Hub Consulting

03/02/2017

Nosso diretor Leandro Nazareth escreveu um artigo interessante sobre a disciplina de Gestão por Processos nas empresas.

http://www.hubconsulting.com.br/afinal-para-que-serve-a-gestao-por-processos/

Há 13 anos trabalho com gestão por processos em empresas de serviço, nesta época trabalhávamos com qualidade total, manuais de qualidade para implantação de ISO 9001, desenho de fluxograma, indicadores para controles e PDCA como método de melhoria contínua e isso era o máximo e nos bastava, nesses 1...

31/01/2017

Lista de contratações da Hub Consulting para a São Paulo e Região:

Abertura de Vaga de Analista de Planejamento e Controle Pleno – São Paulo e Região

http://www.hubconsulting.com.br/abertura-de-vaga-de-analista-de-planejamento-e-controle-pleno-sao-paulo-e-regiao/

Abertura de Vaga de Analista de Processos Sênior – São Paulo e Região

http://www.hubconsulting.com.br/abertura-de-vaga-de-analista-de-processos-senior-sao-paulo-e-regiao/

Abertura de Vaga de Gerente de Projetos Pleno – São Paulo e Região

http://www.hubconsulting.com.br/abertura-de-vaga-de-gerente-de-projetos-pleno-sao-paulo-e-regiao/

Abertura de Vaga de Especialista em Planejamento e Controle – São Paulo e Região

http://www.hubconsulting.com.br/abertura-de-vaga-de-especialista-em-planejamento-e-controle-sao-paulo-e-regiao/

Abertura de Vaga de Especialista em Operações de Relacionamento com Cliente (SAC e Televendas)

http://www.hubconsulting.com.br/abertura-de-vaga-de-especialista-em-operacoes-de-relacionamento-com-cliente-sac-e-televendas/

Interessados enviar Curriculum Vitae para [email protected] e [email protected]

25/01/2017

Artigo interessante do nosso diretor Leandro Nazareth sobre como utilizar BigData e Plataforma Multicanal em operações de Cobrança e Assessoria de Crédito. Confira.

http://www.hubconsulting.com.br/realizando-a-gestao-da-inadimplencia-com-plataformas-de-bigdata-e-multicanais-em-grandes-operacoes/

É importante começar por uma simples diferenciação, entre operações de cobrança e operações de assessoria de crédito, a primeira trabalha essencialmente com grandes carteiras e está tão especializada no processo de contratação dos seus fornecedores que buscam incessantemente empresas com o máximo de...

13/01/2017

Artigo atual sobre a importância das empresas se organizarem para ter um SAC 3.0 para consumidores que já são 3.0

http://www.hubconsulting.com.br/sac-3-0-para-consumidores-3-0/

13/01/2017

Artigo interessante sobre as soluções de BI - Business Intelligence nas áreas de Atendimento a Clientes

http://www.hubconsulting.com.br/a-importancia-do-business-intelligence-bi-para-a-gestao-do-contact-center/

13/01/2017

Um artigo atual e desafiador sobre como criar uma jornada de transformação digital nas áreas de Relacionamento com o Cliente

http://www.hubconsulting.com.br/a-jornada-de-transformacao-para-criar-a-experiencia-digital-do-cliente/

13/01/2017

Um artigo bem interessante sobre os tipos de atendimento no Contact Center

http://www.hubconsulting.com.br/atendimento-multicanal-pluricanal-ou-monocanal/

13/01/2017

Um artigo bem interessante sobre o mercado de Contact Center In house

http://www.hubconsulting.com.br/contact-center-in-house-um-mercado-pouco-explorado-em-busca-de-transformacao-digital/

24/12/2016

Aos nossos associados, clientes e parceiros! Nosso muito obrigado por este ano MAGNÍFICO! Boas festas!

30/11/2016

Hoje nosso diretor de operações Rodrigo Queiroz está nos representando no VI encontro de PMEs. A Hub tem trabalhado o tema inovação seja em processos ou tecnologia constantemente em nossos clientes e é sempre um prazer para nós compartilhar conhecimento e trocar experiências.

01/11/2016

Hoje pela manhã a diretoria da Hub representada por Leandro Nazareth e Rodrigo Queiroz participa da reunião com o atual deputado federal Odelmo Leão e futuro prefeito de Uberlândia sobre os desafios para os empresários locais através do

06/10/2016

Há 8 meses atrás traçamos nosso plano de vir para São Paulo com os produtos Hub de Consultoria em Relacionamento com o Cliente. Há 8 meses atrás prospectávamos este mercado. Há 6 meses atrás começamos nosso primeiro trabalho na operação de Telecom da Porto, a Conecta, fruto de um bom trabalho avançamos em outras áreas, outras operações e estamos deixando bons resultados e iniciando novos projetos. Obrigado Porto por abrir as portas desse grande mercado para nós.