Annabelle Lajoie Travailleuse sociale

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👩🏼‍💼 Travailleuse sociale (+16 années d'expérience)
🧠 Formatrice certifiée Process Communication Model ™
🗣️ Consultante en interactions efficaces et communications en entreprises

Ces phrases-là ont peut-être déjà fonctionné.Mais aujourd’hui, elles coûtent cher.Elles démobilisent les employés, fragi...
09/02/2026

Ces phrases-là ont peut-être déjà fonctionné.

Mais aujourd’hui, elles coûtent cher.

Elles démobilisent les employés, fragilisent la confiance et poussent parfois les meilleurs à regarder ailleurs.

Être un bon gestionnaire, ce n’est pas diminuer ses attentes ni tout laisser passer.

C’est apprendre à mobiliser ses employés, à intervenir efficacement et à obtenir le meilleur de son équipe… sans l’épuiser au passage.

Laquelle de ces phrases as-tu déjà entendue — ou peut-être déjà dite? 👀

09/01/2026

Et si ce que tu prends pour un jugement… était simplement une intention mal décodée?

On est vite convaincu de savoir ce que l’autre voulait dire.

« Il me juge. »
« Elle me critique. »
« Il pense que je suis pas capable. »

Sauf que parfois… on se trompe complètement.

Dans cette histoire, moi j’ai reçu son commentaire comme un jugement.

Lui? Il pensait sincèrement être bienveillant et m’aider. 😅

Même échange. Deux perceptions complètement différentes.

C’est pour ça que mieux communiquer, ça demande deux affaires :
👉 apprendre à expliquer l’impact que l’autre a sur nous;
👉 mais aussi accepter de vérifier notre interprétation avant de lui prêter une intention.

Parce qu’entre ce que tu voulais dire et ce que l’autre a compris… il peut y avoir tout un monde.

La prochaine fois qu’un commentaire te fait réagir, essaie quelque chose : au lieu de présumer de l’intention, demande : « Qu’est-ce que tu voulais dire par là? »

Tu pourrais être surpris de la réponse. 😉

08/28/2026

Plus tu lui dis « c’est pas grave », plus il s’obstine? 👀

🔑 Le code : comprendre son point avant de chercher à le changer.

Tu ne lui donnes pas raison. Tu lui montres que ce qu’il pense compte.

À toi de voir si tu utilises le code… ou si tu attends que ça explose. 💣

👉 Envoie ça à quelqu’un que tu reconnais 😉

08/25/2026

Un conflit ne commence pas quand ça explose. 💥
Bien avant, il y a des petits signaux : on devient plus critique, impatient, contrôlant… on se retire, on blâme, on s’adapte trop.

Le problème? On les remarque souvent quand il est déjà trop t**d.

Dans cette série, je te montre 6 signaux d’alerte à repérer — et surtout, quoi faire pour désamorcer la situation avant qu’elle dégénère.

T’es bon pour gérer les conflits? Good.
Maintenant, apprends à les éviter. 👀

08/21/2026

On a naturellement tendance à donner aux autres ce qui nous fait du bien, à nous.

Mais dans une équipe, ce qui motive, valorise ou crée de la connexion chez une personne peut laisser une autre complètement indifférente.

Reconnaissance du travail, confiance, considération, espace, défi, plaisir… on n’accorde pas tous de la valeur aux mêmes choses.

J’ai créé un outil gratuit qui présente 6 endroits où investir dans tes relations au travail, avec des pistes concrètes pour observer ce qui compte réellement pour chaque personne de ton équipe.

Parce qu’être équitable, ce n’est pas toujours donner la même chose à tout le monde.

C’est apprendre à investir là où ça compte.

Écris « VISER » et je t’envoie ça ;)

08/07/2026

Pendant longtemps, on a cru qu’un bon salaire, quelques avantages sociaux et une pizza de temps en temps suffisaient à mobiliser une équipe.

La réalité est toute autre.

Chaque employé est motivé par des besoins différents. Lorsqu’un gestionnaire les comprend, il ne fait pas que créer une meilleure ambiance de travail : il augmente l’engagement, réduit les conflits et récupère une partie du potentiel qu’il perdait sans même le savoir.

Le problème, c’est que la plupart des gestionnaires dirigent tout le monde… comme s’ils étaient motivés par les mêmes choses.

Et c’est souvent là que l’engagement commence à s’effriter.

👉 Selon toi, quelle est la plus grande erreur que les gestionnaires font lorsqu’ils essaient de motiver leur équipe?

08/06/2026

80 % du temps, nous sommes en mécommunication.

Non, ça ne veut pas dire qu’on est en train de se disputer.

La mécommunication, c’est le moment où quelque chose vient modifier notre posture mentale.

Un soupir.
Un regard.
Un ton de voix.
Une interprétation.

En quelques secondes, notre façon d’écouter, de comprendre et de répondre change.

Et souvent… personne ne s’en rend compte.

Pourtant, c’est là que les conversations commencent à déraper.

Imagine si tu pouvais détecter ces moments avant qu’ils deviennent des conflits.

07/27/2026

Les employés ne se démotivent pas tous pour les mêmes raisons.

Alors pourquoi les gérer tous de la même façon?

Si tu veux créer une équipe plus engagée, commence par comprendre ce qui nourrit réellement chaque personne.

💬 Commente GESTION et je t’envoie mon guide gratuit.

07/22/2026

Pourquoi j’accompagne autant des personnes, des couples que des équipes de travail?

Parce que je ne travaille pas avec des problématiques différentes. Je travaille avec le fonctionnement humain.

Les mots changent. Le contexte change. Mais les mécanismes restent étonnamment les mêmes.

Quand on comprend pourquoi on réagit comme on réagit, pourquoi certaines conversations tournent en rond et pourquoi certains conflits se répètent… on peut enfin les transformer.

C’est ce qui me passionne, que ce soit en individuel, en couple ou en entreprise.

Parce qu’au fond, je fais toujours le même métier : j’aide les humains à mieux se comprendre.

07/20/2026

Quand chacun attend que l’autre change, la relation reste figée.

Quand chacun change sa façon d’entrer en relation, la dynamique peut enfin évoluer.

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