17/10/2023
Consultoria & Assessoria | Quando abrimos uma empresa, não recebemos um manual, as regras, um 5W2H. Com isso é comum em algum momento o caos se instalar. É comum também empresas viverem neste estado e achar que ter CNPJ é isso: um leão por dia. Tem também aqueles, o do corpo de bombeiro: um incêndio por dia.
Toda vez que um dono ocupa seu tempo na mata desse leão ou na paga desse incêndio, ele deixa de cuidar da parte que lhe cabe: a de governar e gerir; tática e estrategicamente. É como a história do avião: se o piloto está fazendo o serviço de bordo, quem está pilotando?
Nas empresas, quando esse papel não é executado pelo dono ou por um gestor, quem está direcionando a empresa são seus funcionários. Normalmente:
quem atende o telefone e não completa a sua agenda médica quem atende no balcão e não vende quem posta no seu instagram e não gera lead quem atende uma mesa e não faz um upsell e assim por diante.
Uma Consultoria ouve, mapeia, diagnostica, indica e acompanha.
Uma Assessoria ouve, mapeia, diagnostica, corrige, implementa, treina, monitora e entrega resultados.
Você pode investir ou você pode te dizer:
▪️ é que minha loja ainda é muito pequena
▪️ é que estou tendo tendo muitos gastos
▪️ não podemos investir neste momento
▪️ minha funcionária é boazinha sim ...
E eu entendo.
E vou seguir por aqui, sempre que precisar.
