Quelles sont les heures d'ouverture ?

Lundi 8:30am - 4:30pm Mardi 8:30am - 4:30pm Mercredi 8:30am - 4:30pm Jeudi 8:30am - 4:30pm Vendredi 8:30am - 4:30pm

Groupe Lavigne

Name: Groupe Lavigne
Address: 1850 BoUlica le Corbusier #301, Montreal, QC, H7S2K1, CA
Telephone: +15142869961

Approche de diffusion
Avec les technologies d’aujourd’hui, vous avez plus d’une option pour aborder le développement des compétences de vos ressources.

Depuis plus de 30 ans, Groupe Lavigne accompagne les organisations qui souhaitent faire évoluer leurs leaders, mobiliser leurs équipes et obtenir des résultats concrets sur le terrain. Spécialiste du développement du talent, Le Groupe Lavigne met ses 30 ans d’expertise et ses 15 conseillers seniors au service de ses clients pour améliorer et changer de façon durable les habiletés de leurs ressourc

es. Au Groupe Lavigne, nous avons l’expertise pour supporter vos projets et l’approche de diffusion, tels que:
• Formation en classe (distancielle)
• Atelier pratique
• Formation assistée par ordinateur (distancielle) en vidéo conférence
• Webinaire
• Formation en ligne
• Atelier expérienciel
• Atelier de résolution de cas
• Formation par modelage comportemental par vidéo

Approche d’analyse et conception
Au Groupe Lavigne nous avons mis au point une démarche d’analyse et conception où vous êtes présent et en contrôle du produit fini, notamment par la validation aux étapes clés. Vous avez donc la possibilité d’assurer la cohérence envers la mission, les valeurs, les politiques et l’approche interne. Voici les étapes généralement prévues d’analyse, conception :
• Analyse
- Rencontre avec mandataire et direction pour préciser les objectifs et attentes
- Rencontre style focus groupe avec participants pour identifier le niveau de compétence et les compétences à améliorer
- Rencontre individuelle des meilleurs en poste pour identifier les pratiques exemplaires
- Rencontre style focus groupe avec managers pour identifier les compétences à développer
- Compilation des besoins identifiés
- Validation avec mandataire des besoins et méthodes pédagogiques respective
• Conception de formations présentielles et distancielles
- Développement du syllabus détaillé de formation
- Validation du syllabus
- Développement des modules et sections qui reflètent les processus internes
- Développement des exercices concrets
- Validation du contenu préliminaire
- Développement des contenus finaux

Approche pédagogique
Au Groupe Lavigne nous préconisons une approche pédagogique dynamique où le participant apprend en discutant, échangeant et s’exerçant. Nos formations ont un minimum de 60 % de contenu pratique avec des exercices tels que :
• Exercices de conscientisation
• Exercices d’intégration
• Exercices de simulation
• Études de cas
• Exercices en équipe
• Exercices individuels

Pour faciliter l’apprentissage et surtout le transfert à la pratique, nous utilisons les stratégies suivantes :
• Les exercices font travailler les participants sur des situations réelles
• Chaque concept ou compétence travaillé en formation est discuté avec les participants pour évaluer l’adhésion et l’aisance
• La compréhension est évaluée en classe par questionnement de l’animateur ou par mini-test
• L’utilisation de vidéo démontrant les bonnes façons de faire pour ensuite faire du modelage de comportement avec les participants

06/11/2026

Voulez-vous savoir où votre organisation perd du temps ou cause des insatisfactions client?

Les inefficacités se cachent souvent dans les procédures que personne n'a réellement documentées :

👉 étapes oubliées
👉 responsabilités floues
👉 doublons inutiles
👉 informations qui se perdent entre les équipes
👉 délais plus longs
👉 dépendance envers quelques personnes clés

Quand tout roule, on y arrive.

Mais lorsqu'une personne s'absente, quitte l'organisation ou qu'une période de croissance survient, les inefficacités deviennent beaucoup plus visibles.
C'est souvent à ce moment qu'on réalise que plusieurs processus essentiels n'ont jamais été réellement cartographiés et analysés.

