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Rosana de Moraes - RM Lux Consultoria e Conhecimento

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Brasil
São Paulo, SP
Rosana de Moraes - RM Lux Consultoria e Conhecimento

Consultoria em Marketing e Comunicação para Marcas de Luxo e Premium / Palestras / Treinamentos /

07/03/2026

Sábado no campus mais lindo do Rio com essa turma maravilhosa da Pós em Luxo Contemporâneo . Obrigada pessoal!

05/03/2026

O Monograma LV, da Louis Vuitton, completa 130 anos.

Apresentado pela primeira vez em 1896 (e registrado em 1905), ele foi criado como um símbolo de autenticidade, protegendo os baús de viagem que marcam os primeiros passos da marca das imitações. Hoje, é um dos símbolos de luxo mais reconhecidos do mundo.

Além das três coleções cápsula comemorativas da data, as vitrines atuais da marca também prestam homenagem a esse legado. De forma divertida e refinada, simpáticos mensageiros, responsáveis pelo transporte das malas em hotéis e trens, manejam carrinhos dourados com monogramas em suas rodinhas e carregam os produtos.

Uma narrativa visual que presta tributo à herança cultural da marca, sempre relacionada às viagens, de forma moderna e artística. Storytelling em forma de vitrine.

Saiba mais sobre vitrines e visual merchandising nas marcas de luxo no livro ou e-book “O Marketing e a Arte do Luxo na Era da Experiência” (Ed. FGV) e nos cursos RM Lux (links na bio).
The Louis Vuitton LV Monogram turns 130 years old.

First introduced in 1896 (and registered in 1905), it was created as a symbol of authenticity, protecting the travel trunks that marked the brand'’ first steps from imitations. Today, it is one of the most recognized luxury symbols in the world.

In addition to the three commemorative capsule collections for the date, the brand'’ current window displays also pay homage to this legacy. In a fun and refined way, friendly messengers, responsible for transporting luggage in hotels and trains, handle golden carts with monograms on their wheels and carry the products.

A visual narrative that pays tribute to the brand'’ cultural heritage, always related to travel, in a modern and artistic way. Storytelling in the form of a window display.

Learn more about window displays and visual merchandising for luxury brands in the book or e-book "“he Marketing and Art of Luxury in the Age of Experience”.

visualmerchandising

03/03/2026

Além da qualidade estética e de acabamento, a exposição de itens de luxo nutre-se de história. As novas vitrines Montblanc são um retrato dessa estratégia: retratam e se inspiram nas viagens, na escrita e na herança da marca.

Elas são fruto da campanha “Montblanc Voyage of Panorama”, produção cinematográf**a e imersiva dirigida por Wes Anderson e apresentam uma viagem de trem lúdica, com diversos atores, incluindo Rupert Friend e Jason Schwartzman.

As paisagens percorridas são imaginárias, mas levam aos espectadores (e também os passantes pelas vitrines da marca) uma atmosfera de sonho, de escapismo à rotina e às paisagens às quais já estão familiarizados.

Além de reproduzir a estética do filme, as vitrines incluem detalhes em miniatura, origamis, diários de papel típicos das antigas viagens, além de elementos com movimento, que criam o cenário perfeito para os produtos da marca.

Saiba mais sobre vitrines e visual merchandising nas marcas de luxo no livro ou e-book “O Marketing e a Arte do Luxo na Era da Experiência” (Ed. FGV) e nos cursos RM Lux (links na bio).

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26/02/2026

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O marketing e a arte do luxo na era da experiência: e inspirações para outros segmentos
Autora:

Disponível nas versões impresso, ebook, ebook em inglês e audiolivro em português na GooglePlay.

Todas as opções para conhecer melhor este mercado.

“O mercado de luxo desperta grande interesse em função das questões simbólicas e subjetivas nele envolvidas e que o tornam fascinante. Mas este não é o único motivo. Como indústria, o setor ocupa parcela representativa da economia mundial. Neste livro, Rosana de Moraes busca construir uma ponte entre os aspectos intangíveis do luxo e a realidade concreta do mundo dos negócios e joga luz sobre o plano teórico deste assunto. Resulta disso um verdadeiro guia para quem estuda ou trabalha na concepção e venda de produtos e serviços de alto padrão, na gestão de marcas de luxo e também para aqueles que buscam ferramentas para aprimorar os negócios.”
The Marketing and Art of Luxury in the Age of Experience: And Inspirations for Other Segments
Author:

Available in print, ebook, English ebook, and Portuguese audiobook versions on Google Play.

