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marQ Consultoria

Name: marQ Consultoria
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Consultoria e gestão empresarial, desenvolvendo e implementando ferramentas e processos de forma simples, rápida, segura e sustentável.

Na busca pela excelência, as empresas procuram ferramentas de gestão que as auxiliem na melhoria de desempenho, aumento da qualidade, produtividade e redução de custos. As ferramentas e conceitos são amplamente conhecidos. O grande diferencial da marQ está em como implementá-los de forma simples, rápida, segura e que se mantenha ao longo do tempo, sempre suportados pela tecnologia da informação e com o trabalho combinado de excelentes consultores, alcançando eficácia e resultados sustentáveis. No mercado desde 1993, a marQ foi formada por profissionais com experiência em grandes empresas, que decidiram colocar sua vivência a serviço do mercado. A integridade e engajamento com nossos clientes promove a transformação pela confiança. Constantemente buscamos as melhores soluções ao menor custo. O sistema de gestão da qualidade certif**ado ISO 9001 (desde 1999) permite alcançarmos a melhoria dos nossos processos e serviços e assim, conquistarmos a satisfação dos nossos clientes, atendendo a América Latina e desenvolvendo projetos em parceria com a FGV Projetos, LRA WorldWide (EUA) e como associada, a empresa COSYMA (França).

13/10/2026

O que acontece depois que uma não conformidade é encontrada durante a vistoria de apartamentos?

Quando o registro depende de papel, planilhas ou memória, parte das informações pode se perder pelo caminho. Uma vistoria estruturada permite registrar o que foi encontrado, onde e quando aconteceu, quem identificou e o que precisa ser corrigido.

Com esse histórico, a equipe acompanha as ocorrências com mais precisão e a gestão consegue identif**ar padrões e agir sobre os pontos que impactam a operação.

A informação só gera valor quando é registrada, acompanhada e utilizada para melhorar a rotina do hotel.

E na sua operação: o que acontece depois que uma não conformidade é identif**ada?

EficiênciaOperacional
Hotelaria marQConsult

08/10/2026

Na rotina da hotelaria, identif**ar uma não conformidade faz parte do dia-a-dia. O desafio está em entender sua causa, agir sobre ela e evitar que o mesmo problema volte a acontecer. É assim que a gestão transforma ocorrências em oportunidades de melhoria e mantém o padrão de qualidade ao longo do tempo.

Mas, no seu hotel, o que acontece depois que uma não conformidade é identif**ada?

23/09/2026

O que acontece depois que uma não conformidade é encontrada durante a vistoria de apartamentos?

Quando o registro depende de papel, planilhas ou memória, parte das informações pode se perder pelo caminho.

Uma vistoria estruturada permite registrar o que foi encontrado, onde e quando aconteceu, quem identificou e o que precisa ser corrigido.

Com esse histórico, a equipe acompanha as ocorrências com mais precisão e a gestão consegue identif**ar padrões e agir sobre os pontos que impactam a operação.

A informação só gera valor quando é registrada, acompanhada e utilizada para melhorar a rotina do hotel.

E na sua operação: o que acontece depois que uma não
conformidade é identif**ada?

27/08/2026

Um resíduo classif**ado errado parece um detalhe operacional. Mas o impacto aparece na fatura, na fiscalização e no indicador ambiental do hospital.

Classif**ar corretamente cada resíduo não depende só do conhecimento da equipe. Depende de ter, no momento da coleta, um processo que apoie essa decisão.

É esse tipo de estrutura que a marQ ajuda hospitais a construir: processos de coleta e pesagem que reduzem erro na origem e sustentam a conformidade com a RDC 222/2018. Conheça as soluções digitais para hospitais: www.marqconsult.com

18/08/2026

A RDC 222/2018 estabelece diretrizes para o gerenciamento dos resíduos de serviços de saúde, desde a segregação até a destinação final. Na prática, controles manuais, planilhas e informações descentralizadas dificultam a rastreabilidade e aumentam o tempo necessário para localizar evidências durante auditorias.

