Joas Solution

05/25/2026

Stratégie d’influence

Définition, exemples et plan d’action

La stratégie d’influence est aujourd’hui un levier incontournable du marketing moderne. Elle dépasse le simple placement produit pour devenir un véritable plan de collaboration avec des influenceurs, qu’ils soient nano, micro, macro ou leaders d’opinion.

En construisant une stratégie claire, vous renforcez la visibilité de votre marque, engagez votre communauté et améliorez le retour sur investissement de vos campagnes. Une telle approche ne consiste pas seulement à acheter de l’espace publicitaire : elle repose sur des relations de confiance durables avec des créateurs crédibles et engagés.

Qu’est-ce qu’une stratégie d’influence ?
Une stratégie d’influence est un plan structuré qui vise à maximiser l’impact d’une marque sur les réseaux sociaux et autres plateformes digitales grâce à la collaboration avec des influenceurs.

Elle combine des actions directes (via vos propres réseaux sociaux) et des actions indirectes (activation de communautés, ambassadeurs, partenaires). Vous adaptez vos objectifs à vos besoins : notoriété, engagement ou ventes.

C’est l’approche choisie par Izipizi, marque française de lunettes. En travaillant régulièrement avec des influenceurs lifestyle proches de leur communauté, elle a construit une crédibilité forte et généré une croissance durable.

Les 5 piliers d’une stratégie d’influence réussie
1.Définir des objectifs clairs
Toute campagne d’influence doit démarrer avec des objectifs précis : souhaitez-vous accroître la notoriété, augmenter les ventes, promouvoir un nouveau produit ou générer du trafic ?

Ces objectifs guident vos choix d’influenceurs, vos contenus et vos indicateurs clés de performance (KPIs). Une définition claire vous permet de mesurer efficacement votre retour sur investissement.

2.Identifier les bons influenceurs
Le choix des influenceurs est déterminant. Sélectionnez des profils alignés sur vos valeurs, votre audience et vos objectifs. Variez les formats :
Plus de proximité, fort taux d’engagement. Un choix a permis de bâtir une communauté fidèle et engagée, plutôt qu’une audience trop large mais peu impliquée.

3. Concevoir un message cohérent
Votre message doit être authentique et cohérent avec votre identité de marque, tout en laissant de la liberté créative à l’influenceur. C’est dans cet équilibre que naît la crédibilité.
La marque de mobilier design laisse les créateurs mettre en scène leurs produits dans leur propre univers. Cette liberté produit des contenus authentiques qui suscitent l’envie et renforcent l’attachement à la marque.

4. Planifier la collaboration
Une collaboration réussie repose sur une organisation rigoureuse :

Préparation d’un brief clair,

Définition d’un calendrier,

Suivi des publications et de la relation avec les influenceurs.

Planifier permet d’anticiper, d’ajuster et de maximiser l’efficacité de chaque campagne.

5. Mesurer et ajuster
Une stratégie d’influence ne s’arrête pas à la publication d’un post. Suivez les performances (taux d’engagement, portée, trafic généré, conversions) et analysez-les.

Chaque campagne devient alors une base d’apprentissage pour optimiser les prochaines collaborations et améliorer votre retour sur investissement.

Exemples concrets de stratégies d’influence: la marque de canapés et de décoration a misé sur des créateurs lifestyle et déco pour mettre en avant ses produits dans des intérieurs réels. Résultat : des contenus chaleureux, crédibles et très engageants qui renforcent sa notoriété auprès d’une audience familiale et citadine.

05/25/2026

Communication : l'art de prendre la parole en public
Parlez, livrez et influencez en salle et à distance!

Être en mesure de parler devant les gens, que ce soit en salle ou à distance est aujourd’hui une compétence essentielle à développer. Et le télétravail rend cette compétence encore plus importante. Que vous vouliez faire un discours, une présentation à votre équipe, une introduction, vous devez maîtriser trois aspects : le contenu, la livraison et le médium choisi. Durant cette formation, vous apprendrez à faire une présentation percutante en toute confiance qu’elle soit faite en salle devant un auditoire ou à distance en utilisant des plateformes de communication.

