21/10/2026
Estar na “cabeça” do cliente não garante contrato assinado se a sua empresa não estiver no topo da confiança.
Isso é o que mostram os dados da pesquisa do Linkedin realizada com 500 profissionais de marketing B2B no Brasil, confira:
📌 Reputação vs. Lembrança: 65% dos consumidores e compradores apontam que as marcas mais confiáveis são aquelas com sólida reputação, contra apenas 35% que escolhem marcas puramente por serem “mais lembradas”.
📌 Redução de Risco: 86% dos tomadores de decisão avaliam que a boa reputação é o fator determinante para reduzir o risco percebido em uma contratação B2B.
📌 Validadores em Tempos de IA: Em um cenário saturado de conteúdos gerados por Inteligência Artificial, o mercado busca a validação na expertise humana e em fontes editoriais idôneas para tomar decisões seguras.
Investir em campanhas para “aparecer mais” sem alinhar a entrega operacional, a governança de dados e a consistência da narrativa serve apenas para dar visibilidade a processos falhos.
O valor intangível da marca não nasce do volume da comunicação, mas do alinhamento milimétrico entre o que a empresa prega no marketing e o que ela entrega na passagem de bastão comercial e no pós-venda, fatores essenciais para a credibilidade.
Na sua opinião, onde as empresas concentram maior energia e investimento, na visibilidade digital ou reputação real e confiança de marca?