☀️ L'été est le moment idéal pour prendre du recul.
Pendant que le rythme ralentit légèrement, profitez-en pour :

✔ documenter vos processus clés
✔ clarifier les rôles et responsabilités
✔ identifier les irritants et les inefficacités
✔ standardiser les meilleures pratiques
✔ faciliter le transfert des connaissances
✔ préparer une rentrée plus fluide et performante

Chez Groupe Lavigne, notre démarche de cartographie permet de visualiser le parcours actuel, d'identifier les opportunités d'amélioration et de prioriser les actions qui auront le plus d'impact pour élever la satisfaction de vos clients internes et externes.

Une bonne cartographie n'est pas un document de plus, c'est un levier de performance qui permet de gagner en clarté, en cohérence et en efficacité.

Découvrez notre approche : https://groupelavigne.com/services/conseils-et-accompagnement/cartographier-votre-parcours/

Si vous deviez cartographier un seul processus dans votre organisation cet été, lequel choisiriez-vous ?

06/04/2026

𝗖𝗲𝘁 𝗲́𝘁𝗲́, 𝗺𝗶𝘀𝗲𝘇 𝘀𝘂𝗿 𝘃𝗼𝘀 𝗰𝗵𝗮𝗺𝗽𝗶𝗼𝗻𝘀.

Votre gestionnaire, c'est le pivot de votre équipe.
C'est lui qui maintient le cap quand les vacances s'enchaînent.
C'est lui qui mobilise les équipes et qui assure la performance au quotidien

C'est lui qui traduit la vision en actions.

👉 Son rôle est central et pourtant souvent peu soutenu.

L'été est une période stratégique pour investir dans vos leaders de terrain.

Investir dans leur développement, c'est :
✅ Consolider leur posture de leadership
✅ Affiner leur façon de déléguer et de communiquer
✅ Les préparer à mieux gérer à la rentrée

Miser sur ses champions, c'est miser sur toute l'équipe.
👉 Découvrez comment notre coaching de gestion peut faire la différence :

https://groupelavigne.com/services/coaching-personnalise/coaching-de-gestion/

06/02/2026

𝗟’𝗲́𝘁𝗲́ 𝗲𝘀𝘁 𝘀𝗼𝘂𝘃𝗲𝗻𝘁 𝗽𝗹𝘂𝘀 𝗰𝗮𝗹𝗺𝗲.
Mais c’est aussi le moment idéal pour observer ce qu’on ne voit plus quand tout va vite.

Et si la plus grande fuite dans votre croissance ne venait pas de votre marketing mais de votre parcours client ?
👉 délais de réponse
👉 expérience incohérente
👉 manque de suivi
👉 communication fragmentée
👉 étapes frustrantes pour le client

Très souvent, les organisations perdent des prospects ou clients non pas parce que leur offre est mauvaise mais parce que 𝗹’𝗲𝘅𝗽𝗲́𝗿𝗶𝗲𝗻𝗰𝗲 𝘃𝗲́𝗰𝘂𝗲 𝗰𝗿𝗲́𝗲 𝗱𝗲 𝗹𝗮 𝗳𝗿𝗶𝗰𝘁𝗶𝗼𝗻.
C’est pourquoi plusieurs entreprises profitent de l’été pour 𝗽𝗿𝗲𝗻𝗱𝗿𝗲 𝗱𝘂 𝗿𝗲𝗰𝘂𝗹 𝗲𝘁 𝗮𝗻𝗮𝗹𝘆𝘀𝗲𝗿 𝗹𝗲𝘂𝗿 𝗽𝗮𝗿𝗰𝗼𝘂𝗿𝘀 𝗰𝗹𝗶𝗲𝗻𝘁 pendant que la pression opérationnelle est moins intense.

Chez Groupe Lavigne, notre démarche de diagnostic en expérience client permet d’identifier :
✔ les irritants dans le parcours
✔ les moments de rupture
✔ les écarts entre l’expérience voulue et l’expérience vécue
✔ les opportunités concrètes d’amélioration

Parce qu’une meilleure expérience client ne repose pas seulement sur la bonne volonté des équipes.

