06/05/2026
J'ai une question inconfortable. Si tu disparaissais pendant 30 jours demain matin, que se passerait-il?
→ Les ventes continueraient-elles?
→ Les décisions avanceraient-elles?
→ Les client·es recevraient-ils le même niveau de service?
→ Ou l'organisation tomberait-elle rapidement en mode survie?
Beaucoup semblent solides jusqu'au jour où leur dépendance au dirigeant·e devient visible.
Je le voit en coaching exécutif d'entrepreneur·es pour changer de la posture de l'expert·e habitué·e d'être sur le terrain et faire les choses eux-même au leader qui dirige l'équipe d'expert·es.
Et je le travaille avec eux en consultation RH stratégique pour améliorer leur structure de gestion RH.
Ce qui m'a marqué récemment lors d'un événement sur les 6 étapes de croissance entrepreneuriale, c'est que les entreprises les plus performantes sont souvent celles qui ont les meilleurs systèmes.
Parce qu'un bon système :
→ Réduit les erreurs.
→ Accélère les décisions.
→ Clarifie les attentes.
→ Développe l'autonomie.
→ Protège la qualité.
Autrement dit, le système transforme l'énergie individuelle en capacité organisationnelle et c'est là que plusieurs PME et OBNL frappent un mur.
Elles essaient de résoudre des problèmes structurels avec davantage d'efforts humains.
Ça fonctionne un temps, puis ça casse.
Si tu devais t'absenter un mois complet, quel système te manquerait le plus aujourd'hui?
P.S. Merci à Amélie Vaillancourt-Gardner, Ève Desmarais et Catherine Lavoie ActionCOACH pour l'organisation de la soirée!