09/16/2026
Chers clients,
Nous souhaitons vous aviser qu'une fraude par courriel liée au renouvellement de contrats de déneigement circule actuellement.
Ces messages peuvent sembler crédibles et cherchent à vous faire effectuer un paiement rapidement.
Des individus malveillants envoient notamment de faux messages prétextant le « Renouvellement de votre contrat de déneigement 2026-2027 » et exigent des paiements par virement Interac vers des adresses personnelles.
Avant d’effectuer un paiement
Si vous recevez un message inhabituel concernant votre contrat ou un paiement, n’effectuez aucun paiement avant d’avoir vérifié directement avec nous en utilisant nos coordonnées habituelles. Ne cliquez pas sur les liens et ne répondez pas au message suspect avant d’avoir fait cette vérification.
Soyez particulièrement vigilants si vous remarquez l’un de ces signes :
• L’adresse d’expédition : les fraudeurs utilisent des adresses génériques, personnelles ou étrangères, par exemple des domaines comme .gob.ar.
• Le mode de paiement exigé : ils demandent un virement Interac direct vers une adresse personnelle, notamment [email protected], une adresse qui a été observée à plusieurs reprises dans des tentatives de fraude, et prétendent que les autres modes de paiement ne sont plus acceptés.
• La fausse urgence : ils menacent d’annuler le contrat sous 3 jours ou imposent un délai très court afin de pousser à une décision rapide.
Important : la réception d’un tel message ne signifie pas, à elle seule, que vos renseignements personnels ont été exposés ou compromis. Ce type de fraude peut être diffusé largement. En cas de doute, vérifiez toujours la demande directement avec nous avant d’agir.
Comment signaler un courriel suspect comme hameçonnage
Dans Gmail / Google Mail :
1. Ouvrez le courriel suspect.
2. Cliquez sur les 3 petits points ⋮ en haut à droite du message.
3. Cliquez sur « Signaler comme hameçonnage » (Report phishing).
Dans Microsoft Outlook :
1. Ouvrez le courriel suspect.
2. Dans la barre du haut, cliquez sur Signaler (Report).
3. Choisissez Hameçonnage / Phishing.
4. Confirmez le signalement.
En cas de doute, communiquez directement avec nous à nos coordonnées habituelles avant d’effectuer tout paiement.
Merci de votre vigilance.