Elle repose sur un parcours clair, cohérent et pensé stratégiquement.
🔗 Découvrez notre approche en diagnostic d’expérience client : https://lnkd.in/emPf3GN3

Selon vous quel est le plus gros irritant dans un parcours client ? 👇

05/28/2026

On parle souvent d’innovation, de performance et de mobilisation.
Mais rarement de ce qui permet réellement à une équipe d’avancer ensemble sur le long terme : 𝗹𝗮 𝗿𝗶𝗴𝘂𝗲𝘂𝗿.

La rigueur dans :
👉 les suivis
👉 les standards
👉 les attentes claires
👉 la communication
👉 les engagements quotidiens

Parce qu’au final, une équipe performante n’est pas seulement une équipe talentueuse.
C’est une équipe capable d’être constante, alignée et cohérente dans l’action.

Dans ce blogue, nous explorons comment une culture de rigueur peut :
✔ renforcer la collaboration
✔ améliorer l’exécution
✔ réduire les zones grises
✔ soutenir la responsabilisation
✔ créer des résultats durables

Un sujet particulièrement pertinent dans un contexte où les organisations cherchent à mobiliser leurs équipes sans tomber dans la microgestion.

🔗 Découvrez le blogue : https://groupelavigne.com/elever-la-rigueur-pour-marcher-ensemble-vers-le-succes/

Selon vous, quelle est la plus grande différence entre une équipe motivée et une équipe réellement rigoureuse ? 👇

05/26/2026

✨ 𝗡𝗼𝘂𝘃𝗲𝗮𝘂 𝗽𝗮𝗿𝗰𝗼𝘂𝗿𝘀 𝗱𝗲 𝗳𝗼𝗿𝗺𝗮𝘁𝗶𝗼𝗻 - 𝗣𝗿𝗲́𝘀𝗲𝗻𝘁𝗲𝗿 𝗮𝘃𝗲𝗰 𝗶𝗺𝗽𝗮𝗰𝘁

Aujourd’hui, la capacité à structurer un message clair, capter l’attention et susciter l’adhésion est devenue une compétence stratégique.
Autant pour influencer que pour mobiliser, convaincre ou faciliter la décision, lorsqu'on présente devant un client, une équipe ou un comité de direction, Ça doit créer un impact.

Pourtant, plusieurs présentations échouent pour les mêmes raisons :
👉 trop de contenu
👉 manque de structure
👉 message peu clair
👉 difficulté à maintenir l’attention
👉 stress qui prend le dessus

𝗥𝗲́𝘀𝘂𝗹𝘁𝗮𝘁 ?
Même une excellente idée peut perdre de sa valeur si elle est mal présentée.

Chez Groupe Lavigne, nous croyons qu’une présentation efficace ne repose pas seulement sur des diapos bien montées.

Elle repose sur la capacité à :

✔ structurer son message avec clarté
✔ influencer avec assurance
✔ capter rapidement l’attention
✔ créer de l’engagement
✔ adapter son approche à son auditoire

C’est exactement ce que nous développons dans notre nouveau parcours : 𝙋𝙧𝙚́𝙨𝙚𝙣𝙩𝙚𝙧 𝙖𝙫𝙚𝙘 𝙞𝙢𝙥𝙖𝙘𝙩

Par des activités de formation, coaching et simulation filmée, ce parcours aide les participants à concevoir et communiquer une présentation plus structurée, convaincante et adaptée aux attentes des publics d’aujourd’hui.

Les participants apprennent à :
✔ renforcer leur crédibilité
✔ augmenter l’efficacité de leurs interventions
✔ transformer leurs présentations en véritables leviers d’influence et de performance professionnelle

🔗 Découvrez le parcours complet :
https://groupelavigne.com/parcour/presenter-avec-impact/

💬Selon vous, qu’est-ce qui distingue une présentation qu’on oublie… d’une présentation qui marque réellement les esprits ?

05/21/2026

On parle beaucoup d’expérience client.
Mais rarement de l’expérience entre collègues.

