06/04/2026
Esse é o relato mais claro sobre o que é ter empatia.
A Tati, uma das gestoras do consegue se colocar no lugar do outro - nesse caso - as professoras, pois já ocupou essa cadeira.
Quando você já ‘viu o mundo’ com os óculos dos outros, f**a mais fácil de compreender suas necessidades e entender seus comportamentos.
Como diz Marshall Rosemberg em “Comunicação Não-Violenta”: “Por trás de todo comportamento, há uma necessidade”.
E ter empatia, nesse caso, é entender isso com menos esforço (e agir em conformidade). A empatia é uma tentativa de entender o que o outro pensa a partir do lugar dele. É um exercício.
E, equilibrar a emocionalidade que emerge com uma pitada de racionalidade para que a decisão seja justa é o grande segredo.
Treinamento de líderes do