Feed Consultoria

Como chegar Site Entre em contato com o negócio

Planejamento e conteúdo para redes sociais e portais. Tudo conectado, misturado e relacionado. Gestão Documental e Arquivística.

Planejamento Digital, organização da informação e serviços de Arquitetura de Informação e Usabilidade.

13/10/2026

Quem vai cuidar dos documentos digitais da sua instituição ao longo do tempo?

Responder a essa pergunta envolve responsabilidades, recursos e critérios de trabalho. Uma política de preservação ajuda a organizar essas decisões e orientar a equipe.

O PDA+ — Preservação Digital em Arquivos para Todos — foi lançado em 11 de junho de 2026 e oferece um recurso gratuito para esse processo: avaliar a maturidade institucional e elaborar uma minuta personalizada de política de preservação de documentos arquivísticos digitais.

A contribuição da ferramenta precisa se conectar ao trabalho da instituição. Revisar a minuta, aprovar as diretrizes, definir responsáveis e acompanhar a implementação são passos para transformar o documento em prática.

A iniciativa é realizada pelo Instituto Brasileiro de Informação em Ciência e Tecnologia (Ibict), em colaboração com instituições e profissionais. A Feed Consultoria está entre as apoiadoras, e Charlley Luz integra a equipe de pesquisadores e especialistas.

Conheça o projeto em www.pdamais.ibict.br.

Feed Consultoria
Organizamos informações. 🔎
www.feedconsultoria.com.br

09/10/2026

Um nome de categoria é uma pista sobre o que está dentro dela.

Quando essa pista usa uma palavra distante do público, reúne conteúdos inesperados ou se confunde com outra categoria, a escolha f**a mais difícil.

Antes de renomear, observe como as pessoas procuram, o que a categoria reúne e como ela aparece nos diferentes pontos do sistema. As variações de termos também precisam ser consideradas na busca.

Escolha uma categoria do seu site ou da sua central de ajuda e aplique os te**es. Qual deles revelou uma dúvida que vale investigar?

Para aprofundar, leia “Taxonomia: fácil para leigos”, de Charlley Luz, publicado no blog da Feed em 2019.

🌐 feedconsultoria.com.br/taxonomia-facil-para-leigos

Feed Consultoria
Organizamos informações. 🔎
www.feedconsultoria.com.br

06/10/2026

Quando a inteligência artificial participa da produção de um documento, o que precisa ser preservado além do próprio documento?

No novo artigo publicado no Jornal da USP, Charlley Luz propõe o conceito de tecnodocumento para pensar uma mudança importante: sistemas de IA já não atuam apenas como ferramentas de escrita, mas passam a integrar as próprias condições de produção de textos, imagens, relatórios e outros registros.

Nesse cenário, perguntas tradicionais sobre autoria e proveniência ganham novas camadas. Qual modelo foi utilizado? Que fontes foram consultadas? Quais instruções orientaram a geração? Houve intervenção humana? O conteúdo foi revisado?

O desafio dos arquivos passa, então, por preservar não apenas aquilo que foi produzido, mas também os rastros necessários para compreender como aquele documento chegou a existir daquela forma.

Uma reflexão que aproxima Arquivística, memória, inteligência artificial e os novos processos de produção documental.

Leia “Quando a máquina começa a escrever o arquivo”, de Charlley Luz, no Jornal da USP. 🌐 www.jornal.usp.br/artigos

Feed Consultoria
Organizamos informações. 🔎
www.feedconsultoria.com.br

02/10/2026

Um erro técnico descreve o que aconteceu no sistema. Uma boa mensagem de erro traduz essa situação para a pessoa usuária e orienta sobre como prosseguir.

Para isso, ela precisa:

✅ Explicar o problema com clareza.
✅ Indicar uma ação possível.
✅ Oferecer alternativas quando não houver solução imediata.

Antes de escrever, vale entender o contexto: o que a pessoa estava tentando fazer? Por que o problema aconteceu? O que ela pode fazer agora? Qual outro caminho pode seguir?