Pourtant, derrière plusieurs irritants en entreprise, on retrouve souvent les mêmes enjeux :
👉 sentiment de ne pas être soutenu à l’interne
👉 manque de collaboration
👉 suivis incomplets
👉 communication inefficace
👉 silos entre équipes

Et si la qualité du service offert à vos clients externes commençait d’abord par la qualité du service entre vos équipes ?

Chez Groupe Lavigne, nous croyons qu’un collègue est un 𝐜𝐥𝐢𝐞𝐧𝐭 𝐢𝐧𝐭𝐞𝐫𝐧𝐞 et qu'il doit être servi comme tel. Chaque interaction doit :
✔ fluidifier le travail
✔ faciliter la vie de l'autre
✔ renforcer la confiance
✔ améliorer l’efficacité
C’est exactement ce que nous développons dans notre formation
Expérience collègue : servir le client interne de façon impeccable.

Au terme de la formation, le participant sera en mesure de :
✅ Traiter les contacts avec ses collègues comme des occasions pour créer de la valeur pour le client externe
✅ Appliquer les techniques de communication
✅ Adapter son approche selon le profil de personnalité de son interlocuteur
✅ Utiliser un processus efficace pour gérer les demandes de ses collègues
✅ Avoir un impact positif sur la chaîne de valeur au service du client

Des réflexes concrets pour mieux collaborer et créer de la valeur à chaque interaction.

Et vous, quel comportement améliore le plus l’expérience collègue dans une équipe selon vous ? 👇

05/19/2026

Tu as organisé votre atelier de réflexion stratégique :
Avant même la rencontre, il a fallu :
👉 préparer les objectifs
👉 structurer les échanges
👉 anticiper les enjeux

Puis, le jour J, vous avez :
👉 géré le temps
👉 recentré les discussions
👉 calmé les débats
👉 relancé les échanges

Résultat ?
Tu n'as pas vraiment eu l’occasion de participer pleinement aux réflexions.

C’est exactement là, la valeur ajoutée d'un animateur externe.

En plus d’accompagner la préparation de la rencontre, une ressource externe permet à votre équipe de :
✔ prendre du recul
✔ participer à 100 % aux échanges
✔ profiter d’une animation neutre et structurée
✔ garder les discussions productives et orientées vers l’action
✔ éviter que certains prennent toute la place pendant que d’autres décrochent

Chez Groupe Lavigne, nous animons des sessions de travail participatives, dynamiques et adaptées à votre réalité.

L’objectif n’est pas seulement de discuter.
👉 C’est de faire avancer concrètement vos réflexions, vos décisions et vos plans d’action.

Retraite stratégique, rencontre d’équipe, planification annuelle ou réflexion sur le changement : nous créons les conditions gagnantes pour que chaque personne puisse contribuer pleinement.

🔗 Découvrez notre approche d’animation de session de travail : https://groupelavigne.com/services/conference-team-building/animation-de-session-de-travail/

05/14/2026

✨ Des formations inspirantes, grâce à des animateurs d’exception !

Chez nous, une formation ne se résume pas à du contenu.

Elle prend vie à travers celles et ceux qui la transmettent.

Nos consultants sont bien plus que des experts : ce sont des professionnels de terrain, passionnés par la transmission, à l’écoute des besoins et profondément engagés dans la réussite de chaque participant.

Au-delà des méthodologies et des outils, c’est leur capacité à créer une étincelle, à bousculer les perspectives et à transmettre avec une authenticité rare qui transforme l’apprentissage en une expérience mémorable.

Leur approche active, leur bienveillance et leur capacité à créer un climat de confiance transforment chaque session en véritable expérience d’apprentissage.

Ce que nos participants disent :
✨ UN GROS MERCI Bruno, pour ta générosité d’enseignement. J’ai vraiment apprécié ces deux journées de formation. J’ai encore un GROS apprentissage à faire avec l’IA!!!
✨ J'ai adoré cette formation, mention spéciale au formateur
✨ Très belle formation intéressante et interactive. Je le recommande avec Barbara.