Objectif
Être en mesure de parfaire et de réussir ses présentations à l’aide de techniques spécifiques, de mises en situation et des principes essentiels de la communication verbale et non verbale.

Les motivations pour apprendre à bien prendre la parole en public peuvent varier. Mais que ce soit pour des prises de paroles régulières car cela fait partie de votre poste, ou pour des prises de paroles ponctuelles, lors de point d’équipe par exemple, dans tous les cas, la livraison est importante. D’autant que, quelle que soit la nature de votre intervention, vous apprécierez d’être préparé pour mieux gérer votre stress, les questions inattendues, voire les comportements hostiles.

Quelles sont les étapes clés d’une communication efficace
Que vous ayez à faire une communication orale de façon régulière ou ponctuelle, les mêmes principes s’appliquent. Vous devez être clair, précis pour assurer une communication efficace et que votre message passe. Même si c’est un moment difficile à passer, il ne faut pas le bâcler au risque de rendre les choses encore plus désagréables et de perdre en crédibilité.

Non à l’improvisation, oui à la préparation
Quelques principes à respecter et autant de mauvaises habitudes à éviter
Se mettre à la place de celui qui écoute
Mettre à profit le Mind Mapping
Importance des premiers instants
La communication orale comme un tout, qui comprend aussi le non verbal, l’allure, l’attitude, le ton, la gestuelle…
Quelles sont les techniques de communication verbale
Communiquer est simple et presque inné. La difficulté réside dans la capacité (ou au contraire l’absence de capacité) à maîtriser les techniques qui permettent de s’exprimer avec clarté et aisance.

Identifier les différents types de langage basés sur les cinq sens

Adapter le style selon le message à communiquer

05/25/2026

Langage corporel

Le langage corporel est l’ensemble des signaux et gestes non verbaux par lesquels une personne communique ses émotions, intentions ou états psychologiques sans utiliser de mots.
Le langage corporel fait partie de la communication non verbale et inclut toutes les manifestations du corps telles que la posture, les gestes, le regard, les expressions faciales, les mouvements ou encore l’utilisation de l’espace et la modulation de la voix. Il permet de transmettre des informations conscientes ou inconscientes et peut renforcer, compléter ou contredire le message verbal.

En psychologie, l’étude du langage corporel, parfois appelée kinésique, permet de comprendre les émotions, les tensions psychiques et les désirs souvent non exprimés par la parole. Les signaux corporels peuvent être subtils, comme un clignement des yeux, un changement de posture ou un geste répétitif, et sont essentiels pour interpréter correctement les interactions sociales.

Le langage corporel peut révéler si une personne est nervouse, intéressée, sur la défensive ou en train de mentir. Par exemple, un regard fuyant, un geste inhabituel ou le fait de se toucher le visage peuvent indiquer une tentative de dissimulation ou un inconfort. À l’inverse, un sourire, un contact visuel soutenu ou une posture ouverte peuvent signaler de l’intérêt ou de l’acceptation.
Passport Santé

En résumé, le langage corporel est un outil puissant pour décoder les émotions et intentions humaines, enrichir la communication et mieux comprendre autrui, car il représente une part importante du message transmis dans les interactions sociales.

05/24/2026

COMMENT LE STRESS AFFECTE-T-IL NOTRE CAPACITÉ À COMMUNIQUER ?

Cet article a été traduit automatiquement à partir de l’anglais et peut contenir des inexactitudes. En savoir plus
Voir l’original
Il y a quelques jours, j’ai écrit cet article sur la mort d’un pilote japonais en Floride, aux États-Unis, en 2015.

Quelques réflexions supplémentaires :

J’ai beaucoup de sympathie pour le contrôleur américain impliqué dans ce tragique accident. C’était une situation horrible, horrible dont personne ne veut jamais faire partie.

Je maintiens cependant que, malgré les meilleures intentions de la manette, elle aurait pu aider davantage en gardant ses instructions courtes et simples.

