22/02/2021
É normal achar que um SGQ (Sistema de Gestão da Qualidade) é aplicável apenas para empresas de grande porte, por se tratar de uma organização estrutural de processos bastante abrangente. Porém, as microempresas também podem se beneficiar de um SGQ.
Para melhor compreensão, podemos afirmar que o SGQ conforme a ISO 9001:2015 abrange qualquer tipo de negócio e porte empresarial, pois a referida norma tem como objetivo mapear, padronizar e executar os processos da organização de forma a garantir maior assertividade e produtividade sem afetar a confiabilidade de seus produtos e serviços. Além disso, alguns segmentos do mercado possuem a obrigação legal de implementar um SGQ, como por exemplo, os distribuidores de produtos médicos, fabricantes etc.
Portanto, uma empresa de menor porte pode além de aproveitar o SGQ para aprimorar seus processos e desempenho, também utilizar-se desse diferencial para capitar mais clientes e prosperar seu negócio.
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