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Blue6ix Tecnologia

Somos apaixonados por inovação, novas tecnologias, pesquisa e desenvolvimento. Dedicados a Consultoria de Customer Experience.

07/09/2026

Você só descobre que perdeu um cliente depois da reclamação?

Fatura errada, ligação tensa, time correndo pra apagar incêndio.
Isso custa caro. Em tempo, em energia e em clientes que não voltam.

A Blue6ix analisa interações como WhatsApp, URA, SAC e ligações e mostra onde o atrito começa, antes de virar problema.

Resultado:
Mais resoluções no primeiro contato, menos cancelamentos e uma operação mais previsível.

👉 Fale com a gente e descubra onde agir agora para reter clientes: https://bit.ly/b6falecomotime

03/09/2026

O de hoje é sobre o Startup Summit 2026.

Um evento cheio de insights, ideias e encontros que ampliam nossa visão sobre inovação, tecnologia e negócios.

Obrigado, inovabra, pela parceria e por criar um espaço onde ideias encontram oportunidades. Agradecemos também a cada um de vocês que esteve com a gente. Obrigada por enriquecer nossa jornada.

Nos vemos na próxima!

03/09/2026

Discutir distração também é discutir eficiência operacional e CX.

O novo artigo de Neiva, publicado no Jornal Empresas & Negócios, mostra por que atenção e escuta precisam voltar ao centro das relações profissionais.

Acesse o link: https://bit.ly/NEIVA-Atencaofragmentada

02/09/2026

Satisfação do cliente e segurança financeira precisam andar juntos.

A Blue6ix ajuda instituições financeiras a identificar riscos nas interações de atendimento e proteger receita sem prejudicar a experiência.

Leia o artigo completo de Neiva Ribeiro no Economia S/A.

Acesse o link: https://bit.ly/NEIVA-Gestãoderiscos

02/09/2026

Quando as informações mudam de canal para canal, o cliente perde confiança antes mesmo de o problema ser resolvido.

O novo artigo da Blue6ix mostra onde essas falhas costumam nascer e por que elas custam mais caro do que parece.

Acesse o nosso site e leia o artigo completo: https://bit.ly/Blue6ixOmnichannelTelecom

31/08/2026

Curadoria de URA e BOT não é apenas tecnologia, também é estratégia.

É compreender que auto-serviço bem feito reduz pressão no agente, melhora satisfação e economiza custo.

Reorganizar a URA é reorganizar o resultado financeiro da operação.

28/08/2026

Você sabe o que aconteceu na sua operação, mas sabe por quê?

A Blue6ix desenvolveu um modelo proprietário capaz de identificar:
• Sinais de ansiedade antes da reclamação;
• Intenção de churn antes do cancelamento;
• Oportunidades de venda antes da perda.

Vem descobrir como!

Não importa a tecnologia ou o desafio da sua operação. Sua consultoria em CX é a Blue6ix.

28/08/2026

Parcerias sólidas também são construídas assim, com proximidade, confiança e boas conversas.

Tivemos o prazer de receber, na sede da Blue6ix, o time da Link2Go para um café da manhã especial. Foi um momento de troca entre empresas que se respeitam, se apoiam e acreditam que boas relações fazem parte de bons negócios.

Obrigado, Link2Go, pela parceria. Que venham os próximos encontros e muitos projetos juntos!

27/08/2026

A inteligência artificial está respondendo a clientes, consultando sistemas e executando tarefas.

Mas uma pergunta precisa estar no centro dessa discussão:

Quem supervisiona a IA e quem pode interrompê-la quando necessário?

No artigo publicado pela Neiva no Jornal Empresas e Negócios, ela explica a importância da curadoria de IA para reduzir riscos e custos e melhorar o atendimento.

Leia o artigo completo no Jornal Empresas e Negócios. Acesse o link: https://bit.ly/NEIVA-IAagindosozinha

27/08/2026

A Blue6ix e Neiva Dourado Mendes ganharam destaque no Pequenas Empresas e Grandes Negócios.

Vem conferir!

Acesse o link: https://bit.ly/NEIVA-Etarismo

Endereço

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São Paulo, SP
05074-080

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