Mais c’est difficile à faire en situation d’urgence. Notre instinct d’aider nous dit de FAIRE quelque chose, de DIRE quelque chose. Faire ou dire MOINS est contre-intuitif. Mais le principe K.I.S.S. (Soyez bref et simple) est la meilleure approche, surtout lorsqu’un locuteur non natif est impliqué.

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Dr.Jagmohan Singh RISHI CEOs COACH il y a 1 an
Il y a eu beaucoup d’études qui nous aident à comprendre ce qu’il advient de notre capacité à communiquer en période de stress élevé...

Le stress a un impact significatif sur la langue traitement et compréhension.
Le stress nuit aux troubles mémoire de travail ce qui est essentiel pour le traitement et la conservation de nouvelles informations. Cela peut entraîner des difficultés de production et de compréhension du langage (Parler et écouter).
Nous avons plus de difficultés Se rappeler les mots et les structures Nous avons appris dans une langue étrangère.
En cas de stress, nous avons plus de difficulté à traiter phrases grammaticalement complexes dans une langue étrangère (par rapport à quand nous ne sommes pas stressés).
Nous fabriquons Plus d’erreurs lorsqu’il parle une langue étrangère, y compris des erreurs grammaticales et des choix de mots incorrects.
Le stress peut également déclencher la libération de cortisol, une hormone qui peut altérer notre capacité à penser clairement et à nous souvenir d’informations, y compris les règles de vocabulaire et de grammaire.
Le stress peut nous faire ressentir anxieux et gêné, ce qui peut entraîner un manque de confiance lorsqu’on parle une autre langue.
Lorsque nous sommes stressés, nous pouvons être plus susceptibles d’essayer de revenir à notre langue maternelle, car il nécessite moins d’effort cognitif.
Le stress peut entraîner symptômes physiques comme un rythme cardiaque rapide, une respiration superficielle et des tensions musculaires, qui peuvent rendre plus difficile de parler clairement et de manière cohérente.
Le stress peut également affecter notre capacité à Concentrez-vous et soyez attentif, ce qui peut entraîner des malentendus et des malentendus.
Le stress peut nous faire ressentir accablé et émotionnellement épuisé, ce qui peut affecter notre humeur et le ton de notre voix. Lorsque nous sommes stressés, nous pouvons être plus susceptibles d’avoir l’air tendus, sur la défensive ou agités, ce qui peut rendre plus difficile pour les autres de nous comprendre ou de se sentir à l’aise de communiquer avec nous.
Le stress peut également affecter notre capacité à écouter activement et avec empathie, ce qui peut entraîner une rupture de la communication.
Lorsque nous sommes stressés, nous pouvons être plus susceptibles de interrompre d’autres, font des suppositions ou deviennent sur la défensive, ce qui peut nous empêcher d’entendre et de comprendre vraiment leur point de vue.

Ces questions nous concernent tous (locuteurs natifs et non natifs de l’anglais) Mais ils semblent avoir un impact plus important sur ceux qui ont un niveau de compétence linguistique plus faible.

COMMENT LE STRESS AFFECTE-T-IL NOTRE CAPACITÉ À COMMUNIQUER ?

Cet article a été traduit automatiquement à partir de l’anglais et peut contenir des inexactitudes. En savoir plus
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Il y a quelques jours, j’ai écrit cet article sur la mort d’un pilote japonais en Floride, aux États-Unis, en 2015.

Quelques réflexions supplémentaires :

J’ai beaucoup de sympathie pour le contrôleur américain impliqué dans ce tragique accident. C’était une situation horrible, horrible dont personne ne veut jamais faire partie.

Je maintiens cependant que, malgré les meilleures intentions de la manette, elle aurait pu aider davantage en gardant ses instructions courtes et simples.

Mais c’est difficile à faire en situation d’urgence. Notre instinct d’aider nous dit de FAIRE quelque chose, de DIRE quelque chose. Faire ou dire MOINS est contre-intuitif. Mais le principe K.I.S.S. (Soyez bref et simple) est la meilleure approche, surtout lorsqu’un locuteur non natif est impliqué.

