02/11/2025
CONSEILLER(ÈRE) AUX VENTES INTERNES ET SERVICE CLIENT
Donnez vie à vos ambitions avec TGV1 Composites, une entreprise où la qualité, l’innovation et le service client sont au cœur de chaque projet!
TGV1 Composites, spécialiste des structures en fibre de verre et aluminium, recherche un(e) Conseiller(ère) aux ventes internes et service client pour assurer un service hors pair aux clients, gérer les suivis de soumissions et coordonner les commandes avec rigueur et professionnalisme.
POURQUOI FAIRE PARTIE DE TGV1 COMPOSITES?
Tu veux évoluer au sein d’une entreprise en pleine croissance, reconnue pour son expertise en fibre de verre et aluminium ?
Tu aimes jouer un rôle clé dans la satisfaction et la fidélisation des clients en leur offrant un service de qualité ?
Tu veux un environnement stimulant, où chaque journée apporte son lot de défis et de variété ?
Et ce n’est pas tout ! En te joignant à TGV1 Composites, tu profiteras de plusieurs avantages qui rendront ton quotidien encore plus motivant…
TES AVANTAGES
Tu feras partie d’une équipe chaleureuse et collaborative où ta contribution fera la différence chaque jour;
Un rôle polyvalent qui te permettra de toucher à la fois au service client, à la coordination et au suivi de projets;
Un horaire de jour, du lundi au vendredi, pour que tu puisses profiter de tes soirées et de tes week-ends;
Tu bénéficieras d’assurances collectives et de soins de santé virtuels
TES RESPONSABILITÉS
Répondre aux appels pour les demandes de devis, suivis des commandes et questions techniques sur nos produits en fibre de verre et aluminium;
Accueillir les visiteurs en personne et fournir des informations sur nos produits et options de personnalisation;
Effectuer la lecture de plans et l’estimation des coûts en fonction des spécifications des clients, des matériaux requis et des contraintes techniques;
Analyser les soumissions, assurer un suivi des offres en cours et convertir les opportunités en ventes;
Gérer les commandes des clients, valider les informations nécessaires, entrer les commandes et assurer un suivi rigoureux;
Assurer le suivi des documents administratifs, tels que les bons de livraison et commandes, en maintenant une gestion de l'archivage physique et numérique;
Coordonner les rendez-vous techniques pour les consultations, visites de chantier ou services après-vente avec les ressources concernées;
Gérer les retours clients et les réclamations, en collaborant avec les départements concernés;
TON PROFIL
Tu es orienté(e) service client et sais accueillir les clients avec courtoisie, chaleur et professionnalisme;
Tu as la capacité de jongler avec plusieurs tâches simultanément tout en restant organisé(e) et en respectant les délais;
Tu sais travailler de manière indépendante, prendre des initiatives et résoudre rapidement les problèmes, que ce soit pour un client ou un défi logistique;
On te reconnaît pour tes compétences en communication, tant à l'oral qu’à l’écrit, et ta capacité à travailler efficacement en équipe avec différents départements;
Tu maîtrises les outils numériques (Word, Excel, Outlook) et as une bonne compréhension des produits (balcons en fibre de verre, garde-corps en aluminium). Si tu connais le logiciel AutoCAD, c’est un plus.
Tu es à un clic de faire évoluer ta carrière ! Si tu te reconnais dans ce profil et que tu es prêt(e) à relever de nouveaux défis, postule dès maintenant pour faire partie de notre superbe équipe chez TGV1 Composites.
