03/07/2020
▪️🟨 Cross-sell na Base!
Por definição, o Cross-selling é uma técnica que estimula o cliente a concluir a sua compra inicial, levando produtos que a complementam. Também conhecido como “venda cruzada”, é um dos métodos de marketing e de vendas mais eficazes para alavancar negócios no atual mercado.
Afinal, vender mais para o mesmo cliente, está alinhado a três verdades:
- Realização de uma venda consultiva, que entende as necessidades reais do seu cliente;
- Fidelização de carteira, oferece mais de um benefício ao cliente, com base nas dores dele, ganha valor e confiança;
- Aproveitamento máximo de recursos da negociação, todo o investimento estratégico, convertido com geração de lucro e valor.
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🔓A venda cruzada, oriunda de uma venda original, é sem sombra de dúvida o “grande segredo” na geração de lucros para os vendedores e proprietários de corretoras, pois traz resultados, em diferentes graus de rentabilidades. Por exemplo, um consultor bem treinado, entende que possui mais de um recurso a oferecer, como na venda de um seguro residencial acompanhado de um seguro de vida, ou um seguro saúde acompanhado de um seguro dental.
O “Cross-selling” no mercado de seguros é muito dinâmico e pode até ser praticado dentro da própria apólice, como por exemplo: No seguro de automóvel onde além da cobertura básica, podemos ofertar ao cliente, a Cobertura de Vidros, Assistência 24 horas, Responsabilidade Civil Veicular, Acidentes Pessoais para Passageiros, Acessórios, dentre outros. No seguro de vida, além da cobertura básica de morte ou acidentes pessoais, temos ainda, a assistência funeral, cesta básica, inclusão do cônjuge ou filhos, vários tipos de invalidez, diárias por internação e etc.
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❗️Dicaextra: Aplique o Cross-sell de forma adequada, não o transforme em uma “Venda Casada” que além de ilegal, pode levar a perca de confiança do cliente no consultor.
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🔑A Binário oferece Treinamentos de Técnicas de Venda para Corretores de Seguros, nossa missão, é transformar a sua venda.
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@ São Paulo, Brazil