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Le stress a un impact significatif sur la langue traitement et compréhension.
Le stress nuit aux troubles mémoire de travail ce qui est essentiel pour le traitement et la conservation de nouvelles informations. Cela peut entraîner des difficultés de production et de compréhension du langage (Parler et écouter).
Nous avons plus de difficultés Se rappeler les mots et les structures Nous avons appris dans une langue étrangère.
En cas de stress, nous avons plus de difficulté à traiter phrases grammaticalement complexes dans une langue étrangère (par rapport à quand nous ne sommes pas stressés).
Nous fabriquons Plus d’erreurs lorsqu’il parle une langue étrangère, y compris des erreurs grammaticales et des choix de mots incorrects.
Le stress peut également déclencher la libération de cortisol, une hormone qui peut altérer notre capacité à penser clairement et à nous souvenir d’informations, y compris les règles de vocabulaire et de grammaire.
Le stress peut nous faire ressentir anxieux et gêné, ce qui peut entraîner un manque de confiance lorsqu’on parle une autre langue.
Lorsque nous sommes stressés, nous pouvons être plus susceptibles d’essayer de revenir à notre langue maternelle, car il nécessite moins d’effort cognitif.
Le stress peut entraîner symptômes physiques comme un rythme cardiaque rapide, une respiration superficielle et des tensions musculaires, qui peuvent rendre plus difficile de parler clairement et de manière cohérente.
Le stress peut également affecter notre capacité à Concentrez-vous et soyez attentif, ce qui peut entraîner des malentendus et des malentendus.
Le stress peut nous faire ressentir accablé et émotionnellement épuisé, ce qui peut affecter notre humeur et le ton de notre voix. Lorsque nous sommes stressés, nous pouvons être plus susceptibles d’avoir l’air tendus, sur la défensive ou agités, ce qui peut rendre plus difficile pour les autres de nous comprendre ou de se sentir à l’aise de communiquer avec nous.
Le stress peut également affecter notre capacité à écouter activement et avec empathie, ce qui peut entraîner une rupture de la communication.
Lorsque nous sommes stressés, nous pouvons être plus susceptibles de interrompre d’autres, font des suppositions ou deviennent sur la défensive, ce qui peut nous empêcher d’entendre et de comprendre vraiment leur point de vue.

Ces questions nous concernent tous (locuteurs natifs et non natifs de l’anglais) Mais ils semblent avoir un impact plus important sur ceux qui ont un niveau de compétence linguistique plus faible.

05/24/2026

La communication émotionnelle : une compétence clé

À l’heure où les relations humaines sont de plus en plus médiées par des écrans, comprendre et maîtriser la communication émotionnelle est devenu essentiel, tant dans la sphère personnelle que professionnelle. Ce concept, longtemps sous-estimé, est aujourd’hui reconnu comme un pilier de la communication interpersonnelle efficace. Mais que recouvre exactement cette notion, et comment la mettre en œuvre au quotidien ?

1. Définition de la communication émotionnelle
La communication émotionnelle désigne la capacité à exprimer, recevoir, interpréter et réguler les émotions dans le cadre d’un échange avec autrui. Elle ne se limite pas aux mots, mais englobe également les gestes, les expressions faciales, le ton de la voix, et même le silence. Elle vise à établir une connexion authentique entre les interlocuteurs.

Dans un monde où les compétences techniques sont largement répandues, la communication émotionnelle devient un avantage différenciateur. Elle permet de mieux comprendre les besoins, les attentes et les ressentis des autres, facilitant ainsi les interactions, la coopération et la résolution de conflits.

communication émotionnelle

2. Les composantes clés de la communication émotionnelle
La communication émotionnelle repose sur plusieurs éléments fondamentaux :

La conscience émotionnelle : il s’agit de reconnaître ses propres émotions et de comprendre comment elles influencent son comportement.
L’expression authentique : savoir verbaliser ses émotions sans accuser l’autre, en utilisant par exemple le langage « je » plutôt que « tu ».
L’écoute empathique : prêter attention non seulement aux mots, mais aussi à l’émotion qui les sous-tend.
La régulation émotionnelle : être capable de gérer ses émotions de manière constructive, sans les refouler ni les projeter sur autrui.
3. Pourquoi la communication émotionnelle est-elle cruciale aujourd’hui ?
Dans un contexte de mondialisation, de travail à distance, et d’interactions numériques croissantes, la communication émotionnelle devient un véritable levier d’efficacité et de bien-être.