Com uma solução digital, a coleta e a pesagem passam a ser registradas no momento da operação, garantindo informações organizadas, maior controle do processo e registros disponíveis sempre que necessário. Fale com a equipe da marQ e conheça nossas soluções para coleta e pesagem de resíduos hospitalares.

[email protected]
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20/07/2026

Checklist preenchido não é o mesmo que processo documentado.

Na auditoria hospitalar, essa diferença aparece quando uma não conformidade precisa ser comprovada e a evidência não está acessível, organizada ou vinculada ao registro correto.
Sem rastreabilidade, informações se perdem entre papéis, planilhas e conversas informais. Com isso, a gestão perde contexto, histórico e velocidade na tomada de decisão.

O marQ Audit Data organiza esse processo em uma solução digital, com checklists padronizados, evidências fotográf**as, classif**ação de impacto, dashboard em tempo real e histórico auditável.

Porque auditoria estruturada não é sobre criar mais etapas. É sobre comprovar, acompanhar e gerir melhor.

Conheça o marQ Audit Data:
[email protected] | marqconsult.com

17/07/2026

Processos manuais geram dados frágeis.
E dados frágeis comprometem a gestão.

A marQ atua há mais de 30 anos apoiando hospitais a estruturar, digitalizar e monitorar seus processos operacionais. Nossas soluções digitais foram desenvolvidas para eliminar registros manuais, reduzir erros e trazer rastreabilidade real para a operação.

Com a solução de Coleta de Resíduos, o processo de coleta nos abrigos temporários passa a ser registrado digitalmente, com checklist, foto e funcionamento mesmo sem acesso a internet.

Na Pesagem de Resíduo e na Pesagem de Roupa, a integração direta com a balança automatiza o registro e elimina a anotação manual.

E com o marQ Audit Data, auditorias e vistorias ganham estrutura real, com checklists padronizados por setor, classif**ação de não conformidades e dashboard em tempo real.

Acesse as informações de qualquer dispositivo e tenha controle real da operação.
Conheça nossas soluções: marqconsult.com

15/07/2026

Uma pesquisa do Journal of Healthcare Informatics mostrou que a digitalização de processos operacionais pode reduzir em até 47% o tempo de processamento de documentos e gerar economia média de 32% em custos administrativos.

No Brasil, muitos hospitais ainda controlam processos críticos com papel e planilha.

Processos como registro de coleta e pesagem de resíduos, controle de roupas, checklists de auditoria, vistorias de setor dependem de anotação manual e cada etapa feita à mão é uma oportunidade de erro, perda de informação ou retrabalho.

Quando esses processos são digitalizados, o registro acontece no momento da execução, com dados estruturados, rastreáveis e disponíveis em tempo real. A estimativa é que apenas a eliminação do registro manual em processos operacionais recorrentes pode reduzir em mais de 50% os erros de inserção de dados e liberar horas de retrabalho que hoje consomem tempo de equipes inteiras.

O dado muda > A decisão melhora > A operação ganha consistência.

07/07/2026

Seu hotel realiza a reconciliação de apartamentos?

O processo de cruzar, todos os dias, o que a Recepção registrou no PMS com o que a Governanta constatou presencialmente nos quartos.

Simples na essência e fundamental para quem precisa gerir com clareza.

Quer conversar sobre como estruturar esse processo no seu hotel?

Fale com a marQ: [email protected] | marqconsult.com

27/06/2026

Seu hotel funciona porque existem processos bem definidos ou porque algumas pessoas sabem exatamente o que fazer?

Em um setor com mais de 50% de turnover ao ano, essa distinção tem impacto direto na operação. Quando o conhecimento f**a concentrado em poucos colaboradores, cada desligamento leva junto práticas, padrões e informações que dificilmente voltam.

A marQ ajuda hotéis a transformar esse conhecimento em processos claros, documentados e replicáveis — para que o padrão do hotel não dependa de quem está na equipe hoje, mas faça parte da forma como o hotel opera todos os dias.

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