28/07/2025
Inadimplência dos Clientes, Ideias e recomendações
Segundo o Serasa de Jul'25, a inadimplência do Brasileiro subiu. De cada 1 em 3 estão inadimplentes. Se formos considerar somente a População Economicamente Ativa (108MM), 6 em 10 estão inadimplentes.
Como isso pode impactar os serviços veterinários?
O cliente pode desejar fazer o serviço veterinário com você, mas pode estar com o cartão de crédito estrangulado, inviabilizando a contratação dos seus serviços.
E qual a solução para isso?
Seja criativo. Viabilize opções adicionais para meios de pagamento, como Pix Parcelado, pagamento com 2 ou mais cartões, crediário, Mercado Pago etc. E porque não, em alguns raros casos, boleto + contrato?
Além disso, como você não consegue controlar o Faturamento, seja sagaz e focado em reduzir, linha-a-linha as suas despesas e custos. A combinação ideal é tentar manter o Faturamento e o ajuste constante de Despesas. Isso facilita o Ponto de Equilíbrio financeiro e evita transtornos em sua empresa.
É uma situação momentânea no Brasil. Isso vai passar. Mas esteja preparado para esse turbilhão que estamos enfrentando nesse momento.
Cordialmente,
Renato Nishimura
direçãoVet Consultoria
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Fontes utilizadas:
Google Gemini 2.5 Pro (para gerar a imagem, inspirada no Artista Eduardo Cobra), bem como, o relatório atual do Serasa para Jul'25
População Inadimplente: 77,8 milhões
População Economicamente Ativa: 108 milhões
População Brasileira estimada: 213 milhões