En entreprise : elle améliore le climat de travail, réduit les tensions, et favorise la cohésion d’équipe. Les leaders dotés de compétences émotionnelles solides sont plus à même de motiver, d’inspirer et de fédérer leurs collaborateurs.
Dans la vente et le marketing : comprendre les émotions du client permet de personnaliser l’approche, d’anticiper les objections et de renforcer la fidélisation.
Dans l’enseignement : les enseignants qui pratiquent la communication émotionnelle créent un environnement plus serein, propice à l’apprentissage.

4. Obstacles à une bonne communication émotionnelle
Malgré son importance, la communication émotionnelle rencontre plusieurs obstacles :

Les croyances culturelles : certaines sociétés valorisent le contrôle des émotions, ce qui peut conduire à les réprimer.
Le manque d’éducation émotionnelle : peu de personnes ont appris à nommer et exprimer leurs émotions de façon saine.
Les biais cognitifs : ils altèrent la perception que l’on a des intentions de l’autre, nuisant à une lecture claire du message émotionnel.
La surcharge numérique : les échanges virtuels réduisent la richesse des signaux émotionnels.

5. Développer sa communication émotionnelle : pistes concrètes
Améliorer sa communication émotionnelle passe par un travail personnel et des exercices pratiques :

Tenir un journal émotionnel : noter chaque jour ses ressentis et les situations déclencheuses.
S’entraîner à l’écoute active : reformuler ce que dit l’autre, valider ses émotions sans jugement.
Pratiquer la CNV (Communication Non Violente) : cette méthode développée par Marshall Rosenberg repose sur l’authenticité et l’empathie.
Se former : de nombreux ateliers, formations ou livres sont dédiés à la communication émotionnelle.

6. Les bénéfices d’une meilleure communication émotionnelle
Les effets positifs de la communication émotionnelle sont nombreux :

Amélioration des relations interpersonnelles
Réduction du stress et des conflits
Renforcement de l’estime de soi et de l’assertivité
Meilleure cohésion d’équipe et collaboration
Plus grande authenticité dans les échanges
Ces bénéfices s’observent aussi bien dans la vie privée que professionnelle. Cultiver sa communication émotionnelle, c’est faire le choix d’un mode relationnel plus humain, plus conscient et plus durable.

Conclusion
Dans un monde en constante évolution, où les défis humains, sociaux et technologiques se multiplient, la communication émotionnelle s’impose comme une compétence essentielle. Elle ne relève pas seulement du « savoir-être » ; elle est un véritable outil stratégique pour mieux vivre ensemble, mieux travailler ensemble, et mieux se comprendre. En la développant, chacun peut contribuer à bâtir des environnements plus sains, plus respectueux et plus efficaces. Et cela commence par une simple question : « Qu’est-ce que je ressens, et comment puis-je le dire avec bienveillance ?«

05/24/2026

L'importance de la communication dans la cohésion d'équipe

La communication est essentielle pour la cohésion d’équipe car elle favorise la confiance, l’alignement des objectifs et l’engagement des collaborateurs.
Clarté et alignement des objectifs
Une communication efficace permet de clarifier les rôles et les objectifs de chacun, ce qui aligne l’équipe vers un but commun et réduit les frictions inutiles. Les membres savent qu’ils travaillent dans la même direction, ce qui renforce le sentiment d’appartenance à un projet collectif et améliore la coordination des efforts.
Squadeasy
+1
Confiance et ouverture
Partager ouvertement les réussites et les difficultés instaure un climat de confiance. Les collaborateurs osent s’exprimer, poser des questions et donner leur avis, ce qui permet de désamorcer les conflits avant qu’ils ne dégénèrent. Les équipes qui communiquent de manière transparente sont plus performantes et efficaces.
Squadeasy
+1
Engagement et motivation
Une communication régulière et authentique valorise les contributions de chacun, renforce le sentiment d’utilité et stimule la motivation. Les feedbacks positifs, les remerciements et la reconnaissance collective ou individuelle augmentent l’engagement et la fidélité des collaborateurs.
Teamstarter
Fluidité de l’information et innovation
Des canaux de communication variés et des espaces de dialogue réguliers, comme les réunions d’équipe ou les séances de brainstorming, permettent de partager les informations importantes et de favoriser la créativité et l’innovation. Une circulation fluide de l’information réduit les silos et améliore la performance globale de l’équipe.

