23/06/2015
Criar e manter uma estrutura de Governança requer disposição e persistência para coletar, analisar e divulgar informações que demonstrem a coerência, o controle e a transparência dos indicadores de Gestão. Uma sugestão de um indicador inicial para avaliar se os objetivos da governança estão sendo obtidos poderia ser: Quantidade ou Percentual de processos ou assuntos corporativos que são analisados e discutidos nas reuniões de gestores.
A escolha de ser um percentual ou a quantidade dependerá do conhecimento sobre quantos processos e/ou assuntos corporativos são conhecidos na organização. A medição é relativamente simples, coleta-se as pautas e atas das reuniões gerenciais e conta-se quantos assuntos e/ou processos diferentes estavam programados para serem tratados e quantos efetivamente foram abordados.
Quanto maior a quantidade ou o percentual, indica que qmais visibilidade está sendo dada ao porque da existência das áreas, ao o que as áreas fazem e à importância destas áreas.
É esperado que este indicador apresente um resultado entre 45 e 60% de assuntos e processos tratados para uma empresa madura e aderente aos padrões atuais de responsabilidade e controle.
Por que 45 a 60?
Considerando uma empresa tipo, temos os assuntos Finanças, tributos e encargos, produtos, clientes, leis, mercado, rh, compras, vendas, patrimônio, administrativo, comunicações, TI, entre outros que toda organização possui, teríamos em média 20 a 30 assuntos que necessitam ser tratados e 45 a 60% asseguraria que ao menos os 9 processos mais críticos de uma organização tenham espaço para serem abordados.