Nos consultants d’exception ne sont pas seulement des experts dans leur domaine ; ce sont des facilitateurs de changement.

#

05/12/2026

𝐄𝐭 𝐬𝐢 𝐥𝐞 𝐯𝐫𝐚𝐢 𝐝𝐞́𝐟𝐢 𝐝’𝐮𝐧𝐞 𝐟𝐨𝐫𝐦𝐚𝐭𝐢𝐨𝐧 𝐜𝐨𝐦𝐦𝐞𝐧𝐜̧𝐚𝐢𝐭 ... 𝐚𝐩𝐫𝐞̀𝐬 𝐥𝐚 𝐟𝐨𝐫𝐦𝐚𝐭𝐢𝐨𝐧?

Les participants ressortent motivés d'une formation … puis le quotidien reprend le dessus.
Les bonnes intentions s’évaporent comme des Post-it oubliés sur un bureau.

Chez Groupe Lavigne, nous croyons que le véritable développement des compétences se mesure dans l’action, les réflexes et les comportements qui restent dans le temps car l'ancrage des compétences ne se fait pas tout seul. Il se structure, il se planifie, il s'accompagne.

C’est pourquoi nous avons développé notre approche de transfert à la pratique : des outils et accompagnements concrets pour transformer les apprentissages en résultats durables.

✅ Coaching laser individuel - pour lever les obstacles un par un
✅ Simulations filmées - pour observer, comprendre et s'autocorriger
✅ Coaching de plancher dans l'action - pour ancrer les gestes directement sur le terrain
✅ Atelier de co-développement - pour mobiliser l'intelligence collective
✅ Coach de coach - pour outiller les gestionnaires à multiplier l'impact
et bien d'autres actions à explorer avec nous.

Parce qu’une formation inspirante doit se traduire en action et
créer un réel changement dans le quotidien des équipes.

Découvrez notre approche ici : https://groupelavigne.com/services/formation-sur-mesure-en-entreprise/transfert-a-la-pratique/

05/07/2026

Gérer les réactions de chacun des membres de votre équipe devient un enjeu relationnel qui affecte vos performances.

Dans un contexte de pression, les réactions humaines (retrait, résistance, impulsivité) ont un impact direct sur :

• le climat au sein de l’équipe

• la fluidité des communications

• la mobilisation de l’équipe

• et ultimement l’efficacité, la performance, les résultats

👉 𝐈𝐠𝐧𝐨𝐫𝐞𝐫 𝐜𝐞𝐬 𝐝𝐲𝐧𝐚𝐦𝐢𝐪𝐮𝐞𝐬 𝐜𝐨𝐮̂𝐭𝐞 𝐜𝐡𝐞𝐫.

Les gestionnaires les plus efficaces ne se contentent pas de gérer les actions du quotidien.

Ils savent lire, comprendre et adapter leurs interventions aux réactions humaines.

Dans ce carrousel, nous partageons 3 leviers concrets pour :

✔ réduire les frictions dans les équipes

✔ améliorer la communication en contexte de stress

✔ favoriser un climat propice à la performance

💡 Parce qu’une équipe performante n’est pas une équipe sans tensions.

C’est une équipe qui sait les réguler efficacement.
Chez Groupe Lavigne, nous accompagnons les organisations à développer ces réflexes à travers des approches concrètes et applicables.

👉 Notre formation “Théorie polyvagale : la science de nos comportements au travail” permet aux gestionnaires de mieux comprendre les mécanismes derrière les comportements et d’intervenir avec plus de justesse.

🔗 Consultez le syllabus complet :

https://groupelavigne.com/services/formation-sur-mesure/syllabus/theorie-polyvagale-la-science-de-nos-comportements-au-travail/

Adresse

1850 BoUlica Le Corbusier #301
Montreal, QC
H7S2K1

Heures d'ouverture

Lundi	8:30am - 4:30pm
Mardi	8:30am - 4:30pm
Mercredi	8:30am - 4:30pm
Jeudi	8:30am - 4:30pm
Vendredi	8:30am - 4:30pm

Téléphone

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Site Web

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