Quelles sont les heures d'ouverture ?

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Agence CCA

Name: Agence CCA
Address: 345 Baldwin, App 7, Coaticook, QC, CA
Telephone: +18442187365
Price range: Not applicable

Créé pour vous aider à mieux réseauter avec l'automatisation des e-mails, le marketing vidéo, etc... C'est ici que l'Agence CCA peut vous aider.

Une étude menée auprès de 1600 représentants, réalisée avant la pandémie, a montré qu'en moyenne 65% abandonnent leurs tentatives de joindre un prospect après seulement le deuxième essai. D'autres études ont montré que la plupart des représentants, qui passent habituellement en moyenne 40 % de leur journée à prospecter, n'aimaient vraiment pas cette tâche. Le dilemme qui existe maintenant est que

de nombreux professionnels de la vente ont non seulement vu leur entonnoir se rétrécir, conséquence directe de la pandémie, mais aussi le réseautage traditionnel disparaître. Trouver de nouveaux prospects pour remplir l'entonnoir de vente est certainement devenu un objectif clé pour les organisations de vente, une tâche rendue plus difficile car les processus et les méthodologies ont changé et vont changer de manière significative. Les organisations de vente devront s'aligner sur de nombreuses adaptations, de nouvelles compétences et techniques de vente virtuelle. Avec des outils , tel que les campagnes d'e-mail, les vidéos par e-mails et une téléprospection éfficace, nous vous fournirons des rendez-vous commerciaux qualifiés.

05/08/2022

Priorités Stratégiques pour les Entreprises B2B
(Faits Saillants de l'Article Anglais d'Edelman, Comment les Entreprises B2B Adapteront-ils leurs Stratégies)

Le covid-19 continue de créer des problèmes dans toute la province et le pays. La pandémie, ainsi que les défis géopolitiques et les mouvements sociaux simultanés, ont changé et continuent de changer.

Comment le Covid a changé les ventes B2B
- 65% des décideurs pensent que le lieu de travail de vente B2B à distance créé par la pandémie est aussi efficace ou plus efficace que l'environnement pré-pandémique
- La pandémie a entraîné une augmentation globale de 250 % des commandes mobiles.
- 76% préfèrent la visioconférence pour les rendez-vous clients ou prospects.
- 62 % des dirigeants B2B pensent qu'améliorer la compréhension des clients grace à la recherche et aux données est essentiel au succès, mais seulement 39 % le font.
- 52 % des dirigeants B2B déclarent qu'il est important de redéfinir leur mission et leurs offres pour s'adapter à la pandémie.
- 84 % des cadres commerciaux déclarent qu'être un leader d'opinion renforce leur position sur le marché.

Que signifie cette tendance des ventes COVID pour votre modèle de vente ?
La principale conséquence de cette tendance est que votre entreprise doit faciliter autant que possible la communication avec les prospects et les clients par le biais de méthodes virtuelles.

La grande majorité (84 %) des dirigeants B2B interrogés pensent qu'il est très important de mieux comprendre leurs clients par le biais de la recherche ou de la collecte de données pour aider leurs clients à sortir de leur somnolence, provoquée par la pandémie.

Implications pour les dirigeants B2B aujourd'hui;
Les spécialistes du marketing B2B avisés reconnaissent le Covid-19 comme une opportunité de repositionner leur offre à long terme.
Concentrez-vous sur connaitre vos client et de ses clients.
Les entreprises B2B ayant une clientèle diversifiée doivent en particulier comprendre et ajuster leur approche pour répondre à une variété de défis clients.

Pour faire la distinction entre les adaptations momentanées et les changements durables dans les besoins et les préférences des clients, une recherche primaire plus approfondie est irremplaçable. En particulier dans les secteurs où les relations client/fournisseur à long terme sont la norme.

Cherchez à gagner la confiance des clients. Ce n'est pas le moment de renoncer à une compréhension experte de vos clients B2B.
La plupart des dirigeants B2B reconnaissent l'importance de maintenir leur position sur le marché en tant que leaders d'opinion.

