18/11/2022
Para quem está direcionado o seu olhar?
Quando nos preparamos para a expansão do nosso negócio uma das primeiras coisas que analisamos é os nossos concorrentes, conhecer suas forças e fraquezas para assim entender quais são as melhores oportunidades e estratégias de atuação.
Isso claro que não é o problema, pelo contrário é ótimo para analisar as estratégias que estão passando despercebidas, mas pode se tornar um problema a partir do momento que o empresário f**a preso nesse foco e esquece o principal que é, focar no combustível da empresa, o cliente!
Quando focamos apenas na concorrência deixamos de prospectar novos clientes, de ter um bom atendimento, de levar uma ótima experiência para nossos clientes e entender as reais necessidades dele.
Para o processo de crescimento da sua empresa, se preocupe em analisar os seus concorrentes, mas sempre direcionando seu olhar e os seus cuidados aos clientes.
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