All the options to better understand this market.

“The luxury market sparks great interest due to the symbolic and subjective issues involved that make it fascinating. But this is not the only reason. As an industry, the sector occupies a signif**ant portion of the world economy. In this book, Rosana de Moraes seeks to build a bridge between the intangible aspects of luxury and the concrete reality of the business world, shedding light on the theoretical aspects of this subject. The result is a true guide for those who study or work in the conception and sale of high-end products and services, in the management of luxury brands, and also for those seeking tools to improve their businesses.”

24/02/2026

Nos negócios de luxo, a arquitetura desempenha não só o papel de criar um ambiente confortável, acolhedor e “vendedor”. Ela também é responsável por comunicar valores e padrões estéticos da marca.

Bottega Veneta reinaugurou sua boutique de 211 m² no Shopping JK Iguatemi, São Paulo, depois de oito meses de reforma.

Nela, o estilo contemporâneo do novo conceito global traz referências italianas, em tributo à origem da marca, criada em 1966, na região de Veneto, cuja capital é Veneza.

Estão presentes o terrazo multicolorido clássico das ruas de Veneza no piso e fachada, as venezianas em mármore, em referência à arquitetura italiana dos anos 50, os móveis em nogueira e os vidros que remetem a Murano.

O espaço comunica também a atmosfera intimista, compatível com uma “bottega”, que signif**a ateliê|oficina, e à filosofia de luxo discreto, sem o protagonismo de logotipos.

Além dos itens de moda, a boutique passa a oferecer a linha Art of Living (itens para a casa) e alta joalheria.

Arquitetura execução

Saiba mais sobre os espaços de venda e no luxo no livro O Marketing e Arte do Luxo na Era da Experiência e nos cursos RM Lux. Links na bio.
In the luxury business, architecture plays not only the role of creating a comfortable and “selling” environment. It is also responsible for communicating the brand’s values and aesthetic standards.

reopened its boutique in the JK Iguatemi Shopping Mall in São Paulo. In it, the contemporary style brings Italian references, paying tribute to the brand’s origin, in 1966.

The classic multicolored terrazzo of Venetian streets is present on the floor and facade, along with marble Venetian blinds, regarding 1950s Italian architecture, walnut furniture, and glass regarding Murano.

The space also communicates an intimate atmosphere, consistent with a “bottega,” which means atelier, and a philosophy of discreet luxury, without the prominence of logos.

Learn more about sales spaces in luxury in the book *The Marketing and Art of Luxury in the Age of Experience*. Links in bio.

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22/02/2026

Com certo atraso, alguns registros do talk sobre a ÉTICA NO ATENDIMENTO EM JOALHERIA, com os feras e .

O encontro aconteceu na 82a. Feninjer+, o evento mais importante da América Latina para o setor de joalheria e relojoaria.

Parceiros e plateia maravilhosos, obrigada

19/02/2026

Para não dizer que não falei de Carnaval, registro aqui a fantasia de para , rainha de bateria da , escola de samba campeã do Grupo Especial do Rio de Janeiro.

A marca italiana, que participou pela primeira vez da folia carioca, afirma que a confecção da peça exigiu 250 horas de trabalho de 13 artesãos.

Biquíni e ombreiras são cobertos por cristais bordadas a mão, que enfeitam também o colar e os adornos que cobrem o tronco. Vermelho e branco, as cores da escola, dominam o look.

Aliar marcas a eventos culturais é uma prática frequente no mercado de luxo. E, como a cultura brasileira tem estado no centro das atenções internacionais, o interesse pelo nosso Carnaval é mais que justif**ado.

Juliana brilhou lindamente e parece que o traje luxuoso deu sorte à escola. Parabéns, Viradouro!

Saiba mais sobre arte e cultura no luxo no livro “O Marketing e a Arte do Luxo na Era da Experiência” e nos cursos RM Lux (links na bio).
To avoid saying I didn’t mention Carnival, I’m sharing here the costume by for , the drum queen of , the winning samba school of the Special Group in Rio de Janeiro.