Il pourrait s'agir de l'un de vos efforts marketing les plus intensifs, mais il conduit à une compréhension experte qui peut renforcer une position de leader sur le marché.

Nous pouvons vous aider à cultiver vos priorités stratégiques et à renforcer vos performances.

05/06/2022

Voyons nous la proposition de valeur dans vos emails?

La pandémie de COVID-19 a été ressentie dans tous les domaines de la société et dans toutes les industries. Il n'est donc pas surprenant que cela ait radicalement changé la façon dont les vendeurs fonctionnent et la façon dont les décisions d'achat sont prises.

S'il y a un côté positif à cette pandémie, c'est que les acheteurs sont devenus plus à l'aise avec le concept d'achat virtuel.

Malheureusement, la pandémie a également entraîné des changements moins que positifs pour les vendeurs.

Les propositions de valeur et les pratiques de sensibilisation pré-pandémiques ne résonnent plus aussi bien qu'avant, et c'est parce que notre mode de vie est remarquablement différent.

Les prospects ont tendance à être beaucoup plus distraits et dépassés dans un environnement virtuel. Vous n'êtes qu'une fraction de ce à quoi ils sont confrontés sur leur écran d'ordinateur, et ils ont probablement des e-mails et des messages qui apparaissent toutes les deux minutes. Pour lutter contre cela, il n'a jamais été aussi important de commencer par proposer quelque chose qui les intéresse, puis de garder les prospects engagés avec des questions tout au long de vos appels de découverte, car qui ne peut pas comprendre le sentiment d'inquiétude lors de l'ouverture de son e-mail le matin .

Ce serait le cas surtout s'ils pensaient que les boîtes de réception étaient pleines avant 2019. Mais leur épreuve ne fait que commencer, ils doivent maintenant être totalement déconcertés par les centaines de messages que les professionnels traitent aujourd'hui. En fait, une étude de 2020 a révélé que le travailleur moyen à temps plein reçoit environ 120 e-mails par jour.
Ainsi, vos prospects qui reçoivent peut-être des centaines d'e-mails par jour sont statistiquement susceptibles de jeter la plupart d'entre eux et de n'accorder qu'une attention passagère au reste. Ainsi, les e-mails automatisés et sans éclat ne suffiront tout simplement pas, et malheureusement, c'est ce que la plupart des vendeurs proposent. L'e-mail de vente typique n'est qu'un vidage de fonctionnalités qui ne résonne avec personne.

Si les vendeurs peuvent apprendre une chose de cette pandémie, c'est l'importance de se démarquer et de penser à vendre du point de vue du prospect.

Les ventes consistent à apporter de la valeur, et votre prospection doit en tenir compte. Aidez-les à vous remarquer et les problèmes que vous aidez à résoudre.

Les e-mails ennuyeux et automatisés ne suffiront plus, et c'est malheureusement ce que proposent la plupart des vendeurs.

Nous utilisons plusieurs outils de prospection électronique, tels que l'automatisation des e-mails, les pages de destination, le marketing vidéo, etc. pour vous aider à vous démarquer.
Laissez-nous vous montrer ce que nous pouvons faire pour vous !

05/04/2022

Cinq étapes pour un meilleur réseautage post-pandémie

Bien que le commerce veuille retrouver une certaine forme de normalité perdue pendant la pandémie, les hommes et les femmes d'affaires doivent maintenant admettre, qu'on le veuille ou non, le développement des affaires ont changé à jamais.
Voici donc cinq étapes pour adapter vos compétences professionnelles en réseautage à un monde post-pandémique.

1. Visez des connexions plus significatives. Il ne s'agit plus seulement d'accumuler des cartes de visite. Grâce à la COVID, de nombreux clients ont réévalué comment et où ils travaillent, et avec qui ils passent leur temps.

Oubliez le pitch de vente et présentez-vous comme un véritable conseiller.