Esse cuidado também aparece nos detalhes: evitar jargões, colocar a orientação perto do campo e combinar texto com ícones, sem depender apenas da cor.

UX Writing ajuda a transformar uma falha em uma orientação útil, sem culpar a pessoa ou aumentar sua frustração.

Feed Consultoria
Organizamos informações. 🔎
www.feedconsultoria.com.br

24/09/2026

Charlley Luz participa do I SINEDI 2026, levando para a conversa um tema que atravessa algumas das discussões mais importantes deste momento: informação, inteligência artificial, neurodiversidade e educação inclusiva.

No simpósio, Charlley integra a mesa “Educação Inclusiva em transformação — Informação, Neurodiversidade e Inteligência Artificial nas escolas e redes”, que reúne diferentes perspectivas sobre como informação e tecnologia podem apoiar práticas educacionais mais inclusivas — considerando também seus limites, impactos e responsabilidades.

Um dos diretores da Feed Consultoria, Doutorando e mestre em Ciência da Informação pela ECA-USP e professor de Design da ESPM, Charlley desenvolve sua atuação na interseção entre organização e arquitetura da informação, experiência do usuário e inteligência artificial, aproximando pesquisa, ensino e desenvolvimento de soluções digitais.

O I SINEDI — Simpósio de Informação e Educação Inclusiva integra a AI4ResearchData, no âmbito da Semana Franco-Uspiana de Cooperação Científ**a 2026.

📅 24 e 25 de setembro de 2026
🕕 Dia 24, a partir das 18h | Dia 25, a partir das 14h
💻 Online e gratuito
🕒 Horário de Brasília
🔗 Inscrições gratuitas: www.convene.braine.digital

23/09/2026

Quando alguém digita uma palavra em um campo de busca, deixa mais do que um registro técnico. A forma como procura revela vocabulário, intenção e até pontos em que a organização da informação não está funcionando tão bem quanto poderia.

Buscas repetidas, reformulações e termos sem resultado podem indicar conteúdos ausentes, categorias pouco intuitivas ou informações que existem, mas estão difíceis de localizar. E uma mesma palavra pode esconder necessidades diferentes: quem procura “pedido” pode querer acompanhar uma entrega, corrigir uma informação, entender um atraso ou solicitar ajuda.

Por isso, analisar logs de busca com contexto pode orientar decisões de conteúdo, taxonomia, UX Writing, arquitetura da informação e mecanismos de busca.

Além de “o que as pessoas pesquisam?”, também devemos perguntar “o que essa busca está tentando nos dizer?”.

Feed Consultoria
Organizamos informações. 🔎
www.feedconsultoria.com.br

21/09/2026

Uma organização pode ter muitos dados e ainda assim não compartilhar o mesmo signif**ado.

“Cliente”, “pedido”, “produto” e “venda” parecem termos simples. Mas o que cada um signif**a? Como se relacionam? Que regra transforma um pedido em venda? As respostas podem mudar entre áreas e sistemas, e essa diferença aparece na busca, nos relatórios, nas integrações e nas aplicações de IA.

Uma ontologia torna explícitos os conceitos, as relações e as regras de um domínio. Assim, cria uma base semântica comum que pode apoiar integração de dados, recuperação contextual, validações e inferências.

Isso não torna a IA infalível. Qualidade de dados, governança e revisão humana continuam indispensáveis. O ganho está em reduzir ambiguidades e tornar o conhecimento mais compreensível e reutilizável por pessoas e sistemas.

No carrossel, mostramos a diferença entre taxonomia, tesauro e ontologia — e um caminho prático para começar por um domínio e um caso de uso.

📝 Leia também o verbete “Ontologia” no Glossário da FEED: www.feedconsultoria.com.br/glossario/

Feed Consultoria
Organizamos informações. 🔎
www.feedconsultoria.com.br

16/09/2026

Organizar um acervo não é apenas guardar documentos. É criar condições para classif**ar, descrever, recuperar e governar a informação ao longo do tempo.

Foi esse o desafio enfrentado pelo Sesc Memórias. Em setembro de 2022, a Feed Consultoria realizou a adaptação dos Instrumentos de Classif**ação de Acervo da instituição.

