29/09/2026
O líder chama o RH pra dar aquele feedback difícil.
O RH vai. Conduz a conversa. Faz bem feito.
Só que o colaborador sai da sala com uma dúvida:
por que o meu próprio líder não teve coragem de falar comigo?
Pensa comigo.
Quem dá feedback no dia a dia? O líder.
Quem conduz o one-on-one? O líder.
Quem desenvolve o time lá na ponta? O líder.
O RH não está em nenhuma dessas conversas. E nem deveria.
O papel do RH é outro. E é tão importante quanto:
municiar essa liderança com ferramentas, metodologias e práticas pra ela conseguir fazer isso bem.
RH que tenta carregar tudo sozinho vira gargalo.
Líder que passa a conversa desconfortável pro RH perde autoridade com o próprio time.
Nos dois casos, quem perde é o colaborador.
Quando o RH faz bem o papel dele, quem aparece é o líder.
E tá tudo certo.
Porque o resultado que o líder entrega também é resultado do RH.