2. Évitez d'être comme un hôte de magasin. Beaucoup trop de gens passent en mode vente dans un cadre de réseautage professionnel, et cela apparaît comme forcé et faux.

Construire des relations durables est un travail, mais cela sera beaucoup plus bénéfique que les rencontres dans des conférences industrielles ou commerciales dans le but de vous présenter à d'autres acteurs de l'industrie dans l'espoir de rencontrer votre prochain client.

3. Donnez avant de recevoir. Cela peut sembler contre-intuitif, mais il est plus efficace de donner des références et des opportunités commerciales que de les attendre (ou pire, de les demander).

Offrez de la gentillesse aux autres parce que c'est ce qu'une bonne personne ferait. Qui ne risque rien n'a rien

4. Différenciez-vous. En ce qui concerne le réseautage, si vous avez un objectif étroitement défini, cela vous rendra plus mémorable et approfondira vos relations. Trop de représentants offrent tout et n'importe quoi à tous ceux qui les écoutent, ce qui les empêche de se faire connaître comme un expert de « quelque chose ».

Soyez clair et distinctif, afin que les gens sachent exactement qui vous êtes et comment vous pouvez les aider.

5. Prenez possession du monde virtuel. Le monde des affaires est devenu virtuel et certains modèles hybrides persisteront dans un avenir prévisible. Alors que même si la plupart d'entre nous peuvent manquer le contact humain, il y a des avantages à cette nouvelle façon de se connecter.
Permettre aux gens de voir votre environnement, où vous travaillez et avec qui vous travaillez vous humanisera plus rapidement que les réunions en personne ne le pourraient jamais.

Vous vous établirez en tant que fournisseur de conseils de vente durables en suivant les directives que nous venons d'examiner. Cela vous aidera à créer une communauté de clients et de sources de référence basées sur des interactions significatives, plutôt que sur des connexions vides.

Les liens basés sur l'amitié et la confiance sont nettement plus gratifiants que les pistes commerciales générées par la pression, les quotas et les attentes de compromis.

Si vous souhaitez que nous vous aidions à contacter d'anciens et de nouveaux prospects de vente pour vous, veuillez nous appeler.

05/03/2022

La méthode de marketing traditionnelle versus le marketing digital.

L’ère de la publicité de masse, des appels spontanés et des canaux de communication isolés est révolue. La génération de leads n’a jamais auparavant été de nature numérique, ce qui signifie que les pratiques ont dû changer ces dernières années en raison de la pandémie.

De nos jours, les campagnes marketing efficaces doivent cibler les clients potentiels en leur permettant de retrouver facilement les informations souhaitées sur le Web. La prospection passant désormais par les outils d'automatisation, les réseaux sociaux et l'abondance d'informations trouvées sur Internet, les entreprises doivent adapter leurs offres aux besoins des clients.

Le marketing doit créer une relation avec les prospects en démontrant qu'ils ont à cœur leurs meilleurs intérêts, ce qui garantira ainsi que le client sollicitera leur avis avant les autres. Grâce à Internet, la génération de leads moderne bénéficie également de l'acquisition d'informations et de renseignements provenant de différentes sources de données, ce qui facilite la prise de décision basée sur des faits.

La génération de leads vous permet de gagner du terrain et de susciter de l’intérêt pour votre solution auprès d’un marché précis. Le processus de génération de leads consiste à obtenir l’identité des clients potentiels qui progressent dans votre entonnoir de vente.
Essentiellement, les "leads" sont des clients potentiels qui ont manifesté de l'intérêt pour votre solution suite à votre stratégie de génération de demande par la prospection ou par Internet. Ces clients potentiels apprennent ce que propose votre organisation et comment vous pouvez répondre à leurs besoins, mais cela dit, vous devez tout de même en savoir plus sur eux afin de les convertir en prospects qualifiés.

C'est là qu'un prospecteur commercial vous permet de mieux connaître vos clients et d'offrir ce qu'ils recherchent.

Pour en savoir plus, appelez-nous.