The Italian brand, participating in the Rio Carnival for the first time, states that the creation of the piece required 250 hours of work by 13 artisans.

The bikini and shoulder pads are covered in hand-embroidered crystals, which also adorn the necklace and the ornaments covering the torso. Red and white, the school’s colors, dominate the look.

Linking brands to cultural events is a common practice in the luxury market. And, as Brazilian culture has been at the center of international attention, the interest in our Carnival is more than justified.

Juliana shone beautifully, and it seems the luxurious outfit brought the school good luck. Congratulations, Viradouro!

Learn more about art and culture in luxury in the book “The Marketing and Art of Luxury In the Age of Experience” and in RM Lux courses (links in bio).

📷 Reproduções Instagram Juliana Paes e Dolce Gabbana

18/02/2026

Desde 2014, a RM Lux desenvolve projetos de consultoria estratégica customizada e construção de conhecimento para negócios dedicados a produtos e serviços de luxo e outros que buscam nesse universo a inspiração e o embasamento para alcançar sucesso num ambiente de concorrência acirrada.

Desenvolvimento e implementação de estratégias de comunicação e marketing, preparação e atualização de equipes de atendimento e vendas, elaboração de conteúdos e repertório, insights sobre pontos de venda, relacionamento com o cliente e demais públicos, são alguns dos serviços que desenvolvemos em nossa rotina.

E que podem contribuir para sua marca, na construção da excelência destinada a clientes exigentes.

Saiba mais.

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18/02/2026

A ultra personalização - de produtos e atendimento é palavra de ordem no luxo contemporâneo.

Mostrei aqui, há alguns posts atrás, a novíssima Mata Lab, multimarcas que f**a no Complexo Matarazzo, em São Paulo.

Lá dentro, um ótimo exemplo desse tema na moda de alto padrão é apresentado pela Golden Goose. A customização de sneakers e roupas é tema central da marca tanto no espaço de vendas quanto num outro, destinado exclusivamente a essa atividade.

Nele, são apresentados para escolha do cliente uma infinidade de aviamentos, canetas, enfeites de todas as cores, a serem aplicados nos produtos, em co-criação com a grife.

Mais que uma oportunidade para a criatividade do cliente, a atitude representa uma oportunidade para sua autoexpressão, expectativa cada vez mais forte entre os consumidores.

Confira algumas fotos aqui e saiba mais sobre os consumidores de luxo no livro O Marketing e Arte do Luxo na Era da Experiência e nos cursos RM Lux. Links na bio.
Ultra-personalization is the watchword in contemporary luxury.

In the Mata Lab, a multi-brand store located in the Matarazzo Complex in São Paulo, a great example of this theme in high-end fashion is presented by Golden Goose. The customization of sneakers and clothing is a central theme for the brand, both in the sales area and in another space dedicated exclusively to this activity.

In this space, customers are presented with a multitude of trims, pens, and embellishments in all colors to be applied to the products, in co-creation with the brand.

More than an opportunity for customer creativity, this attitude represents an opportunity for self-expression, an increasingly strong expectation among consumers.

Check out some photos here and learn more about luxury consumers in the book *The Marketing and Art of Luxury in the Age of Experience*. Links in bio.

11/02/2026

As pop ups permitem que as marcas possam ir até o cliente, num movimento ativo. Isso acontece geralmente em destinos sazonais de seus públicos, onde elas ainda não estão presentes de forma física.

Mas elas também podem servir como instalações temporárias em locais onde as marcas estão estabelecidas, por força de reformas em suas butiques oficiais, por exemplo.

O fato de serem temporárias não signif**a, no entanto, que os padrões elevados das marcas de luxo sejam neglicenciados.

Apresento aqui a pop up da Goyard no Shopping JK Iguatemi, em São Paulo. Estão presentes no espaço, que tem destaque no mall, os elementos tradicionais da marca, produtos clássicos, como os tradicionais baús, além de itens mais modernos como os destinados aos pets.

A loja se beneficia da luz natural que entra pela parte superior descoberta e pelas laterais envidraçadas e até a estação de customização de produtos está presente, com a elegância da artesã Gilda, que aplica pinturas em peças selecionadas.

O espaço permanecerá no local até o término da reforma da loja principal, que f**a bem próxima à pop up.