Outils et stratégies
L’utilisation d’outils numériques collaboratifs et la mise en place d’une communication ascendante et transversale optimisent les échanges, centralisent l’information et facilitent le travail à distance. Un diagnostic des flux d’information existants permet d’identifier les points faibles et d’adapter la stratégie de communication aux besoins de l’équipe.
outil-planification.com

En résumé, une communication interne efficace est le pilier de la cohésion d’équipe, car elle crée un environnement de confiance, aligne les objectifs, valorise les contributions et favorise la collaboration et l’innovation.

Choisir une agence de communication permet de confier l'aspect créatif de la démarche commerciale de l'entreprise et l'accompagner dans sa communication.

05/24/2026

L’art du feedback : comment bien le maîtriser?

Leadership et gestion

Dans la précédente édition, nous vous avons expliqué pourquoi le feedback et la reconnaissance sont d’incroyables outils de gestion et de mobilisation. Avec la transition au mode hybride, le feedback est encore plus important pour garder les équipes soudées et engagées! Découvrez des astuces concrètes pour bien apprivoiser le feedback et se l’approprier.

1 - Comprendre les peurs associées au feedback
Savez-vous pourquoi le feedback est si épeurant? C’est la faute de notre cerveau.

Il existe une explication très rationnelle à ce comportement. Des recherches en neurosciences nous apprennent qu’anticiper ou recevoir un jugement, un commentaire ou encore une critique, entraîne un réflexe cérébral de « fuite ou de combat », bloquant ainsi toute possibilité d’apprentissage.

Notre cerveau connaît bien cette manifestation du stress. Lorsqu’il détecte un possible danger (la critique), il libère des hormones (l’adrénaline et le cortisol) nous préparant ainsi à assurer notre survie. C’est un peu comme si l’on chassait le lion! D’ailleurs, c’était très pratique dans le temps de la préhistoire!

Quand cela se produit, la région du cerveau responsable de notre pensée rationnelle, de notre capacité de planification, de prise de décisions et de régulation des émotions se met alors en mode veille. On devient donc temporairement moins brillant et donc, incapable de recevoir de manière constructive le message de notre interlocuteur. C’est pour cela qu’il est important de dépersonnaliser le feedback afin de diminuer tranquillement la perception de menace.

2 - Favoriser le feedback proactif
Comme vous pouvez le constater, il est naturel de craindre le feedback lorsqu’il est perçu comme une critique. C’est pourquoi nous vous suggérons d’aller de l’avant avec le feedback proactif.

Il y a de nombreux avantages à demander du feedback plutôt que d’attendre d’en recevoir.

▪️ On se sent moins menacé (et l’autre personne également!). Ainsi, cela diminue la réponse de stress dont nous venons de vous parler.

▪️ On peut demander autant de feedback qu’on veut et au moment où l’on se sent disposé pour le recevoir. Cela évite de se sentir pris au dépourvu.

▪️ On peut demander du feedback à qui l’on veut et pas seulement à notre gestionnaire, mais aussi à nos collègues, collaborateurs et clients.

▪️Et surtout… on s’assure de recevoir du feedback sur ce que l’on souhaite développer spécifiquement. Et c’est, honnêtement, ce qui fait toute la différence.