05/02/2022

Comment votre service commercial peut-il bénéficier des questionnaires pré-vente ?

Eh bien, pour répondre correctement à cette question, nous devons savoir ce qu'est un questionnaire pré-vente et quel est son objectif.
Le moyen le plus simple de comprendre ce qu'est un questionnaire pré-vente est de le considérer comme un contrôle de la qualité de vos prospects.

Une bonne stratégie marketing peut vous apporter beaucoup de prospects. L'équipe de vente, cependant, doit se concentrer uniquement sur les meilleurs.
Ainsi, une enquête pré-vente pose aux clients quelques questions rapides qui aideront votre équipe de vente à trier les prospects sérieux des mauvais leads.

En envoyant aux leads un questionnaire de pré-vente, vous pouvez vous renseigner sur des détails importants concernant votre client.
Ces informations vous aideront à décider de la meilleure stratégie de vente pour ce prospect.

Les 5 meilleures questions d'enquête de pré-vente que vous pouvez poser sont;

1) Quels défis souhaitez-vous résoudre en utilisant notre produit ?
2) Comment votre entreprise relève-t-elle actuellement ce défi ?
3) Envisagez-vous d'autres fournisseurs de solutions ?
4) Quelle est votre responsabilité au sein de l'entreprise ?
5) À quoi ressemble le processus d'achat de votre entreprise ?

En publiant des questionnaires, vous pouvez déterminer les futures habitudes de consommation, les préoccupations et les demandes de vos clients avant qu'ils ne soient en mesure d'acheter.

Cela peut vous aider à commercialiser des produits plus pertinents pour les clients lorsqu'ils en ont le plus besoin ou à développer de nouvelles gammes de produits qui correspondent à leurs besoins.

Mais n'oubliez pas qu'une enquête pré-vente ne vous est utile que si elle vous fournit les données dont vous avez réellement besoin. Il est donc très important de réfléchir aux questions de votre sondage pré-vente.

Si vous souhaitez obtenir de l'aide pour créer ou compiler des réponses ou si vous souhaitez que quelqu'un s'en occupe pour vous, n'hésitez pas à nous contacter dès que vous avez un moment.

04/30/2022

Pourquoi devrions-vous surveiller ou vous soucier de vos e-mails commerciaux ?

Tous devraient convenir que les e-mails font désormais partie de votre quotidien, mais ce que beaucoup ne réalisent pas, c'est l'étendue de cette vérité.
Voici quelques exemples;

- En 2017, le nombre total d’utilisateurs de courrier électronique s’élevait à 3,7 milliards. Ce chiffre devrait atteindre 4,3 milliards en 2022. (Source: Statista)

- Les e-mails segmentés ont un taux de conversion de 208% supérieur à celui d’un e-mail blast ou d’une diffusion régulière (Source: Marketing Sherpa).

- Les campagnes de marketing par e-mail segmentées (ou visées) génèrent 14,64 % de plus d’e-mails ouverts et 59,99 % de clics en plus par rapport aux campagnes non segmentées (ou visées). (Source: Mail Chimp)

- Les spécialistes du marketing ont constaté une augmentation de 760 % des revenus tirés du courrier électronique générés par les campagnes segmentées. (Source: Campaign Monitor)

- Les e-mails pertinents génèrent 18 fois plus de revenus que les e-mails diffusés. (Source: Mailigen)

- L’augmentation des revenus attribués aux e-mails qui sont le bienvenu est 320 % supérieure à celle des autres e-mails promotionnels. (Source: Wordstream)

- Les e-mails avec des lignes d’objet personnalisées génèrent des taux d’ouverture supérieurs de 50 %. (Source: Marketing Dive)

- 69 % des destinataires de courrier électronique signalent que le courrier électronique est un courrier indésirable basé uniquement sur la ligne d’objet. (Source: Invesp)

- Le marketing par courrier électronique a un retour sur investissement moyen de 3 800 %. Pour chaque dollar investi, le rendement moyen est de 38 $. (Source: Sales Force)

C’est pourquoi le marketing par courrier électronique continue de compter. Son retour sur investissement est supérieur à tous les autres canaux de marketing numériques, y compris les médias sociaux, le chouchou de nombreux spécialistes du marketing. Cela signifie que le courrier électronique ne devrait jamais manquer à votre stratégie marketing.