A atuação reuniu análise de contexto, taxonomia integrada, revisão da indexação com o Tesauro Sesc, perfil de metadados baseado em NOBRADE e Dublin Core, diretrizes de aplicação, definição do entorno de custódia digital e modelo de governança.

O case publicado registra resultados como melhoria da organização e da classif**ação do acervo, mais condições para recuperação e interoperabilidade, simplif**ação da indexação e preparação dos documentos legados.

🌐 Conheça o nosso portfolio:
feedconsultoria.com.br/portfolio

Feed Consultoria
Organizamos informações. 🔎
www.feedconsultoria.com.br

01/09/2026

A IA pode acelerar bastante uma pesquisa de UX, mas acelerar não signif**a interpretar melhor.

Ela pode ajudar a organizar transcrições, agrupar respostas, localizar recorrências, comparar entrevistas e levantar hipóteses. O ponto de atenção aparece justamente depois: o que fazer com esses padrões?

Uma síntese convincente pode simplif**ar demais o material, ignorar exceções ou sugerir relações que parecem relevantes sem realmente serem.

Trabalhar com IA em pesquisa também exige critério para decidir:

☑️ o que merece investigação;
☑️ quais padrões são realmente signif**ativos;
☑️ que hipóteses precisam ser validadas;
☑️ onde o contexto muda a interpretação.

Velocidade de análise não substitui qualidade de interpretação. Esse é um dos temas que atravessam o intensivo UX e Product Design com IA, da ESPM Panamericana, com Charlley Luz e Magerson Bilibio.

O curso explora aplicações da IA em pesquisa, Discovery, análise de dados, validação, UX Writing e outras etapas do desenvolvimento de produtos digitais.

📅 Início: 21 de setembro de 2026
⏱️ Carga horária: 24 horas
🗓️ Aulas: segundas e quartas
🕢 Horário: das 19h30 às 22h30
💻 Formato Hyflex: presencialmente, na Unidade Angélica, ou online ao vivo

Uma formação voltada a designers, profissionais de produto, UX Researchers, UX Writers, comunicadores e demais pessoas interessadas em aplicar a IA de forma profissional nas rotinas de criação, pesquisa e tomada de decisão.

Confira o programa completo e faça sua inscrição.
✅ link na bio

Feed Consultoria
Organizamos informações. 🔎
www.feedconsultoria.com.br

26/08/2026

Um experimento recente com Claude chamou atenção pela autonomia: a IA conduziu por até 48 horas um projeto de design de proteínas, tomando decisões, combinando ferramentas e avaliando caminhos ao longo do processo.

Mas há um detalhe importante antes dessas 48 horas: o sistema recebeu cerca de 30 mil tokens de contexto e orientação, reunindo objetivos, referências, critérios, ferramentas, limites e formas de avaliar os resultados. A autonomia apareceu na execução, mas o terreno para que ela fosse possível precisou ser preparado.

Quando uma organização trabalha com documentos dispersos, dados duplicados, fontes desatualizadas, conceitos pouco definidos ou conhecimento que não está documentado, adicionar IA ao processo não resolve automaticamente o problema.

À medida que sistemas de IA ganham capacidade para executar tarefas mais complexas, três trabalhos continuam ganhando importância:

✅ estudar e manter repertório atualizado
✅ organizar informação e conhecimento
✅ definir critérios para orientar e avaliar o que a IA produz

Por isso, organizar informação deixa de ser apenas uma questão documental e passa a fazer parte da própria infraestrutura necessária para trabalhar com IA.

Feed Consultoria
Organizamos informações.
www.feedconsultoria.com.br

Endereço

Rua Caio Prado
São Paulo, SP
01303000

Site

http://www.feedconsultoria.com.br/

Notificações

Seja o primeiro a saber: enviaremos um e-mail para você quando Feed Consultoria publicar novidades e promoções. Seu endereço de e-mail não será usado para nenhum outro fim, e você pode cancelar a inscrição a qualquer momento.