Kadosh

24/01/2025

30/05/2019

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16/01/2018

SISTEMA DE PAGAMENTO INDISPONÍVEL

☄ Nunca é tarde para lembrar! Segundo o Código de Defesa do Consumidor (CDC), “o fornecedor de serviços responde, independentemente da existência de culpa, pela reparação por defeitos relativos à prestação dos serviços, bem como por informações insuficientes ou inadequadas”. Assim, é de responsabilidade do estabelecimento e da operadora de cartões a disponibilidade do pagamento. Quando não for possível pagar da forma anunciada, devem ser dadas ao cliente opções. Um acordo pode ser feito, sempre com a concordância de quem está pagando. Mas, atenção! Se o estabelecimento avisar antes do início da prestação do serviço que o sistema está fora do ar, você não pode sair sem pagar.

📖 Confira o CDC na íntegra: http://bit.ly/CódigoDeDefesaDoConsumidor.

Descrição da imagem : ilustração de uma máquina de cartão de crédito com uma pessoa inserindo um cartão. Na tela da máquina tem a mensagem:
Texto: Cartão fora do ar? Não sou obrigado(a)!
Se o sistema de pagamento ficar indisponível, cabe ao fornecedor apresentar uma solução que você aceite. Código de Defesa do Consumidor art. 14, art. 42 e art. 51. CNJ
* Post originalmente publicado em outubro de 2017.

31/12/2017

27/02/2016

Atualizando os conhecimentos

20/12/2014

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04/08/2014

Boa tarde!