04/30/2022

La mine d’or pourrait être dans votre base de données de prospect

Votre entreprise a probablement une liste de clients qui n’ont pas reçu l’attention qu’ils méritent et dont la réalité, comme leurs autres fournisseurs et leur marché, a peut-être quelque peu changé au cours des dernières années.

Il est compréhensible que, compte tenu des ressources limitées, le personnel de vente priorise les nouveaux comptes potentiels, plutôt que de consacrer du temps et des efforts à des clients inactifs.

Cependant, votre base de données de prospects contient certainement des pépites d’or qui, avec une nouvelle approche, pourraient montrer une réceptivité que vous n’aviez pas vue auparavant.

Les deux variations possibles les plus courantes sont :
• les besoins du client ont probablement évolué depuis votre dernière interaction avec eux.
• un client potentiel désire une discussion renouvelée sur leur situation actuelle, car vos solutions nouvelles ou mises à jour pourraient probablement lui être bénéfiques.

Prendre le temps d'appeler et de renouer avec les prospects qui figurent déjà dans votre base de données, ou embaucher une agence pour le faire, pourrait vous aidez à découvrir des prospects qualifiés qui avaient été négligés, ou à tout le moins, cette approche proactive placera votre nom au premier plan de ceux qui cherchent des solutions opportunes.

Des données incomplètes pourraient aussi affecter l’habilité de générer efficacement des prospects et à les classer avec précision pour la vente.
Prenez le temps de vous assurer que votre base de données est complète.

Vous avez peut-être déjà eu une excellente relation commerciale avec vos clients existants, & pardonnez-moi si je réitère simplement la pensée que vous avez déjà considérée, mais ils ne savent peut-être pas si vous êtes toujours ouvert ou si vous avez modifié votre offre en raison de la pandémie.
Il semble donc logique de vouloir restaurer votre relation commerciale car, il se peut que vous trouviez un nouvel intérêt depuis votre dernier appel !

04/30/2022

Une Stratégie Logique mais Inefficace pour Augmenter les Ventes

J’adore partager des expériences de la vie réelle. Il y a suffisamment de blogs qui parlent académiquement ou du point de vue du produit.

Lorsque je suis en mesure de partager des expériences réelles de client et de prospect, les histoires prennent vie.

Pour moi, mes interactions personnelles servent de vérification de la réalité autour des opinions, des perceptions, des attitudes et des projets que les gens d’affaires utilisent pour générer des revenus. Au lieu de penser: «C’est ce qui se passe», je peux voir exactement ce que les gens pensent et font.

Aujourd’hui, je voulais partager une histoire d’une rencontre avec un prospect que nous avions.

La réunion se passait bien, puis le PDG a déclaré: Si je voulais vraiment augmenter les ventes, j’ajouterais simplement deux autres vendeurs. Je sais que cela fonctionnerait. Alors, pourquoi devrions-nous faire ce que vous suggérez à la place?

C’est une excellente question. Nous y avons répondu (et je vais partager la réponse avec vous dans un instant), mais cela m’a fait réfléchir.

Bien que cela semble être une stratégie logique pour augmenter les ventes, elle est myope.
L’idée d’ajouter tout bonnement des vendeurs pour augmenter les ventes est fausse pour de diverses raisons.

