
Cuidados com choques elétricos
Iluminação adequada
Quedas e escorregões

Segurança no trabalho exige muita atenção de toda a empresa não depende apenas de uma pessoa ou setor e sim uma integração com objetivo de criar um ambiente de trabalho sadio, produtivo e livre de acidente para todos.

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A ON Consultoria Empresarial tem como objetivo se tornar um parceiro dos pequenos e médios empreendedores que buscam equilíbrio e flexibilidade das suas empresas. Através projetos práticos e personalizados que buscam entregar crescimento sustentável, contínuo com resultados de alta performanc...

25/04/2022

Muitas empresas não se preocupam com a qualidade da maneira que deveriam se preocupar.


Outros pensam que suas empresas devem se preocupar apenas com o financeiro, recursos humanos e esquecem totalmente de como irão produzir e oferecer seus produtos e serviços de maneira que venha atender as necessidades de seus clientes.


Qualidade não se trata apenas de altos valores com normas internacionais, pessoal especializado, auditorias etc.


Qualidade é preparar um produto e serviços que venha superar as expectativas de seus clientes, independentemente de sua classe social, localização geográf**a, é fazer o que precisa ser feito, pensando na fidelização do cliente.


MEIS, micro, pequenos e médios empreendedoras e empreendedores, como você lida com a qualidade em suas empresas?

18/04/2022

Quando a empresa pratica um correto preço de venda, adequado para o seu público-alvo e consiga cobrir seus custos e traga lucratividade, pode ter certeza de que esta empresa está crescendo e se fortalecendo para ampliar sua estrutura para receber cada vez mais novos clientes.


Entretanto, a realidade é bem diferente. Em 90% das empresas que realizamos consultoria, encontramos preços menores do que deveriam ser praticados, invés de criar caixa a empresa mês a mês vem destruindo caixa e recorre cada vez mais a bancos para manter suas portas abertas.


O seu preço está correto? Se possui alguma dúvida, mande uma mensagem ainda hoje para ON Consultoria Empresarial.


https://wa.me/message/77UG5HIYYRDOP1

06/04/2022

Um bom atendimento ao cliente deveria ser uma atividade vital de qualquer empresa, entretanto, não é exatamente aquilo que observamos no dia a dia.

Ao entrar em contato com algumas empresas encontramos situações como:

Pessoal despreparado
Ambientes desorganizados, sujos, barulhentos
Atendimento demorado
Falta de atenção no pós-venda
Falta de clareza
Arrogância

Empresas que agem desse modo estão partic**ação de mercado, faturamento e criando clientes detratores, aqueles que falam mal da empresa na internet, para amigos e familiares, ou seja, dessa forma o cliente f**a cada vez mais longe da sua empresa e a sua empresa mais perto da falência.

04/04/2022

As forças estão sob o controle da empresa e quando bem trabalhadas conseguem exteriorizar para o mercado essas vantagens sobre os seus concorrentes.

Traduzindo é se tornar a primeira opção dos clientes no momento da compra garantindo vendas em níveis exponenciais.

Alguns exemplos de Forças organizacionais são:


Localização privilegiada;
Experiência;
Reputação;
E muito mais...

É importante frisar que as forças precisam ser analisadas e atualizadas constantemente para se manterem válidas e consigam manter a empresa em posição de destaque em seu mercado de atuação.

01/04/2022

Procura auxiliar uma empresa a implementar alguma mudança. Seja para se adequar a uma nova tecnologia, legislação, mudança do mercado, uma nova forma de se comunicar e no caso da ON auxiliar na estruturação e restruturação da gestão empresarial.


A consultoria por estar fora da organização e constante contato com o mercado, possui uma visão privilegiada para identif**ar pontos sensíveis e implementar as soluções mais adequadas para as dores da sua empresa.


Orientamos empreendedores e seus colaboradores a implementarem novos processos e procedimentos que venham aprimorar a gestão de todas as áreas de sua empresa. Essa transformação acontece através de reuniões semanais, onde são passadas novas atividades e avaliadas as tarefas deixadas para serem desenvolvidas ao longo da semana.


Saiba mais em: https://onconsultoria.com.br

30/03/2022

Muitos acreditam que empreendedor e empresário signif**am a mesma coisa, mas a verdade não é bem essa.


Empresário ele busca boas oportunidades de investimentos para obter o lucro, ele vai reinvestindo o lucro no mesmo ou em outros negócios.


Empreendedor tem todo o seu foco e forças voltadas para o sucesso do negócio. O seu objetivo é ver suas ideias concretizadas.


Os empreendedores entregam inovação, quebram paradigmas, mudam as regras do jogo.


E você é empreendedor ou empresário?

28/03/2022

* Quanto tempo eles estão no mercado?
* O que vendem?
* Como vendem?
* Quais são seus preços?
* O que a sua empresa tem diferentes deles?
* Porque os clientes preferem o seu concorrente?
* Onde eles estão localizados?

99% das empresas que atendemos não sabem responder essas perguntas, pois acreditam que conhecer seus concorrentes é irrelevante não irá agregar nada a seus negócios.


Pelo contrário conhecer exatamente seus concorrentes permitem a sua empresa criar vantagens competitivas, atrair novos clientes, desenvolver produtos e serviços diferenciados e assim você terá um parâmetro sobre o quanto a sua empresa tem que se desenvolver.

25/03/2022