Saiba mais sobre distribuição no mercado de luxo no livro O Marketing e Arte do Luxo na Era da Experiência e nos cursos RM Lux. Links na bio.
Pop-up stores allow brands to actively reach their customers where they don’t have a physical presence.

They can also serve as temporary installations in locations where brands are established, during renovations, for example.

The fact that they are temporary doesn’t mean, however, that the high standards of luxury brands are neglected.

The Goyard pop-up store in São Paulo stands out in the mall, features the brand’s traditional elements, classic products like the iconic trunks, as well as more modern items such as those for petS. Even a product customization station is present.

Learn more about distribution in the luxury market in the book *The Marketing and Art of Luxury in the Age of Experience*. Links in bio.

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09/02/2026

As estratégias para as vitrines de marcas de luxo baseiam-se em mais do que sua finalidade comercial de apresentar produtos.

Elas são responsáveis por reforçar o posicionamento e a identidade dessas empresas de fora diferenciada.

A arte deve estar sempre presente nessas exposições, que representam o primeiro ponto de contato visual com a marca nos pontos de venda.

Trago aqui um lindo exemplo de interação entre a arte e a exibição competente de produtos. Nesse caso, a marca conseguiu fazer com que seus itens fizessem parte da manifestação artística: a instalação utiliza balões de ar “vestidos” com lenços de seda da grife.

Essa combinação traz cor, beleza e elegância à vitrine, atrai a atenção dos passantes e ainda confere destaque para os belos lenços Ferragamo, criando um cenário excelente para a exibição de outros itens da marca.

Veja que interessante!

Saiba mais sobre vitrines e visual merchandising nas marcas de luxo no livro ou e-book “O Marketing e a Arte do Luxo na Era da Experiência” (Ed. FGV) e nos cursos RM Lux (links na bio).
The strategies for luxury brand window displays are based on more than just the commercial purpose of showcasing products.

They are responsible for reinforcing these companies’ market positioning and identity.

Art should always be present in these displays, which represent the first point of visual contact with the brand.

Here’s a beautiful example of the interaction between art and the competent display of products. In this case, the brand managed to make its items part of the artistic expression: the installation uses air balloons “dressed” with silk scarves from the brand.

This combination brings color, beauty, and elegance to the window display, attracts the attention of passersby, and also highlights the beautiful Ferragamo scarves, creating an excellent setting for the display of other items from the brand.

Learn more about visual merchandising in luxury brands in the book or e-book “The Marketing and Art of Luxury in the Age of Experience” (link in bio).

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07/02/2026

Conheci a novíssima Mata Lab, um novo espaço de moda, beleza e design que f**a no Complexo Cidade Matarazzo, em São Paulo, onde já estão o Hotel Rosewood, a Soho House e a Casa Bradesco.

A Mata Lab é gigante, perto dos 3.000 metros quadrados, e abriga produtos de mais de 200 marcas, entre moda, beleza e design, com curadoria rigorosa de peças de nomes consagrados e de vanguarda. Em breve, será inaugurada uma área dedicada aos sapatos, bolsas e acessórios, outra de óculos escuros e ainda uma de beleza.

Além dos espaços multimarcas, há outros exclusivos, como o da Golden Goose (com área para customização de sneakers) e o da Osklen, e novas marcas serão recebidas ao longo dos próximos meses.

O projeto super moderno no edifício histórico (1904) mantém partes das paredes, algumas delas cobertas de grafites que já estavam lá, e exibe elementos estruturais que são complementados por longas cortinas brancas translúcidas, que delimitam os ambientes, com iluminação competente que se junta à luz natural.

Nos espaços multimarcas, a organização é feita por “looks” e não por marcas, sugerindo as combinações, num novo conceito de exposição de produtos.

E, olhando para fora, as fachadas do prédio tombado trazem mais diversidade de design para o espaço. Muito interessante tudo!

Endereço

Alameda Rio Claro - Bela Vista
São Paulo, SP
01332-010

Horário de Funcionamento

Segunda-feira	10:00 - 18:00
Terça-feira	09:00 - 18:00
Quarta-feira	10:00 - 17:00
Quinta-feira	10:00 - 17:00
Sexta-feira	10:00 - 17:00

Site

https://linktr.ee/rm.lux

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