Pour continuer la lecture; https://prospectiondevente.ca/uncategorized/une-strategie-logique-mais-inefficace-pour-augmenter-les-ventes-2/

04/29/2022

Amener votre PME à un autre niveau – Le Marketing et le site Web

Tout comme la venue de véhicule grâce à Henri Ford, ce qui a tous changer, l’arrivée d’Internet a entraîné de nombreux changements qui ont des conséquences majeures sur notre économie et notre façon de vivre.
Prenons, par exemple, l’habitude d’achat.
Selon l’enquête de la banque Nationale de 2016, 32 % des répondants ont déclaré avoir acheté en ligne et cette tendance n’est pas spécifique à l’âge. En fait, 58 % des personnes âgées de 65 ans et plus ont acheté entre 2 et 5 articles en ligne au cours de la dernière année.
La chose importante à noter ici est que, depuis que les habitudes d’achat ont changé, les habitudes des vendeurs ont dû suivre.
Cela a provoqué une véritable révolution dans les modèles d’affaire, permettant aux entreprises et aux organisations de repenser leur fonctionnement, selon entre autres le directeur général des ventes de TELUS.

Nous savons tous que, grâce à Internet, tout le monde au Québec peut maintenant acheter des produits chez WalMart, mais la vraie révolution pour les Québécois réside dans le fait que tout le monde a aussi accès aux fabricants de fromages du quartier du Petit Champlain à Québec, et même une grande variété de produits faits de cassis à Compton.

Tout comme la venue de la fabrication révolutionnaire de véhicule que nous avons mentionnée au début de cet article, la technologie Internet a aussi changé beaucoup de choses. Non seulement les produits ont évolué, mais ces changements ont également entraîné des transformation dans notre façon de voir et de gérer ce qui nous entoure.
Par exemple, qui, du temps de Henri Ford, aurait pu imaginer que beaucoup d’entre nous voyageraient 30, 40 km ou plus pour aller travailler tous les jours et encore pour rentrer chez eux ?
Ce qui nous amène à nos jours.
Avec le nombre de changements technologiques auxquels nous sommes confrontés quotidiennement, il est compréhensible que nous, comme Henry et ses contemporains, ne voyions pas les arbres à travers la forêt.

Avec l’avènement de l’Internet, beaucoup de choses ont changé et la principale de ces modifications est la façon dont elle affecte nos routines quotidiennes ou plus précisément la relation entre acheteur et vendeur.

C’est ce dont nous discuterons dans ce blog.
Plus précisément, nous examinerons comment ces changements peuvent nous être bénéfiques et ce que nous pouvons faire pour en tirer parti.

10/05/2021

Saviez-vous que...

Metro, une entreprise de distribution alimentaire et pharmaceutique, a été fondée le 22 décembre 1947 à Montréal par Rolland Jeanneau après qu'il aille eu l'idée de regrouper plusieurs petites épiceries indépendantes.

En 2017, ses ventes s'élevaient à 13,2 milliards de dollars canadiens et l'entreprise employait 65 000 personnes grâce à leurs acquisitions de Super C, Adonis, Première Moisson, les dépanneurs Dépanneur-Service, Servi Express, GEM et Marché-Richelieu.

En mai 2018, après l'acquisition du Groupe Jean Coutu, ils avaient un chiffre d'affaires de 16 milliards de dollars et un total de 90 000 employés.

Une belle preuve qu'il faut toujours voir plus grand !

09/26/2021

Saviez-vous que...

Reginald Aubrey Fessenden, né le 6 octobre 1866 à Bolton-Est (Québec) est un inventeur canadien. Il fut second derrière Thomas Edison au nombre de brevets déposés à son nom à l'USPTO.

Reginald Aubrey Fessenden peut être considéré comme le père de la radio.

En effet, sa voix fut la première jamais transmise par des ondes de radio et entendue par une autre personne. Pour accomplir cet exploit, il a dû prouver à ses détracteurs, grâce à son invention, que sa théorie de transmission sans fil était correcte.

Le 23 décembre 1900, Fessenden prononça ces simples mots : « un, deux, trois, quatre. Est-ce qu’il neige là où vous êtes monsieur Thiessen? Si c’est le cas, pourriez-vous me télégraphier? ». Monsieur Thiessen qui était à une distance d’un mille, envoya la confirmation demandée. La radio est née.

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