SAM Partners in Health

23/01/2023

No dia 23 de janeiro é celebrado o início da utilização da medicina integrativa no Brasil, tendo como pioneiro o Hospital Israelita Albert Einstein.

A Medicina Integrativa cuida do paciente de uma forma integral, zelando pela manutenção da saúde e não apenas tratando de uma doença pontual, considerando a saúde em uma perspectiva em que os seres humanos funcionam como unidades completas e integradas e não como um agregado de partes separadas ou fragmentadas.

20/01/2023

Sabia que a forma como o atendente recebe e conduz os pacientes pode estar afetando no agendamento das consultas? Afinal, um atendimento ruim, seja por despreparo, falta de apoio tecnológico ou sobrecarga, pode marcar de forma negativa essa primeira impressão.

No SAM, nossa equipe de atendentes recebe capacitação constante, com foco na humanização dos atendimentos.

Na área tecnológica, contamos com a plataforma Aspect, uma solução completa, que oferece tudo o que é necessário para projetar, documentar, relatar e analisar o atendimento.

Passe o atendimento da sua clínica ou hospital para o SAM, e tenha tempo para focar naquilo que você faz de melhor! 👊

Para mais informações, clique no link da bio.

17/01/2023

É com esse lema que iniciamos 2023: com muita garra, foco e persistência para que todas as metas sejam alcançadas. Vem com a gente! 🚀

31/12/2022

Boas festas! Vamos juntos em 2023! 🥂

21/12/2022

19/12/2022

Confira o recado de Natal da nossa colaboradora Agda!

17/11/2022

Os volumes de chamadas sobem e descem, e empresas que fazem elas próprias o atendimento à clientes estão à mercê destas variações.

Por isso o SAM gerencia as diferentes variações de volume de seus clientes, o que ajuda a reduzir a gravidade dos picos e evitar tanta ociosidade nos vales.

Com apoio do planejamento, os gerentes podem organizar funcionários de forma mais eficaz, ajudando a reduzir custos por chamada.

Além disso, têm a capacidade de redimensionar o tamanho das equipes rapidamente se os volumes de chamadas crescerem por sazonalidade ou campanhas de marketing. Fale conosco e saiba mais! Link na bio.

15/11/2022

O SAM é um call center especializado na área da saúde.

Somos peritos em EXPERIÊNCIA DE CLIENTES, e na interatividade entre consumidor e nossos clientes.

Definimos, implantamos e operacionalizamos diversas ações de contact center. Fale conosco para saber mais! Link na bio.

18/10/2022

No dia 18 de outubro é celebrado o Dia do Médico. A data foi escolhida em homenagem a São Lucas, o santo protetor desse profissional essencial no cuidado da saúde de todo ser humano.

A data é uma oportunidade de reconhecer e valorizar aqueles que dedicam seus esforços ao bem-estar da população. Atualmente, são reconhecidas cerca de 55 especialidades e 59 áreas de atuação em Medicina.

No Dia do Médico, o SAM reforça a importância e compromisso da profissão, e parabeniza a todos os nossos clientes médicos que confiam em nosso trabalho, atendendo seus pacientes no agendamento, confirmação e remarcação de consultas.

01/10/2022