11/10/2018
Cert | fix in tariff
On Day 05/10 in the auditorium of fecomércio / RJ the cert | fix sponsored the v Carioca Symposium of hospital hospitality and were present members Denise Nitzke and Giovanna a. Trovati
Invited to deliver the lecture: "Management Model for service excellence certification".
In 27/09 in the auditorium of aacd / SP, Giovanna a. Trovati, participated in the round table: "qualification of the hygiene service: processes, manpower and technology to meet the standards of accreditation", at the event promoted by sbhh - Brazilian society of hospital hospitality was presented a new model of management standard , - cleaning industry management standard.
On days 21, 22 and 23/09 at Casa Grande Hotel Resort & Spa, Giovanna. The, a member of the scientific committee of sadf 2019 participated in the healthcare business 2018 Forum, organized by the media group with the theme "in search of lost time: time management and productivity in health".
CERT|FIX em pauta
No dia 05/10 no auditório da FECOMÉRCIO/RJ a CERT|FIX patrocinou o V Simpósio Carioca de Hotelaria Hospitalar e estavam presentes as sócias Denise Nitzke e Giovanna A. Trovati
convidada para ministrar a palestra: “Modelo de Gestão para Certificação de Excelência do Serviço”.
Em 27/09 no auditório da AACD/SP, Giovanna A. Trovati, participou da mesa redonda: “Qualificação do Serviço de Higiene: Processos, Mão de Obra e Tecnologia para atender os padrões das acreditações”, no evento promovido pela SBHH – Sociedade Brasileira de Hotelaria Hospitalar foi apresentado um novo modelo de Padrão de Gerenciamento, com uso da metodologia CIMS – Cleaning Industry Management Standard.
Nos dias 21, 22 e 23/09 no Casa Grande Hotel Resort & SPA, Giovanna. A Trovati, integrante da comissão científica da SAHE 2019 participou do Fórum Healthcare Business 2018, organizado pelo GRUPO MÍDIA com o tema “Em Busca do Tempo Perdido: a gestão do tempo e a produtividade na saúde”.
