24/03/2020
COMO SUPERAR A CRISE DO CORONAVÍRUS COM O DIGITAL
As próximas semanas ou meses serão uma prova de resistência para a grande maioria dos micros e pequenos negócios do país.
Para minimizar os impactos negativos do coronavírus, muitos empreendedores irão migrar seus processos de vendas para o mundo digital.
A fim de auxiliá-los, criamos uma lista com dicas de marketing online.
Confira!
1. Este é um momento muito importante para você analisar o perfil do seu cliente atual e como será o comportamento de compra dele durante o período de isolamento social.
2. Faça um cadastro gratuito no Google Meu Negócio. (Isso fará seu negócio aparecer no Google, principalmente nas pesquisas locais ou geolocalizadas).
3. Use as redes sociais para criar conteúdos (lives, stories, IGVT) que ajudarão o cliente a comprar seu produto ou serviço com mais facilidade. Tire dúvidas e não esqueça de responder as perguntas-chave: o que é? como funciona? para que serve? quais são os benefícios? quanto custa? como faz para comprar?
4. Use o whatsapp, e-mail e redes sociais para enviar ofertas exclusivas (De X reais por Y reais até o dia Z) para a sua base de clientes.
5. Crie um programa de indicação para ativar as indicações de clientes. Elabore as regras e publique em seus canais de comunicação digital.
6. Adicione um sistema de atendimento online no seu site.
7. Não tem site? Crie uma versão simples rapidamente com o Google Sites ou Wix.
8. Invista em anúncios no Google ou Redes Sociais. Isso ajudará a acelerar o processo de aquisição de novos clientes.
9. Vende produtos físicos? Você também pode acelerar as vendas online do seu negócio usando os principais marketplaces do país: Amazon, B2W, Carrefour, Magazine Luiza, Netshoes, Saraiva, Walmart, Mercado Livre.
10. Trabalha com alimentação (restaurantes, bares, cafeterias, food trucks e etc)? Você pode usar as redes sociais para apresentar como são elaborados os pratos, o porquê de cada ingrediente e todos os cuidados que a empresa adota para o cliente ter uma boa experiência no consumo. (Pense fora da caixa e experimente novas formas de comunicação!)
11. Serve para qualquer segmento: crie um clube de benefícios ou experiências para seu cliente. Isso pode ajudar a gerar uma receita recorrente no seu negócio!
12. Use aplicativos de entrega (ifood, UberEats, Rappi, Loggi, etc).
13. Vende consultoria ou algo semelhante? Use as redes sociais para criar conteúdos que ajudarão seu cliente a resolver a DOR dele, principalmente neste momento de isolamento social!
14. Use aplicativos como o Zoom, Hangout Meet, Skype, Duo ou WhatsApp para fazer reuniões online com o cliente.
15. Use aplicativos como o Trello, Pipefy e Asana para fazer a Gestão de Tarefas.
16. O Linkedin e o Facebook possuem grupos de pessoas segmentados por interesse. Faça parte de grupos que são interessantes para o seu negócio!
17. O WhatsApp Business tem uma função de catálogo online. Você pode cadastrar seus produtos e serviços para vendas.
18. Você dá aulas, palestras ou treinamentos? Transforme seu conhecimento em um infoproduto (curso online) e venda ele através da Monetizze, Eduzz ou Hotmart. Você pode usar a versão gratuita do Zoom para gravar as aulas!
Dessa forma, ajudamos mais micro e pequenos negócios a superar os impactos negativos do coronavírus.
“Juntos Somos Mais Fortes!” 🇧🇷