15/05/2026
Hoje tive a oportunidade de ministrar uma formação sobre Jornada do Doador para a equipe da Fundação Padre Albino — instituição responsável por hospitais, universidade e uma das operações filantrópicas mais relevantes do Estado de São Paulo.
E existe algo que muitas organizações ainda não entenderam:
Captação de recursos não começa no pedido.
Começa no relacionamento.
Falamos sobre experiência do doador, recorrência, processos, cultura de doação, régua de relacionamento, dados, acompanhamento e algo muito simples — mas que muda tudo:
“7 vezes mais barato manter um doador do que conquistar um novo.”
Mas talvez o ponto mais importante da conversa tenha sido outro:
Organizações que crescem de forma sustentável deixam de operar apenas na coragem e começam a estruturar inteligência, processo e relacionamento.
A Fundação Padre Albino já possui algo que muitas organizações buscam há anos:
credibilidade, causa forte e conexão comunitária.
Agora o caminho é continuar fortalecendo estratégias, relacionamento e processos que sustentem o crescimento da captação no longo prazo.
Obrigado pela confiança, pela escuta ativa e pela profundidade da troca.
Seguimos juntos nessa construção.
Marcelo Estraviz e toda equipe de captação de recursos da Fundação Padre Albino.
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