Sonata - Consultoria Empresarial

05/03/2024

Sumimos um pouquinho, mas o motivo é ótimo. Começamos o ano fechando com 2 novos clientes e projetos de longo prazo. Vamos por muito mais agora!

09/11/2023

🎙️✨ Em uma conversa envolvente no podcast Faixa Preta dos Negócios, nosso fundador, Eduardo Duarte, mergulha fundo em temas cruciais de CX e empreendedorismo. 🚀 Descubra insights valiosos que moldaram a Sonata.cx e como estamos redefinindo a experiência do cliente. Não perca! 🎧

Hoje, as 17h.

Disponível no YouTube e Spotify do

25/10/2023

No final de semana que passou, tive o privilégio de conhecer São João Del Rei e acompanhar, no sábado, o , um evento organizado por muita gente boa da F2R Participações S.A., Universidade Federal de São João del-Rei - UFSJ e de outras empresas e instituições da região.

No domingo, tive a oportunidade de falar sobre Experiência do Cliente para um público muito interessado em conhecer mais sobre como é possível tornar CX em estratégia e resolver dores reais de clientes.

Fiquei muito feliz com o convite do e, além da palestra, ainda gravamos um podcast sobre CX e Carreira Empreendedora, que em breve eu vou divulgar aqui e nas redes da sonata.cx.

07/08/2023

Continuando nossa série de valores, hoje a sonata.cx vem apresentar o valor da Persistência.

Persistir é seguir em frente, apesar das adversidades. Enquanto o resultado não for atingido, nós não descansaremos. Problemas se apresentarão constantemente e nós vamos seguir em frente até superá-los.

A persistência reflete a capacidade de não se render diante das dificuldades, mas sim de manter um foco incansável em metas e objetivos. Através da persistência, as pessoas superam fracassos temporários, aprendem com suas experiências e desenvolvem a resiliência necessária para alcançar sucesso a longo prazo. Esse valor inspira a busca constante por melhorias, permitindo que se transformem adversidades em oportunidades de crescimento pessoal e profissional.

Persistir é, acima de tudo, se adaptar aos novos cenários que se apresentam, aos novos dados disponíveis e entender quais são os ajustes de rota que precisam ser feitos para atingir os objetivos. Não importa quão grande seja o desafio, seguiremos.

Para conhecer mais sobre a sonata.cx, nossos valores e como podemos te ajudar, acesse o nosso site: sonata.cx (sonatacx.com). Marque um horário, uma palestra ou nos mande uma mensagem e teremos muito prazer em servir.

04/08/2023

Você sabe bem quais são os seus valores? Hoje, começaremos a falar sobre quais valores são importantes para a sonata.cx e porque. 

Você já parou para pensar sobre seus valores pessoais? Valores pessoais são princípios e crenças que guiam o comportamento e tomada de decisões de um indivíduo. Eles refletem o que é importante e significativo para uma pessoa, moldando suas escolhas e ações ao longo da vida. Você pode até não saber dizer claramente quais são os seus, mas com certeza eles estão aí, moldando suas decisões e definindo seus rumos.

Na sonata.cx temos 4 valores principais: Tempo, Persistência, Resiliência e Disciplina. Eles são os guias que nos ajudam a tomar decisões e, na dúvida, são os pilares quando precisamos escolher entre fazer algo de uma forma ou de outra.

Hoje vou falar sobre o valor do Tempo e porque ele é importante. Valorizar o Tempo é acreditar que ele é o bem mais precioso que temos e, assim, deve ser tratado com muito respeito. Valorizamos o nosso tempo e o tempo dos nossos clientes e trabalhamos para dar a ele tempo para que aproveite como quiser. Seja assumindo uma função que tira do cliente obrigações e dá a possibilidade de focar em outras áreas do seu negócio, seja para que ele possa usar este tempo em sua vida pessoal. Assim, quando assumimos uma tarefa e nos comprometemos com alguma entrega, trabalhamos cuidadosamente para que o tempo gasto na execução daquela tarefa seja valorizado e respeitado. Somos organizados e metódicos para entregar os resultados que precisamos, e buscamos ir além para dar ainda mais valor ao tempo empreendido. 

Há coisas que gostaríamos que voltassem e nunca mais voltarão. Valorizar o tempo é reconhecer todo o esforço que já foi feito e honrá-lo.

Para conhecer mais sobre a sonata.cx, nossos valores e como podemos te ajudar, acesse o nosso site: sonata.cx (sonatacx.com). Marque um horário, uma palestra ou nos mande uma mensagem e teremos muito prazer em auxiliar.

13/06/2023

12/04/2023

Nosso propósito é ajudar empresas e gestores a oferecer a melhor experiência aos seus clientes.

Seja montando um time, treinando, definindo ferramentas ou melhorando processos, nossa metodologia baseada em dados ajuda as empresas a tomarem decisões que afetam positivamente a vida dos clientes, reduzindo custos e gerando mais eficiência.

Sim, tudo de uma vez.