On n’y pense pas toujours, mais feedback et proactivité sont deux compétences qui vont main dans la main

05/24/2026

L’intelligence relationnelle

Que ce soit dans le domaine professionnel ou le domaine personnel, maintenir de bonnes relations est essentiel. L’intelligence relationnelle permet d’adopter la meilleure communication avec son interlocuteur selon un contexte précis. C’est pourquoi elle est une clé essentielle dans la gestion des conflits. Si cette capacité n’est pas innée, elle se travaille. Quelle est son importance ? Comment acquérir ou développer son intelligence relationnelle ? Quels conseils pour améliorer ses relations à l’autre ? Dans quels cas avoir recours à son intelligence relationnelle peut-il s’avérer utile et efficace ? C’est ce que nous explique Stéphane Masson, coach professionnel certifié. Qu’appelle-t-on “intelligence relationnelle” ? "Cultiver l'intelligence relationnelle", tient les propos suivants : “comprendre, maîtriser et cultiver ses émotions sont la clé de la réussite”. L’intelligence relationnelle, c’est la capacité à adopter le meilleur comportement, la meilleure communication avec un interlocuteur en tenant compte de ses propres besoins et des besoins de celui-ci, car il s’agit d’une relation dite “ gagnant- gagnant ”; et ce, quel que soit le domaine de vie dans lequel on évolue. 🎙️ Ecouter le podcast Une dynamique de compréhension et d’amélioration de son intelligence relationnelle permet de se donner les moyens d’être bien, comprenons : d’être juste, en phase avec soi-même, et être en phase avec son environnement 🧠. Cela permet d’adopter le bon comportement quelle que soit la situation, qu’elle soit simple, complexe ou très tendue, que ce soit dans le domaine de la vie professionnelle ou personnelle. 👋 Cet article peut vous intéresser : La Communication Non Violente (CNV) : mieux communiquer Vous avez besoin de parler à quelqu'un ? D'être aidé·e, conseillé·e, compris·e ? Nos conseils bien-être sans prise de tête. VOTRE EMAIL Valider Tout le monde possède-t-il une intelligence relationnelle ? Il ne s’agit pas d’une qualité humaine innée même si certains ont une propension naturelle à développer cette qualité. Néanmoins, ce sont des aptitudes, une résultante de nombreuses compétences qui, elles, se travaillent. Pour optimiser son intelligence relationnelle, il est question d’utiliser son intelligence émotionnelle, c'est-à-dire d’utiliser ses émotions comme des ressources pour répondre à ses besoins et d’actionner son intelligence sociale qui contribue à répondre aux besoins des individus avec lesquels on est en relation. 👉 Pour travailler l’intelligence émotionnelle : être en paix avec soi-même ; apprendre à reconnaître ses émotions ; comprendre sa façon d’être ; renforcer sa confiance en soi ; apprendre à se respecter soi ; apprendre à se respecter. 👉 Pour travailler l’intelligence sociale : maîtriser sa communication ; respecter le contexte et les autres ; être présent dans le moment ; apprendre à s’adapter aux besoins des autres ; s’ouvrir aux autres et accepter les remarques constructives ; mesurer l’intérêt d’une relation “ gagnant-gagnant ”. Osez la thérapie, offrez-vous un vrai espace pour vous 🌟 Parler, comprendre, guérir… La thérapie permet d’explorer vos émotions en profondeur et de lever les blocages qui vous freinent. Quels conseils pour améliorer ses relations à l’autre ? L’intelligence relationnelle demande un petit travail sur soi pour progresser dans sa relation avec soi-même pour commencer, puis dans sa relation avec les autres pour gagner en qualité. L’idée est : d’apprendre à mieux se connaître ; à mieux gérer et anticiper ses émotions ; à gagner en “zen attitude” ; d’apprendre à être tolérant avec soi-même ; d’aller au-devant des autres ; de se mettre à l’écoute des autres ; d’être tolérant envers les autres. Cependant, il peut y avoir des communications relationnelles tendues, le cas le plus représentatif est le conflit. C’est en effet le moment où les émotions sont les plus fortes, et durant lequel la relation est fortement remise en question. Il est donc question de gérer ses émotions et de gérer le conflit. L’urgence, dans ce cas-là, est le respect de l’autre, le respect de soi également, en sortant de l’émotion le plus rapidement possible et en ajournant la conversation pour la programmer à un autre moment où les deux parties seront sereines et ouvertes à une discussion, cette fois-ci, constructive.