22/09/2025
Você pode ter a petição perfeita, as teses mais atualizadas e toda a técnica do mundo…
Mas se não houver alinhamento com o cliente antes de entrar com a ação, o risco de frustração é enorme, para os dois lados.
É no atendimento inicial que se constrói o que chamamos de advocacia estratégica: aquela que olha para o caso com visão, planejamento e, acima de tudo, clareza nas expectativas.
Essas 5 perguntas são essenciais antes de protocolar qualquer ação:
1️⃣ Qual é o seu objetivo real com essa ação?
Nem sempre o cliente quer exatamente o que diz. Às vezes, ele busca reparação emocional, outras vezes, apenas uma solução prática. Entender isso é fundamental para propor a melhor estratégia.
2️⃣ Você possui todos os documentos e provas necessárias?
Muitos chegam com a intenção, mas sem elementos mínimos para sustentar o pedido. Essa pergunta evita que o processo nasça frágil.
3️⃣ Já houve tentativa de acordo ou negociação prévia?
Saber o histórico da relação evita ações precipitadas e abre espaço para soluções mais rápidas e menos custosas.
4️⃣ Quais são os riscos e custos envolvidos que você está disposto a assumir?
Processos não são promessas de vitória. É papel do advogado deixar claro o que está em jogo, inclusive financeiramente.
5️⃣ O que você entende como “sucesso” nesse processo?
Essa resposta mostra a expectativa real do cliente. E muitas vezes, revela desencontros que precisam ser corrigidos antes da ação começar.
Fazer essas perguntas demonstra comprometimento, profissionalismo e responsabilidade.
Mostra que você não está ali só para litigar, está ali para construir soluções reais com o cliente, e não para ele.
📌 Salve esse post como um roteiro para seus próximos atendimentos.
A base de toda advocacia sólida é um bom começo, e isso começa com uma boa conversa.
