01/06/2020
O plano de contingência deve ser elaborado com o intuito de treinar, organizar, orientar, facilitar, agilizar e uniformizar as ações necessárias às respostas de controle e combate às ocorrências provocadas, no caso atual, pela crise provocada pela COVID-19, visando eliminar e ou minimizar os prejuízos e consequências negativas geradas pela pandemia, afetando as estratégias, as finanças e “quiçá” a imagem da organização.
Por que é tão importante o Plano de Contingência? Minimiza perdas, orienta o comportamento da equipe em situações atípicas e traz visibilidade para os riscos corporativos.
Alguns planos de contingência elaborados não conseguem atender as rápidas e desconhecidas variáveis de um surto provocado como o da Covid-19, principalmente por falta de uma cultura de gestão de riscos e de gerenciamento de crise.
A elaboração de um plano de contingência efetivo termina forçando a empresa a revisar todos os processos e atividades do negócio. Durante este trabalho é possível identif**ar diversos riscos que talvez a empresa sequer tivesse conhecimento. Assim, com uma visão integrada f**a bem mais fácil saber o que pode estar errado e como tornar a empresa mais eficiente.
Na formulação e formalização do Plano de Contingência é necessário cuidar dos principais aspectos que garantem o sucesso do gerenciamento para que a empresa possa suportar uma crise, tais como:
• Criar uma equipe dedicada à crise: Uma crise como o Covid-19 tem impacto em todas as áreas da empresa;
• Estabelecer estrutura de coordenação clara, definida e adaptável às situações;
• Definir prioridades e objetivos em comum;
• Elaborar e concentrar em uma estratégia de comunicação ef**az e transparente com seus públicos-alvo: As mensagens de uma empresa durante uma crise devem ser autênticas. É importante abordar todos os públicos-alvo da organização (clientes, colaboradores, parceiros, fornecedores, etc...)
• Planeje como cumprir as exigências dos governos municipal, estadual e federal, para minimizar os riscos de rompimento dos negócios;
• Envolver todas as áreas na construção do plano;
• Estipular datas e cronogramas.
CONTINUA